Pernyataan Misi Peruncit GameStop dan Netflix

Keistimewaan peruncitan hiburan industri runcit U. mungkin kelihatan menyusut, tetapi lebih tepat, ia berubah dengan cara dramatik yang membuat perbandingan masa lalu dengan realiti sekarang hampir mustahil. Oleh itu, dalam usaha untuk menentukan peruncitan hiburan apa-apa tentang hari-hari ini, soalan yang sering ditanya ialah "Apakah misi atau pernyataan penglihatan peruncit hiburan terbesar?"

Pernyataan misi setiap rantaian kedai runcit utama yang mengkhususkan diri dalam peruncitan produk hiburan (muzik, filem, dll.) Di U. S mentakrifkan satu jenama, budaya, dan pengalaman pelanggan yang sememangnya akan membolehkan ia mengekalkan perkaitan runcit ke masa depan. Kenyataan misi Hiburan Retailing yang terbaik juga akan memberi panduan kepada pekerja apabila membuat pilihan sesuai dengan visi dan nilai syarikat.

Untungnya (atau malangnya), terdapat beberapa contoh syarikat Retail Retailing yang gagal mengekalkan perkaitannya dengan runcit. Memeriksa pernyataan misi Perompak Hiburan Peruncit boleh menjadi latihan berharga bagi mana-mana jenis peruncit yang beroperasi dalam industri peruncitan U. S. industri runcit yang berkembang pesat

Berikut adalah pernyataan misi Rangkaian Hiburan Runcit Hiburan U. S. terbesar. Klik pautan untuk melihat misi lengkap untuk setiap peruncit, dan kemudian tatal ke bawah untuk pernyataan misi lebih banyak jenis rantai runcit yang menjual produk hiburan sebagai sebahagian besar perniagaan mereka.

Pernyataan Misi GameStop

GameStop telah berjuang untuk mengekalkan perkaitan runcit kedai-kedai runcit bata-dan-mortar di seluruh dunia. Sebahagian daripada cabaran ini adalah perubahan yang ketara dalam trend pengguna, tetapi sebahagian daripada cabaran yang mungkin terdapat dalam kenyataan misi syarikat, yang tidak mempunyai misi dan visi.

Pernyataan Misi Netflix

Pernyataan misi "rasmi" Netflix adalah kombinasi dari Visi korporat, Janji, dan sembilan Nilai Korporat. Dalam kombinasi, nampaknya dokumen panduan korporat ini akan menyimpan semua pemegang saham Netflix - pelanggan, pekerja, pemegang saham - gembira. Pada hakikatnya, apabila Netflix secara signifikan mengubah tawaran perkhidmatannya, ia kehilangan 800,000 pelanggan dari apa yang dinilai sebagai asas langganan yang sangat setia.

Hanya para eksekutif dan pemimpin Netflix tahu sama ada keputusan dan pelaksanaan perkhidmatan yang menawarkan perubahan adalah selaras dengan semua nilai korporat syarikat. Mungkin, jika Netflix tetap bersatu dengan visi dan nilai-nilainya, malah kemunduran jangka pendek akhirnya akan menjadi kejayaan jangka panjang.

Perubahan Produk dramatik dalam Runcit yang Menimbulkan Kebangkrutan

Perubahan dalam produk yang dijual dalam kategori Retail Retailing telah berubah dramatik dalam dekad yang lalu.Ramai peruncit U. S. utama tidak dapat mengikuti evolusi produk hiburan seperti rakaman muzik dan filem yang bergerak pantas ke format digital.

Apa yang berikut adalah kenyataan misi syarikat-syarikat runcit di niche peruncitan hiburan yang bangkrut akibat tidak dapat mengekalkan perkaitan runcit mereka.

Pernyataan misi syarikat-syarikat ini boleh menjadi contoh peringatan tentang jenis pernyataan misi yang tidak memacu syarikat-syarikat ini untuk mengikuti perkembangan industri ritel U. S. yang cepat berkembang.

Penyataan Misi Blockbuster

Kenyataan misi Blockbuster kemungkinan besar menyebabkan kematiannya kerana ia tertinggal di belakang keperluan pelanggan dan tidak mempunyai visi yang jelas tentang masa depan. Pernyataan Misi Sempadan

Walaupun tinggi dalam penglihatannya, pernyataan misi Borders gagal menyimpan rantai buku runcit hidup mungkin kerana ia tidak mempunyai hala tuju yang jelas untuk pekerja Borders ketika mereka membuat keputusan praktis setiap hari. Misi Circuit City memberi tumpuan kepada pekerja atas nilai-nilai korporatnya, tetapi nilai-nilai tersebut tidak merujuk kepada inovasi atau pengalaman pelanggan, yang merupakan dua aspek model bisnisnya yang kebanyakan pakar dan penganalisis percaya akar kematiannya.

Tetapi bukan hanya perubahan dalam format produk hiburan yang mengganggu peruncitan hiburan. Peruncit sendiri telah mengganggu industri hiburan. Apabila eBay dan Amazon. com menjadikannya mudah untuk menjual semula CD muzik dan DVD filem kesan pada pembelian baru produk tersebut menurun secara dramatik.