Belajar Bagaimana Mengurus Pekerja Negatif

Seorang pekerja negatif boleh menjangkiti kumpulan kerja atau pasukan dengan negatif lebih cepat daripada yang anda bayangkan. Artikel sebelumnya mencadangkan bagaimana pekerja dapat menangani rakan sekerja yang negatif.

Satu lagi mencadangkan bagaimana anda boleh menangani negatif tempat kerja apabila anda menentukan bahawa anda adalah pekerja negatif. Sukar untuk 'tegang', tetapi kadang-kadang rakan sekerja yang negatif adalah anda. Ini mengambil tahap kesedaran diri bahawa ramai pekerja tidak mampu berlatih.

Kadangkala usaha pekerja berjaya dalam menangani rakan sekerja yang negatif dan sesekali orang yang memancarkan sikap negatif menyedari bahawa mereka adalah masalah. Tetapi, kerana pekerja tidak mahir atau terlatih, atau selesa mengendalikan negativiti atau konflik, mereka sering berpaling kepada pengurus mereka untuk membantu dalam menangani rakan sekerja yang negatif.

Ini bukan komponen yang paling menyenangkan dari tugas seorang pengurus, tetapi jika anda menguruskan orang, anda akhirnya akan menghadapi situasi di mana anda perlu menguruskan seseorang yang negatif-demi pekerja anda yang lain dan pasukannya. Untuk mengelakkan tugas yang kadang-kadang menakutkan ini adalah untuk mengecewakan kumpulan kerja anda dan membenarkan keadaan yang tidak disenangi wujud.

Anda boleh menguruskan pekerja negatif-dan kadang-kadang-anda boleh membantu pekerja mengubah keadaan negatif. Pendekatan terbaik anda adalah untuk tidak membiarkan negativiti bermula pada mulanya, tetapi jika ia telah mencemarkan di tempat kerja anda, berikut langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk menguruskan pekerja negatif.

7 Langkah Menangani Pekerja Negatif

Jika keadaan negatif berasal dari satu individu, anda boleh mengambil tujuh langkah untuk menyelesaikan masalah ini.

• Maklumkan kepada pekerja tentang kesan negatif yang ditanggungnya terhadap rakan sekerja dan jabatannya. Gunakan contoh khusus yang menggambarkan tingkah laku pekerja boleh melakukan sesuatu di tempat kerja.
  Sebagai contoh, apabila seorang pekerja lain berkata, "Selamat pagi, bagaimana keadaan anda? "Dan maklum balas anda adalah monolog selama 15 minit tentang bagaimana tidak ada yang benar di tempat kerja ini, anda akan membawa suasana hati dan optimis rakan sekerja anda.
  Anda menggunakan sehingga 15 minit masa kerja yang produktif dan membuat rakan sekerja anda tidak mahu terlibat dengan anda dalam perbualan pada masa akan datang. Anda risiko rakan sekerja anda mengelakkan anda di semua kos yang akan menjejaskan keberkesanan dan produktiviti kerja anda. Anda tidak akan menerima maklumat yang anda perlukan untuk melaksanakan tugas anda atau membuat sumbangan penting.
• Elakkan menjadi bertahan. Jangan mengambil kata-kata atau sikap negatif pekerja secara peribadi. Mereka tidak diarahkan kepada anda. Atas sebab apa pun, pekerja tidak berpuas hati dengan kehidupannya, kerja, atau anda namakannya.
  Tidak ada yang suka mendengar maklum balas yang membina walaupun seorang pengurus menggunakan pendekatan yang terbaik dan praktik untuk meminimumkan pertahanan pekerja.Dan, majoriti pengurus tidak mempunyai banyak latihan dan praktik dalam menangani orang yang sulit, sehingga pendekatan mereka tidak nyaman bagi semua pihak.
• Tanya kepada pekerja sekiranya sesuatu yang negatif berlaku dalam kehidupan peribadi yang menjejaskan kejayaan di tempat kerja. Sebagai contoh, perceraian memberi kesan kepada setiap aspek kehidupan pekerja. Kehilangan ahli keluarga rapat juga. Anda bukan ahli terapi atau kaunselor, tetapi mengetahui apa yang sedang berlaku dalam kehidupan pekerja membolehkan anda menawarkan simpati atau ekspresi yang sesuai dengan harapan yang baik atau harapan.
  Ia juga boleh membantu pekerja melihat bahawa anda berminat dan mengambil berat tentangnya sebagai orang. Walaupun semasa anda menawarkan simpati, anda harus meminta pekerja untuk menjaga isu-isu peribadi daripada mempengaruhi prestasi tempat kerja mereka.
• Tanya kepada pekerja apa yang menimbulkan negativiti di tempat kerja. Dengarkan aduan dan kebimbangan pekerja sehingga anda yakin bahawa pekerja merasakan mendengar dan mendengar. Kadang-kadang orang mengulangi sentimen negatif kerana mereka tidak merasa seolah-olah anda telah benar-benar mendengarnya. Pastikan anda telah mendengar secara aktif. Pekerja akan merasakan perbezaannya.
  Sesetengah kebimbangan pekerja mungkin sah. Anda mungkin dapat membantunya menyelesaikan masalah tempat kerja yang sah. Yang lain, anda mungkin dapat menjelaskan mengapa mereka wujud dan meminta pekerja itu untuk bekerjasama dan bersabar. Sebaik sahaja pekerja memahami garis masa, keputusan atau alasan untuk matlamat, sikap negatifnya boleh bertambah baik.
• Fokus pada membuat penyelesaian. Jangan fokus kepada segala yang salah dan negatif tentang pandangan atau tindakan pekerja dalam pendekatan anda. Ini hanya akan menyebabkan pekerja menggali dirinya dengan lebih mendalam terhadap keluhannya.
  Fokus dan bukannya membuat pilihan untuk bagaimana pekerja dapat mencipta semangat positif untuk dirinya sendiri dan rakan sekerjanya. Jika orang itu tidak bersedia untuk mengadakan perbincangan ini, dan anda merasakan anda telah mendengarnya dengan jelas, tamatkan perbincangan.
  Anda mungkin perlu memulakan proses tindakan tatatertib untuk mengukuhkan konsep yang anda perkatakan dengan pekerja.
• Fokus pada aspek positif prestasinya dan sumbangan berpotensi individu membawa ke tetapan kerja, bukan negatif. Bantu pekerja membina imej diri dan keupayaannya untuk menyumbang.
  Bercakap dengannya tentang apa yang telah dilakukannya dengan baik dan apa yang rakan sekerjanya dan anda menghargai prestasinya. Walaupun semasa perbualan mengenai aspek negatif prestasi, mencerminkan positif adalah tambahan yang dialu-alukan.
• Pada masa akan datang, apabila berinteraksi dengan pekerja, cuba pujian individu pada bila-bila masa anda mendengar penyataan atau sumbangan positif daripada negatifnya. Anda akan mahu memperkukuhkan, seberapa banyak yang mungkin, interaksi positif pekerja dengan pekerja lain dan tempat kerja.

Jika tiada satu pun di atas bekerja dan negatif pekerja terus memberi kesan ke atas produktiviti, keharmonian tempat kerja, dan sikap dan semangat anggota jabatan, berurusan dengan negatif seperti yang anda lakukan isu prestasi lain.Gunakan disiplin progresif yang anda gunakan dengan berkesan dan secara sah untuk prestasi pekerja.

Ingat bahawa ketujuh langkah ini bernilai masa anda sebelum anda terperosok dalam proses tindakan disiplin. Berhati-hati dari hakikat bahawa mereka kerap bekerja apabila anda memukul ketua negatif pekerja di tempat kerja anda.