Apa kemahiran yang lembut?

Pengurus pengambilan biasanya mencari calon pekerjaan dengan kemahiran keras dan kemahiran yang lembut.

Kemahiran keras adalah kemahiran dan pengetahuan khusus yang anda perlukan untuk melakukan pekerjaan. Anda sering boleh mendapatkan kemahiran keras melalui pendidikan, program latihan, pensijilan, dan latihan di tempat kerja. Ini adalah kemahiran yang boleh diukur secara kuantitatif yang boleh didefinisikan dengan mudah dan dinilai. Sebagai contoh, kemahiran yang sukar untuk seorang profesional IT mungkin pengaturcaraan komputer, manakala kemahiran yang sukar untuk seorang tukang kayu mungkin pengetahuan tentang rangka kayu.

Kemahiran lembut, sebaliknya, adalah kemahiran interpersonal (orang). Ini lebih sukar untuk menentukan dan menilai. Walaupun kemahiran keras adalah pekerjaan yang khusus, kebanyakan majikan mencari kemahiran lembut yang serupa dalam calon pekerjaan mereka. Kemahiran lembut termasuk kemahiran komunikasi, kemahiran mendengar, dan empati, antara lain.

Bacalah di bawah untuk mendapatkan takrifan yang lebih terperinci tentang kemahiran lembut dan beberapa tip untuk menekankan kemahiran lembut anda semasa mencari kerja.

Apakah Kemahiran Insaniah?

Kemahiran lembut adalah sifat peribadi, sifat keperibadian, isyarat sosial yang sedia ada, dan kebolehan komunikasi yang diperlukan untuk berjaya dalam pekerjaan. Kemahiran lembut mencirikan bagaimana seseorang berinteraksi dalam hubungannya dengan orang lain.

Tidak seperti kemahiran keras yang dipelajari, kemahiran lembut serupa dengan emosi atau pandangan yang membolehkan orang "membaca" orang lain. Ini lebih sukar untuk dipelajari, sekurang-kurangnya dalam bilik darjah tradisional. Mereka juga lebih sukar untuk mengukur dan menilai.

Kemahiran yang lembut termasuk sikap, komunikasi, pemikiran kreatif, etika kerja, kerja berpasukan, rangkaian, membuat keputusan, positif, pengurusan masa, motivasi, fleksibiliti, penyelesaian masalah, pemikiran kritikal, dan penyelesaian konflik.

Berikut adalah maklumat lebih lanjut mengenai perbezaan antara kemahiran keras dan kemahiran lembut, dan di sini adalah senarai panjang kemahiran lembut.

Kenapa Penjagaan Majikan Mengenai Kemahiran Insaniah?

Mudah difahami mengapa majikan mahukan calon pekerjaan dengan kemahiran keras tertentu. Lagipun, jika anda menyewa tukang kayu, dia memerlukan kemahiran dalam pertukangan kayu.

Walau bagaimanapun, kemahiran lembut adalah penting untuk kejayaan hampir semua majikan. Lagipun, hampir setiap pekerjaan memerlukan pekerja untuk melibatkan diri dengan orang lain dalam beberapa cara. Oleh itu, dapat berinteraksi dengan baik dengan orang lain adalah penting dalam pekerjaan apa pun.

Alasan lain untuk menyewa pengurus dan majikan mencari pemohon dengan kemahiran lembut adalah kerana kemahiran lembut adalah kemahiran yang dapat dipindahmilik yang boleh digunakan tanpa mengira pekerjaan di mana orang itu bekerja. Ini menjadikan calon pekerjaan dengan kemahiran lembut pekerja yang sangat menyesuaikan diri.

Juga, kerana kemahiran lembut diperolehi dari masa ke masa berbanding dengan kelas atau program latihan, orang yang mempunyai kemahiran lembut sering dilihat mempunyai latar belakang yang unik dan luas yang boleh mempelbagaikan syarikat dan membantu ia berjalan dengan lebih cekap.

Kemahiran lembut sangat penting dalam pekerjaan berasaskan pelanggan. Pekerja-pekerja ini biasanya akan bersentuhan langsung dengan pelanggan. Ia memerlukan beberapa kemahiran lembut untuk dapat mendengar pelanggan, dan menyediakan pelanggan itu dengan perkhidmatan yang bermanfaat dan sopan.

Tips untuk Menyerlahkan Kemahiran Lembut Anda

Pertama, buatlah senarai kemahiran lembut yang anda ada yang berkaitan dengan pekerjaan yang anda mahukan. Lihatlah senarai kemahiran yang lembut, dan bulangkan yang anda ada. Kemudian, bandingkan senarai kemahiran lembut anda dengan penyenaraian kerja. Antara kemahiran lembut berikut yang disebutkan dalam penyenaraian tersebut? Antara berikut yang manakah anda fikir yang paling berguna dalam pekerjaan ini? Buatlah senarai 3-5 kemahiran lembut yang anda miliki yang diperlukan untuk pekerjaan ini.

Kemudian, masukkan beberapa kemahiran lembut dalam resume anda. Anda boleh menambahkannya ke bahagian kemahiran (atau seksyen bertajuk "Kemahiran Boleh Pindah"). Anda juga boleh menggunakannya sebagai kata kunci sepanjang resume anda, menyebutnya di tempat-tempat seperti ringkasan resume anda, dan dalam deskripsi tugas anda untuk setiap pekerjaan dalam bahagian "Sejarah Kerja" anda.

Anda juga boleh menyebutkan kemahiran lembut ini di dalam surat pelindung anda.

Pilih satu atau dua kemahiran lembut yang anda ada yang paling penting untuk pekerjaan itu. Dalam surat pelengkap anda, berikan bukti yang menunjukkan anda mempunyai kemahiran tertentu.

Akhirnya, anda boleh menyerlahkan kemahiran lembut ini dalam wawancara anda. Anda boleh menyebut contoh kali anda telah menunjukkan beberapa kemahiran ini pada masa lalu di tempat kerja. Walau bagaimanapun, anda juga boleh menunjukkan kemahiran lembut semasa temu duga. Sebagai contoh, dengan ramah dan didekati semasa temu duga, anda akan menunjukkan keupayaan anda untuk berinteraksi dengan orang lain. Dengan menjadi pendengar yang baik semasa pewawancara bercakap, anda akan menunjukkan kemahiran mendengar anda. Tindakan ini akan menunjukkan kemahiran lembut anda dengan jelas kepada pengurus pengambilan pekerja.