Pendekatan untuk Jualan

Penjualan, percaya atau tidak, boleh menjadi profesi yang sangat kesepian. Pertimbangkan orang jualan yang melancong, yang menghabiskan 2 atau 3 malam setiap minggu di hotel, jam waktu di lapangan terbang dan berada di belakang roda untuk batu yang tidak terhitung banyaknya. Walaupun seorang wakil jualan tidak boleh pergi sehari penuh (kecuali jika hari cuti!) Tidak bercakap atau berkunjung dengan sekurang-kurangnya seorang pelanggan, penjualan boleh menjadi cara yang sunyi untuk mencari nafkah.

Tetapi semakin banyak profesional jualan telah belajar bagaimana untuk memanfaatkan kekuatan pasukan jualan mereka untuk bukan sahaja menangkis kesepian, tetapi juga (dan lebih penting lagi) untuk memberikan perkhidmatan yang lebih baik kepada pelanggan mereka, memacu pendapatan yang lebih besar dan hanya memenangi lebih banyak jualan.

Rep Sales Fellow

Bergantung kepada pasukan jualan anda, anda mungkin mempunyai sekurang-kurangnya seorang rakan sekerja yang anda sambungkan. Memandangkan semua orang mempunyai satu set unik dan gabungan kemahiran jualan, pasukan yang bergabung dengan ahli pasukan yang anda selesa dengan akan membawa wawasan yang lebih besar kepada penglibatan pelanggan anda.

Semenjak jualan wakil sibuk, anda tidak boleh mengharapkan ahli pasukan anda boleh menyertai anda dalam panggilan jualan atau semasa merancang penyelesaian apabila anda mahu. Hormati masa mereka dan juga bersedia membantu mereka. Ia adalah, selepas semua, satu TEAM jualan anda berada. Jadilah pemain pasukan.

Pakar

Jika anda bekerja untuk sebuah syarikat yang mempekerjakan pakar, pastikan anda bukan hanya berunding dengan mereka ketika merancang penyelesaian untuk pelanggan anda tetapi juga meminta mereka untuk membuat kunjungan pelanggan dengan anda.

Ramai pelanggan berasa lebih selesa menjalankan perniagaan dengan syarikat apabila mereka tahu lebih daripada satu orang yang bekerja untuk syarikat itu.

Membawa pakar untuk berjumpa dengan pelanggan anda atau dengan pakar pelanggan anda, mewujudkan peluang untuk hubungan yang lebih baik, kepercayaan dan nilai yang dipertimbangkan pelanggan.

Satu kata yang berhati-hati: Jika pakar anda tidak mempunyai kemahiran orang, anda mungkin mahu meninggalkan mereka kembali ke pejabat atau sekurang-kurangnya memastikan anda mempunyai perbualan di hadapan dengan mereka untuk menjelaskan dengan jelas harapan anda.

Yang terakhir yang anda fikir adalah membawa pasangan pasukan yang berakhir dengan peluang anda.

Pengurus Jualan atau Pemimpin Kanan

Sering kali, seorang pengurus jualan membelanjakan masa dengan salah seorang wakil jualan mereka untuk menentukan seberapa baik rep yang sedang berjalan. "Hari perjalanan" ini adalah peluang besar bagi seorang pengurus untuk menyediakan latihan di tempat untuk para wakilnya dan juga untuk melihat sejauh mana keberkesanannya ketika bertemu dengan pelanggan.

Seperti yang anda boleh bayangkan, hari-hari perjalanan dengan pengurus tidak semestinya hari bebas tekanan untuk wakil jualan. Mengetahui bahawa pengurus mereka sedang menilai mereka, ramai wakilnya pergi ke laut dengan menunjukkan kemahiran pelanggan dan jualan mereka atau merasa begitu gugup bahawa kemahiran mereka menguap seperti wap air.

Walau bagaimanapun, jika anda menjemput pengurus jualan anda, atau bahkan seorang pemimpin kanan dalam syarikat anda untuk menemani anda pada panggilan jualan yang penting, anda bukan sahaja dapat menghormati pengurusan tetapi juga menunjukkan kepada pelanggan anda betapa pentingnya mereka.

Atas sebab apa pun, pelanggan merasa penting apabila seseorang yang memegang kedudukan tinggi mengambil masa yang lama untuk melawat mereka. Mempunyai orang tahap pengurusan dari syarikat anda bertemu dengan pelanggan anda biasanya menambah tahap hubungan anda dan mempunyai kesan sampingan yang sangat bermanfaat untuk mendapatkan lebih banyak pengurusan di peringkat pelanggan.

Sama seperti pakar, bagaimanapun, jika anda rasa pengurus atau ketua senior anda tidak mempunyai kemahiran yang dihadapi oleh pelanggan, anda lebih baik meminta mereka untuk membantu dalam perancangan atau mesyuarat reka bentuk penyelesaian dan bukan pada mana-mana mesyuarat yang dihadapi pelanggan.