Bersiap untuk Panggilan Dingin

Semakin banyak perancangan yang anda masukkan ke dalam panggilan sejuk anda, semakin mudah dan lebih berjaya. Perancangan sebelum akan mengambil beberapa masa anda, tetapi sebaik sahaja anda meletakkan pelan panggilan anda, anda akan melunaskan masa itu dengan setiap panggilan. Ia tidak akan lama sebelum pelaburan masa anda akan dibayar!

Tetapkan Matlamat Tertentu

Langkah pertama dalam merancang panggilan sejuk anda ialah menetapkan matlamat tertentu. Bagi kebanyakan jurujual, salah satu daripada matlamat tersebut adalah untuk mendapatkan temujanji dengan prospek.

Walau bagaimanapun, bukan idea yang buruk untuk mengambil langkah mundur dari itu. Tetapkan matlamat pertama anda sebagai mendapatkan kebenaran prospek untuk mengadakan perbualan dengan mereka. Matlamat kedua anda boleh mendapat pelantikan, dan matlamat ketiga mungkin mendapat kebenaran untuk menghubungi mereka pada masa akan datang (ini adalah matlamat kontingensi jika anda gagal mencapai # 1 dan # 2).

Aliran Perbualan

Setelah anda menetapkan matlamat anda, langkah seterusnya adalah meletakkan carta aliran perbualan. Ini tidak perlu menjadi skrip sebenar, walaupun itu pastinya pilihan. Carta aliran perbualan adalah cara memetakan setiap matlamat anda, dan jalan umum yang anda akan ambil untuk mencapai matlamat masing-masing.

Sebagai contoh, jika matlamat pertama anda adalah untuk mendapatkan prospek untuk mengadakan perbualan dengan anda, anda mungkin menulis pembuka tepat yang anda hendak gunakan. Anda juga boleh mencatat beberapa respons yang akan anda lakukan terhadap bantahan yang paling biasa yang mungkin anda dengar.

Kemudian anda boleh mencatat beberapa laluan untuk menuju ke arah # 2: mendapatkan janji temu. Ini mungkin lebih banyak respon pengendalian bantahan atau beberapa teknik untuk membina hubungan cepat. Akhirnya, anda boleh menulis frasa atau dua untuk mencapai matlamat # 3.

Sudah tentu, anda tidak akan sentiasa menjangkau manusia hidup di hujung talian yang lain.

Itulah sebabnya menulis skrip mel suara boleh membantu, jadi fikiran anda tidak akan kosong di bunyi bunyi bip itu. Mengetahui apa yang akan anda katakan kepada mesin mengambil beberapa tekanan daripada anda semasa anda berada di tempat.

Penyelidikan

Akhirnya, sebelum anda membuat panggilan, ini adalah idea yang baik untuk melakukan penyelidikan cepat mengenai prospek anda. Ini tidak perlu menjadi usaha utama. Walaupun satu atau dua minit penggalian internet boleh muncul maklumat yang sangat berguna. Ingat, Google adalah rakan anda. Begitu juga Facebook, Twitter, dan (untuk jurujual B2B) LinkedIn. Cukup pasang nama prospek dan lihat apa yang muncul.