Cara Memulakan Perniagaan Perniagaan Pengurusan Media Sosial

Media sosial bermula sebagai cara yang menyenangkan untuk berhubung dengan keluarga dan rakan-rakan, dan kini telah berkembang menjadi strategi pemasaran yang berpatutan untuk perniagaan semua saiz. Malangnya, banyak perniagaan diliputi oleh semua tugas yang dapat menguruskan pelbagai mesej di banyak akaun media sosial dan mengupah pakar untuk mengurusnya. Sekiranya anda menikmati tweet, mencantumkan dan berkongsi, kemudian memulakan perniagaan pengurusan media sosial mungkin untuk anda.

Berikut adalah langkah dan petua untuk bermula.

Apa yang dilakukan oleh pengurus media sosial?

Sama dengan pembantu maya, pengurus media sosial boleh menawarkan pelbagai perkhidmatan bergantung kepada kepakaran mereka dan keperluan pelanggan mereka. Perkhidmatan boleh termasuk:

1. Membangunkan strategi pemasaran berdasarkan matlamat pelanggan.
2. Akaun media sosial ditubuhkan.
3. Grafik dan teks pos bagi pihak pelanggan.
4. Kekal semasa dan kongsi trend dan berita yang berkaitan dengan perniagaan pelanggan.
5. Pemudahan komuniti.
6. Perkhidmatan pelanggan.
7. Analisis pemasaran.

Apa yang diperlukan untuk menjadi pengurus media sosial?

Walaupun kursus bermunculan, menjadi seorang pengurus media sosial memerlukan pengalaman lebih daripada pendidikan. Dengan itu, ada perkara yang perlu diketahui oleh para pengurus media sosial di luar cara untuk mengambil selfie yang baik.

1. Memahami media sosial sebagai alat pemasaran. Ini satu perkara untuk mendapatkan sekumpulan pengikut untuk helah kucing anda YouTube feed, yang lain untuk membina satu berikut untuk perniagaan. Pemasaran media sosial adalah berbeza dari pemasaran tradisional, sebab itulah banyak perniagaan berjuang dengannya. Media sosial adalah mengenai perbualan yang menarik, bermaklumat dan / atau menghiburkan dengan pasaran.

1. Pengetahuan mengenai nuansa pelbagai platform. Tidak ada satu-saiz-kesemuanya apabila menyiarkan pada media sosial. Setiap platform mempunyai peraturan dan kaedah untuk amalan pemasaran terbaik. Bagaimana perniagaan yang mempromosikan Instegram harus berbeza daripada bagaimana ia memasarkan di LinkedIn, kerana setiap platform sangat berbeza.
2. Keupayaan untuk membangunkan strategi yang memenuhi matlamat pelanggan. Pemasaran media sosial yang berkesan memerlukan menetapkan matlamat dan kemudian membuat rancangan. Pengurus media sosial juga perlu membantu klien memahami media sosial dan bagaimana ia berfungsi, dan bekerjasama dengan mereka untuk membangunkan matlamat yang paling sesuai dengan media sosial. Sebagai contoh, kajian menunjukkan bahawa beberapa jualan dibuat melalui media sosial. Walau bagaimanapun, media sosial adalah berkesan dalam membina kesetiaan dan kepercayaan, jadi pertunangan dan bangunan senarai akan menjadi matlamat yang lebih baik daripada jualan.
3. Dapat menangkap suara klien. Jika pelanggan itu menyenangkan dan unik, jawatan media sosial harus mencerminkannya.
4. Keupayaan untuk menguruskan beberapa platform media sosial untuk banyak pelanggan. Terdapat pelbagai alat, seperti Hootsuite untuk membantu menguruskan platform, tetapi organisasi dan pelan adalah penting untuk menginsuranskan setiap pelanggan mendapat keperluan media sosial mereka.

Bagaimana untuk memulakan perniagaan media sosial:

Sebelum memulakan perniagaan pengurusan media sosial, pastikan anda mempunyai pengetahuan asas dan komitmen untuk tetap bersamanya. Sekiranya anda bersedia untuk memulakan, berikut langkah-langkah yang perlu diambil:

1. Bina media sosial anda sendiri. Lebih banyak pengikut, anda harus mempunyai pengaruh. Sejumlah besar pengikut tidak bermakna tiada siapa yang memberi perhatian kepada apa yang anda hantar. Matlamat anda adalah untuk membina perkara berikut yang terlibat dengan anda. Ini bermakna mereka memberi komen, berkongsi atau menyukai apa yang anda hantar. Salah satu cara untuk mengukur pengaruh anda adalah melalui Klout, PeerIndex (Brandwatch) atau Kred, yang semuanya memantau aktiviti media sosial anda dan memberikan skor yang mencerminkan pengaruh anda.
2. Kajian media sosial. Platform media sosial berubah, dan taktik pemasaran untuk menggunakannya berkembang, yang memerlukan anda tetap berada di atas perubahan dan trend ini. Juga, beri perhatian kepada orang yang mempunyai banyak keterlibatan di media sosial. Apa jenis perkara yang mereka posting yang menyebabkan orang bertindak balas?
3. Tentukan perkhidmatan yang anda tawarkan. Anda boleh menawarkan beberapa pakej, seperti perkhidmatan permulaan yang mencipta akaun dan kemudian lulus pengurusan kembali kepada klien, dan / atau pakej perkhidmatan penuh yang melakukan segala-galanya dari membuat akaun, memposting kandungan, dan menyederhanakan komuniti. Semasa anda memutuskan apa yang akan ditawarkan, pertimbangkan jika ada industri yang anda mahu fokuskan. Sebagai contoh, anda boleh menjadi pengurus media sosial untuk Realtors atau pengarang. Akhirnya, menentukan platform mana yang akan anda perolehi. Walaupun mengetahui sesuatu dari semua platform utama adalah penting, kadang-kadang memberi tumpuan kepada pasangan yang menuai hasil yang besar untuk industri klien adalah lebih baik. Tambahan lagi, sesetengah pelanggan mungkin mempunyai Twitter dan Facebook ketat, tetapi memerlukan bantuan dengan Pinterest atau YouTube.
4. Tulis pelan perniagaan. Pelan perniagaan anda tidak perlu lama atau rumit. Sebaliknya, ia merupakan pelan untuk kejayaan perniagaan anda. Di dalamnya anda menggariskan matlamat perniagaan anda, perkhidmatan, aset dan liabiliti, maklumat pemasaran dan bagaimana anda akan bersaing dengan persaingan.
5. Tentukan harga anda. Payscale melaporkan bahawa para pengurus media sosial memperoleh purata $ 46, 000 setahun, dengan julat $ 26, 000 hingga $ 71, 000. Sebagai perniagaan baru, anda mungkin mengalami kesulitan mengecas jumlah yang lebih tinggi pada mulanya. Rujukan dan testimoni akan menjadi penting untuk membantu anda mendapatkan wang besar. Apa yang anda bayar akan bergantung pada pengalaman dan kerja yang anda lakukan. Anda boleh mengenakan bayaran melalui jam atau menawarkan pakej pakej.
6. Tentukan nama perniagaan anda. Nama perniagaan menjadi jenama anda, jadi itu sesuatu yang anda mahu pilih dengan teliti. Ia perlu menunjukkan perkhidmatan dan pasaran anda. Mana-mana nama yang anda pilih itu bukan nama yang diberikan anda harus diperiksa di USPTO untuk memastikan ia tidak mempunyai tanda niaga.
7. Tentukan struktur perniagaan anda. Bermula, anda boleh beroperasi di bawah hak milik tunggal, yang bebas dan tidak memerlukan apa-apa dokumen kecuali lesen perniagaan. Walau bagaimanapun, kerana media sosial boleh salah, dan klien mungkin menyaman anda untuk sebarang masalah yang mungkin ditanggung daripada media sosial, anda harus mempertimbangkan untuk membentuk syarikat liabiliti terhad (LLC). Sebuah LLC tidak menghalang anda daripada dituntut, tetapi melindungi aset peribadi anda (saya di rumah anda) jika anda didakwa. Kebanyakan negeri menawarkan satu orang LLCs sekarang. Walaupun ia memerlukan lebih banyak kertas kerja dan wang untuk memulakan, ia bernilai perlindungan tambahan.
8. Dapatkan lesen dan permit seperti yang dikehendaki di bandar atau daerah anda. Hubungi bandar atau daerah setempat anda tentang mendapatkan lesen perniagaan. Di banyak tempat, anda boleh melakukan ini dalam talian. Jika nama perniagaan anda adalah sesuatu yang lain daripada nama anda, anda mungkin perlu memfailkan pernyataan nama rekaan (kadang-kadang dipanggil "penyataan nama yang diandaikan" atau "menjalankan perniagaan sebagai pernyataan").
9. Kembangkan pelan pemasaran. Sebagai pakar pemasaran, anda tidak akan membuat rancangan untuk mendapatkan pelanggan. Ini harus termasuk media sosial, terutamanya LinkedIn. Rangkaian akan menjadi taruhan terbaik anda untuk mendapatkan pelanggan awal anda, tetapi juga termasuk kaedah untuk mendapatkan testimoni dan rujukan.
10. Bekerja dengan rancangan anda dan buat perniagaan anda. Sekali anda mempunyai segala-galanya, tugas anda adalah untuk mendapatkan pelanggan dan menyediakan perkhidmatan pengurusan media sosial yang terbaik.