Milenium dan Runcit - Cabaran Tenaga Kerja

Baby Boomers bersara dan Millennials mengalir. Tahun lalu, kita melihat Millennials melebihi penduduk angkatan kerja Gen X. Ini bermakna Millennials adalah tenaga kerja baru. Anda mungkin berfikir bahawa dengan semua tenaga muda dalam tenaga kerja bahawa perkara-perkara besar akan berlaku. Walau bagaimanapun, menurut satu kajian yang disiapkan oleh Grovo, 60% daripada semua pekerja milenium di LEAVE runcit dalam tempoh 3 tahun pertama.

Perolehan ini peruncit kos ribuan dolar setiap kali. Dengan kumpulan ini membentuk peratusan besar pekerja kini, peruncit perlu menyesuaikan pendekatan mereka.

Masalah terbesar ialah nilai teras Millennials sangat berbeza daripada nilai teras kebanyakan syarikat hari ini. Benar, kita membaca tentang Zappos dan peruncit lain yang mengalami kejayaan besar dengan tenaga kerja Milenium, tetapi mereka adalah pengecualian, bukan peraturan. Peruncit hanya tidak mematuhi perubahan dalam tenaga kerja.

Menurut kajian Grovo, terdapat lima nilai teras Millennials mencari dalam majikan. Apabila mereka mendapati mereka, mereka tinggal. Apabila syarikat tidak memilikinya - mereka pergi.

1. Pembangunan. Kumpulan ini menginginkan latihan dan melengkapkan. Mereka mahu berkembang dan menjadi lebih baik.
2. Artinya . Mereka mahu terlibat dengan kerja yang penting. Sukar untuk peruncit. Tetapi tidak mustahil dengan hati nurani sosial yang kukuh.

1. Autonomi. Kumpulan ini suka kebebasan dan kepercayaan bahawa anda boleh membiarkan mereka bekerja sendiri.
2. Kecekapan . Kumpulan ini merangkumi "bagaimana lagi kita boleh melakukannya" dan membenci mentaliti "kami selalu melakukannya dengan cara ini".
3. Ketelusan . Kumpulan ini menginginkan maklumat. Mereka ingin tahu apa yang sedang berlaku dan mereka mahu bekerja untuk majikan yang terbuka dan jujur ​​dengan mereka walaupun berita buruk.

Pergi adalah hari apabila seseorang memasuki pekerjaan dengan rancangan untuk berada di sana sehingga bersara. Tenaga kerja runcit hari ini sentiasa mencari apa yang seterusnya. Sebenarnya, orang ramai dalam runcit sedang dalam perjalanan ke tempat lain. Ini bukan realiti baru untuk runcit, tetapi pada masalah lama. Walau bagaimanapun, dengan kecenderungan Millennials menjadi begitu mudah alih, ia adalah masalah besar bagi peruncit dalam gangguan dalam perkhidmatan dan pengalaman pelanggan dan dalam kerugian dan produktiviti.

Millennials dipandu teknologi. Cuba minta mereka memukul jam waktu dengan kad masa dan lihat bagaimana mereka bertindak balas. Mereka kecewa dengan majikan runcit yang tidak akan menerima teknologi seperti POS mudah alih atau suar. Ketua Pegawai Eksekutif yang ideal untuk Millennial tidak memakai sut atau bunga di pinggang. Itulah yang sukar untuk runcit pasti. Mereka mahu pemimpin yang berada di samping mereka tidak berada di hadapan mereka.(Mendengar pemilik kedai itu - keluar dari pejabat anda!) Mereka cenderung menjadi lebih banyak keusahawanan dalam semangat dan pemimpin nilai yang juga.

Perkara terbesar yang boleh anda lakukan untuk kumpulan ini adalah untuk menghargai pendidikan seperti yang mereka lakukan. Mereka mahu tahu lebih banyak lagi. Mereka mahu berkembang - tidak begitu mereka meninggalkan kamu, tetapi supaya mereka mencapai kebanggaan peribadi. Jadi, ketawankan ketakutan bahawa anda akan menghabiskan sejumlah wang untuk kumpulan ini dalam pembangunan hanya untuk membiarkan mereka meninggalkan anda untuk orang lain.

Jika anda melabur di dalamnya, mereka akan mengembalikannya. Satu-satunya sebab mereka mahu meninggalkan adalah jika mereka berhenti berkembang.

Berkomunikasi dengan mereka seringkali. Mereka mahu tahu. Ia membuatkan mereka berasa bernilai. Ia mudah dilakukan kerana ia tidak memerlukan borang lama atau dokumen intensif. Ingat, ini adalah satu generasi yang boleh mendidihkan semuanya ke dalam 144 aksara dalam Tweet.

Intinya adalah bahawa Millennials tidak setia atau renegades; mereka hanya berpindah ke tempat yang menghargai mereka. Mereka mencari dan menginginkan tempat kerja yang menjanjikan nilai teras mereka.