Bertindak balas kepada Permintaan Rujukan Rujukan

Anda akan berfikir bahawa membekalkan rujukan kepada bekas pekerja harus menjadi aktiviti mudah dan mudah. Tetapi, dalam masyarakat litigasi kami, menyediakan rujukan pekerjaan yang mudah, sebagai tindak balas kepada pemeriksaan rujukan, tidak lagi dipraktikkan secara meluas. Malah, kebanyakan syarikat memberikan pemeriksaan rujukan kepada kakitangan Sumber Manusia. Ini bermakna mendapatkan rujukan yang mendedahkan apa-apa maklumat mengenai calon yang anda cadangkan untuk disewa semakin sukar.

Dalam artikel yang lebih awal, saya membincangkan pendekatan yang berbeza untuk pemeriksaan rujukan untuk bekas pekerja. Pendekatan yang disyorkan saya untuk rujukan pekerjaan lisan berbeza berdasarkan prestasi pekerja semasa dia bekerja untuk organisasi anda. Tanggapan saya terhadap permintaan untuk cadangan bertulis, terutamanya borang yang meminta tindak balas angka yang menilai pekerja, tetap sama. Hantar borang kepada HR.

Pemeriksaan Rujukan Tidak formal

Rujukan pekerjaan sampel dan pengesahan dasar pekerjaan sesuai untuk kebanyakan pemeriksaan rujukan, terutama cek yang diminta dalam format tertulis. Dalam artikel terdahulu, saya membincangkan perbincangan rujukan yang tidak bertulis dan tidak rasmi, bahawa penyelia langsung mungkin berpegang kepada majikan yang potensial.

Terutama dalam kes yang bernilai, melakukan bekas pekerja atau pekerja semasa, anda mungkin mahu membincangkan secara tidak rasmi sumbangan mereka dengan bakal majikan.

Dengan cara ini, anda membantu bekas rakan sekerja anda untuk memilih peluang pekerjaan yang sesuai.

Anda membolehkan calon majikan mengalami tahap keselesaan tertentu dengan pilihan pekerja mereka. Oleh kerana panggilan telefon menyemak rujukan datang terlambat dalam proses pemilihan pekerja, yakinlah bahawa komen anda mengesahkan apa majikan calon telah membuat keputusan melalui proses permohonan dan temuduga.

Garis Panduan untuk Pemeriksaan Rujukan tidak rasmi

Penyelidikan dalam talian saya menunjukkan bahawa majikan tertentu, terutamanya universiti dan entiti kerajaan, masih nampak membenarkan pengurus memberikan respons kepada pemeriksaan rujukan. (Dasar majikan swasta lebih jarang dalam talian.) Pekerja syarikat yang memerlukan pekerja menghantar cek rujukan rasmi kepada HR mungkin juga berasa selesa bercakap dengan calon majikan secara tidak rasmi.

Tema-tema ini mengenai kandungan cek referensi perlu dicatat untuk pembaca yang membuat keputusan untuk memberi respons kepada rujukan rujukan lisan untuk pekerja semasa atau bekas. Pengurus memerlukan latihan untuk memberikan maklum balas ini kepada permintaan semakan rujukan. Sila ambil perhatian cadangan saya untuk masa dan sama ada pengurus harus memberi respons kepada semakan rujukan.

Apabila bertindak balas kepada pemeriksaan rujukan, pengurus boleh menjawab soalan-soalan ini.

• Kenal pasti tajuk pekerjaan, gaji akhir, tarikh pekerjaan, dan tanggungjawab pekerjaan utama.
• Jika anda memutuskan untuk memberikan maklumat mengenai prestasi pekerja, pastikan respon seimbang. Pekerja menunjukkan kebanyakan prestasi kerja yang positif, tetapi anda mempunyai beberapa kebimbangan dalam bidang ini. Kawasan-kawasan ini mungkin atau mungkin tidak relevan dalam pekerjaan baru; dalam apa jua keadaan, mereka tidak mencukupi untuk menghalang pekerja pekerja.
  Jawab hanya soalan mengenai maklumat anda. Gunakan fail pekerja termasuk penilaian kinerja dan dokumen bertulis lain untuk memberikan contoh khusus dan jelas yang menyerlahkan prestasi pekerja. Jauhi pendapat, khabar angin, dan ramalan.
• Jika anda memutuskan untuk memberikan maklumat negatif mengenai pekerja, berikan maklumat tentang pekerja yang mempunyai maklum balas. Berikan contoh khusus dari dokumentasi bertulis yang telah dikongsi bersama dengan pekerja.

Soalan-soalan yang Tidak Pernah Menjawab Mengenai Bekas Pekerja

Anda mungkin enggan menjawab soalan-soalan ini secara langsung atau membelinya dengan jawapan yang menghalang komponen yang bermasalah. Jawapan: Jika semua aspek pengalaman, pendidikan, prestasi kerja, dan kepentingan pekerja tetap sesuai dengan keperluan jawatan, ya, saya akan mengembalikan pekerja tersebut.) Berhati-hati untuk soalan-soalan berikut:

• Apa-apa soalan yang akan mendedahkan maklumat tentang apa-apa aspek kelas terlindung pekerja untuk diskriminasi berpotensi atau perlindungan hak sivil. Contoh soalan seperti:
  Soalan tentang status perkahwinan atau pasangan, perkara keluarga, kesihatan peribadi, kecacatan, rekod perubatan atau kehadiran, bangsa, asal kebangsaan, umur, agama, jantina, dan lain-lain.
• Apa-apa persoalan yang akan mengenal pasti aktiviti berkaitan penggajian politik atau undang-undang yang dilindungi oleh seseorang pekerja seperti penganjuran kesatuan, berkhidmat sebagai pramugari kesatuan, memfailkan rungutan, gabungan atau aktiviti parti politik, tuntutan pampasan pekerja, penggunaan insurans, atau majikan- undang-undang berkaitan.
• Soalan yang tidak berkaitan dengan tetapan kerja atau prestasi kerja. Ini mungkin termasuk soalan tentang minat bekas pekerja, hobi, persatuan sukarelawan atau keahlian persatuan.
• Mana-mana soalan yang meminta anda untuk meramalkan prestasi masa depan seorang pekerja. Semua yang anda layak untuk menjawab adalah soalan tentang prestasi yang anda alami, disokong dengan contoh yang anda buat secara bertulis. Anda tidak boleh meramalkan prestasi seorang pekerja dalam pekerjaan baru, dalam persekitaran baru, untuk majikan baru, dalam satu set keadaan yang anda tidak dapat menentukan atau mengetahui.

Dengan berhati-hati dan pertimbangan, anda boleh memberi penghargaan yang bernilai kepada pekerjaan. Taksiran prestasi informal, jujur ​​dan didokumentasikan anda mungkin memberikan hujung skala yang memihak kepada peluang pekerja anda yang terdahulu.