Mengharamkan Maklum Balas Sandwich untuk Umpan Maklum Balas Pekerja

Pengurus di tempat kerja berada dalam misi untuk mencari jalan untuk memberikan maklum balas peningkatan prestasi pekerja - dengan selesa dan mesra. Sandwich maklum balas telah dicadangkan dalam pembangunan pengurusan, perundingan, dan amalan Sumber Manusia selama bertahun-tahun.

Dalam sandwic maklum balas, lapisan pengurus maklum balas yang membina antara dua contoh maklum balas prestasi positif. Formula seperti ini: mulakan pertemuan dengan maklum balas positif, kemudian berikan maklum balas yang membina, dan kemudian, tamat pertemuan dengan maklum balas yang lebih positif.

(Perhatikan daging yang membina adalah berlapis antara dua buah roti: pujian .

Terlepas dari pendekatan ini, cara mudah untuk memberikan maklum balas yang membina, sandwic maklum balas mungkin tidak berguna seperti yang disyorkan.Bahkan, ia dapat mendapat cara yang berkesan, maklum balas dan komunikasi bermakna yang akan menghasilkan hasil peningkatan prestasi.Yang itulah sebabnya

- -2 ->

Masalah dengan Sandwic Maklum Balas

• Menggunakan lalat sandwic maklum balas dalam menghadapi cadangan tentang bagaimana untuk memberikan maklum balas pekerja yang berkesan dan bermakna yang kurang daripada positif. Pendekatan terbaik yang disarankan untuk maklum balas peningkatan prestasi adalah memberikan langsung, ke titik, komunikasi deskriptif dengan contoh-contoh tentang apa yang perlu diperbaiki oleh pekerja.
• Apabila pekerja dijadualkan untuk mengadakan mesyuarat, walaupun ia adalah mesyuarat biasa, beberapa maklum balas akan membina. Pastinya, th e pekerja tidak menyukai maklum balas yang membina seperti maklum balas positif, tetapi mesyuarat itu memenuhi harapannya.
  Pekerja tidak merasa tertipu atau tertipu. Jika pekerja boleh mengharapkan maklum balas yang jujur, langsung daripada anda, pekerja akan mempercayai anda. Mengalahkan sekeliling semak adalah dianggap sebagai pembezaan.

• Jika anda memberi maklum balas dalam sandwic, pekerja melupakan apa yang anda katakan tentang prestasi positifnya apabila anda menggunakan istilah seperti dan atau tetapi untuk beralih kepada maklum balas negatif yang dirasakan. Oleh itu, anda kehilangan kelebihan yang sepatutnya menawarkan maklum balas positif terlebih dahulu.
• Maklum balas penambahbaikan prestasi yang diikuti oleh maklum balas yang lebih positif mengganggu kepentingan maklum balas mengenai kawasan untuk diperbaiki. Pekerja boleh mengelirukan tentang kepentingan maklum balas yang membina. Memandangkan penambahbaikan yang berterusan adalah asas untuk cadangan tentang menaikkan taraf dan lain-lain faedah organisasi, ini meletakkan pekerja pada kelemahan.
• Maklum balas positif adalah alat yang berkuasa yang boleh digunakan oleh pengurus untuk menyampaikan nilai kerja dan sumbangan pekerja kepada organisasi.Ia mengukuhkan tingkah laku yang anda ingin melihat lebih banyak kerja. Sandwic maklum balas mengurangkan nilai dan kuasa positif, menguatkan maklum balas yang dihantar semasa mesej atau mesyuarat yang sama.

Daripada Sandwich Maklum Balas …

Yakin bahawa sandwic maklum balas mungkin menghalang maklum balas prestasi yang berkesan? Jika ya, cadangan-cadangan ini akan membantu anda memberikan maklum balas yang lebih berkesan, membolehkan pekerja, maklum balas yang mengubah tingkah laku kepada pekerja.

• Anda perlu bersedia untuk sebarang mesyuarat di mana anda akan memberikan maklum balas yang membina kepada pekerja. Bos memainkan peranan yang kuat dalam kehidupan kerja pekerja dan anda perlu ingat ini setiap masa. (Ya, saya tahu bahawa itu membebankan, tetapi anda memilih menjadi bos yang bertanggungjawab untuk maklum balas yang membina.)
  Penyediaan kata-kata, pendekatan dan contoh anda akan menjadikan anda lebih selesa sebagai penyumbang maklum balas yang membina.
• Peraturan tambahan telah disyorkan secara meluas kepada pengurus. Sekiranya anda memerlukan seorang pekerja untuk memperbaiki prestasinya, hanya satu peningkatan besar pada satu-satu masa. Dengan pendekatan ini, pekerja dapat memahami sepenuhnya perubahan yang diperlukan.
  Anda boleh menghabiskan contoh tawaran masa, membangunkan tindakan, dan menyatakan keyakinan terhadap keupayaan pekerja untuk memperbaiki. Ia masuk akal untuk memberi tumpuan selepas anda memberi gambaran keseluruhan mengenai perkara-perkara penting yang perlu diperbaiki. Anda mungkin juga meminta pekerja di mana mereka ingin menumpukan dahulu.

• Apabila membincangkan prestasi pekerja, hubungkan kegagalan kepada kesan sebenar mereka terhadap perniagaan dan rakan sekerja pekerja. Bantu pekerja melihat di mana tindakan mereka tidak memberi impak kepada syarikat dan kerjaya mereka. Fokus, juga, dengan keputusan positif yang akan berlaku dengan peningkatan.
• Bidang yang anda buat untuk penambahbaikan mungkin sudah jelas kepada pekerja. Pendekatan mudah membolehkan pekerja mengakui bahawa dia melihat perlunya perbaikan. Malah, pekerja mungkin mengalami kekecewaan tentang cara mendekatkan diri dan mendapatkan hasil yang lebih baik.
  Ini adalah peluang bagi pengurus untuk membangun hubungan dengan pekerja di mana pengurus dilihat sebagai sumber yang bermanfaat yang komited kepada kejayaan pekerja.
• Hasil mesyuarat harus menjadi pelan tindakan dengan sesi maklum balas yang dirancang pada selang waktu yang tetap. Pekerja lebih cenderung untuk meningkatkan dengan jangkaan yang jelas, tarikh jatuh tempo, dan sokongan biasa anda.

• Dalam tetapan semakan prestasi, memberikan maklum balas positif dan konstruktif sambil memberi peluang untuk perbincangan. Berikutan keseluruhan perbincangan, daripada memberikan maklum balas yang lebih positif, gunakan masa untuk menyatakan keyakinan terhadap keupayaan pekerja untuk memperbaiki diri. Mewujudkan pelan tindakan dan garis masa mata kritikal yang menentukan apabila anda ingin maklum balas mengenai kemajuan dari pekerja.

Sandwich maklum balas adalah cadangan yang lapuk yang memenuhi kemahiran, ketakutan, dan keraguan para pengurus yang diharapkan membantu pekerja meningkatkan prestasi mereka dengan memberikan maklum balas yang jelas dan jujur.Sekiranya anda mengikuti cadangan ini, anda sebenarnya mempunyai peluang untuk membantu setiap pekerja berjaya.