Cara Menulis Pelan Pemasaran untuk Perniagaan

Bahagian pelan pemasaran pelan perniagaan menerangkan bagaimana anda akan mendapatkan pelanggan anda untuk membeli produk dan / atau perkhidmatan anda. Pelan pemasaran akan merangkumi bahagian yang merinci:

• Produk dan / atau Perkhidmatan dan Cadangan Jualan Anda yang Unik
• Strategi Penentuan Harga
• Pelan Jualan / Pengedaran
• Rancangan Pengiklanan dan Promosi

Cara paling mudah untuk membangunkan pelan pemasaran anda adalah untuk bekerja di setiap bahagian ini, merujuk kepada penyelidikan pasaran yang anda selesaikan semasa anda menulis bahagian sebelumnya pelan perniagaan.

(Perhatikan bahawa jika anda sedang membangunkan pelan pemasaran sendiri, bukan sebagai sebahagian daripada pelan perniagaan, pelan ini juga perlu memasukkan Sasaran Pasaran dan bahagian Analisis Pesaing. boleh belajar bagaimana melakukan bahagian-bahagian ini dalam Cara Menulis Seksyen Analisis Pasaran Pelan Perniagaan dan Cara Menulis Seksyen Analisis Peserta.)

Seksyen Rancangan Pemasaran

Produk dan / atau Perkhidmatan

Fokus pada keunikan produk atau perkhidmatan anda dan bagaimana pelanggan akan mendapat manfaat daripada menggunakan produk atau perkhidmatan yang anda tawarkan. Gunakan soalan ini untuk menulis perenggan yang meringkaskan aspek-aspek ini untuk pelan pemasaran anda:

• Apakah ciri-ciri produk atau perkhidmatan anda?
• Huraikan ciri-ciri fizikal produk atau perkhidmatan anda, dan apa-apa ciri berkaitan lain seperti apa yang dilakukannya atau bagaimana produk atau perkhidmatan anda berbeza daripada produk atau perkhidmatan pesaing.
• Bagaimanakah produk atau perkhidmatan anda memberi manfaat kepada pelanggan?

• Ingat bahawa faedah boleh menjadi tidak ketara dan juga nyata; Sebagai contoh, jika anda menjual produk pembersihan, pelanggan anda akan mendapat keuntungan dengan memiliki rumah yang bersih, tetapi mereka juga dapat memperoleh keuntungan dengan menikmati kesihatan yang lebih baik. Brainstorm sebagai banyak faedah yang mungkin untuk bermula dengan dan kemudian memilih untuk menekankan manfaat yang pelanggan sasaran anda akan sangat menghargai dalam pelan pemasaran anda.
• Apa yang membezakan produk atau perkhidmatan anda daripada semua yang lain? Dengan kata lain, apakah Proposisi Jual Unik anda, mesej yang anda mahu pelanggan anda terima mengenai produk atau perkhidmatan anda yang merupakan jantung pemasaran anda? Pelan pemasaran adalah mengenai menyampaikan mesej pusat ini kepada pelanggan anda.

Strategi Penentuan harga

Bahagian strategi harga pelan pemasaran melibatkan menentukan bagaimana anda akan menilai produk atau perkhidmatan anda; harga yang anda hargai perlu bersaing tetapi masih membolehkan anda membuat keuntungan yang berpatutan.

Menjadi "munasabah" adalah kunci; anda boleh mengenakan bayaran apa-apa harga yang anda mahu, tetapi untuk setiap produk atau perkhidmatan terdapat batas kepada berapa banyak pengguna bersedia membayar. Strategi harga anda perlu mengambil ambang pengguna ini.

Persoalan yang paling umum mengenai perniagaan kecil mengenai bahagian strategi harga pelan pemasaran adalah, "Bagaimana anda tahu apa harga yang dikenakan?"

Pada asasnya, anda menetapkan harga anda melalui proses pengiraan kos anda, menganggarkan manfaat kepada pengguna, dan membandingkan produk, perkhidmatan dan harga anda kepada orang lain yang serupa.

Tetapkan harga anda dengan memeriksa berapa kosnya untuk menghasilkan produk atau perkhidmatan dan menambah harga yang berpatutan untuk manfaat yang akan dinikmati oleh pelanggan.

Memeriksa apa yang orang lain mengenakan bayaran untuk produk atau perkhidmatan yang serupa akan membimbing anda apabila anda memikirkan apa harga yang berpatutan bagi faedah tersebut. Anda mungkin mendapati ia berguna untuk menjalankan analisis Breakeven.

Strategi harga yang anda gariskan dalam pelan pemasaran anda akan menjawab soalan berikut:

• Apakah kos produk atau perkhidmatan anda? Pastikan anda memasukkan semua kos tetap dan ubah anda apabila anda menghitung ini; kos buruh dan bahan adalah jelas, tetapi anda juga mungkin perlu memasukkan kos pengangkutan, kos pentadbiran, dan / atau menjual kos, contohnya.
• Bagaimanakah harga produk atau perkhidmatan anda dibandingkan dengan harga pasaran produk atau perkhidmatan yang serupa?
• Jelaskan bagaimana harga produk atau perkhidmatan anda kompetitif. Sebagai contoh, jika harga yang anda merancang untuk mengecas adalah lebih rendah, mengapa anda dapat melakukan ini? Sekiranya lebih tinggi, kenapa pelanggan anda sanggup membayar lebih? Di sinilah strategi "strategi" sebahagian daripada strategi penetapan harga berlaku; adakah perniagaan anda menjadi lebih kompetitif jika anda mengenakan lebih banyak, kurang, atau sama dengan pesaing anda dan mengapa?
• Apakah jenis ROI (Return on Investment) yang anda harapkan dengan strategi penetapan harga ini, dan dalam tempoh masa apa?

Pelan Jualan dan Pengedaran

Ingat, matlamat utama pelan pemasaran adalah untuk mendapatkan orang ramai untuk membeli produk atau perkhidmatan anda. Di sinilah anda terperinci bagaimana ini akan berlaku.

Secara tradisinya terdapat tiga bahagian untuk bahagian Jualan dan Pengedaran, walaupun ketiga-tiga bahagian mungkin tidak berlaku untuk perniagaan anda.

1) Gariskan kaedah pengedaran yang hendak digunakan.

• Bagaimanakah produk atau perkhidmatan anda akan sampai ke pelanggan? Adakah anda mengedarkan produk atau perkhidmatan anda melalui laman web, melalui mel, melalui wakil jualan, atau melalui runcit?
• Saluran pengedaran apa yang hendak digunakan?
• Dalam saluran pengedaran langsung, produk atau perkhidmatan langsung dari pengeluar kepada pengguna. Dalam saluran pengedaran satu peringkat, ia pergi dari pengeluar ke peruncit kepada pengguna. Saluran pengedaran tradisional adalah dari pengeluar kepada pemborong kepada peruncit kepada pengguna. Gariskan semua syarikat, orang dan / atau teknologi yang berbeza yang akan terlibat dalam proses mendapatkan produk atau perkhidmatan anda kepada pelanggan anda.
• Apakah kos yang berkaitan dengan pengedaran?
• Apakah syarat penghantaran?
• Bagaimanakah kaedah pengedaran menjejaskan bingkai masa pengeluaran atau penghantaran?(Berapa lama masa yang diperlukan untuk mendapatkan produk atau perkhidmatan anda kepada pelanggan anda?)

Jika perniagaan anda melibatkan penjualan produk, anda juga harus memasukkan maklumat mengenai tahap inventori dan pembungkusan di bahagian ini pelan pemasaran anda. Sebagai contoh:

• Bagaimanakah produk anda akan dibungkus untuk penghantaran dan untuk paparan?
• Adakah pembungkusan memenuhi semua keperluan pengawalseliaan (seperti pelabelan)?
• Adakah pembungkusan itu sesuai dengan kod, harga, dan komplementer terhadap produk?
• Apakah paras persediaan minimum harus dikekalkan untuk memastikan tiada kehilangan jualan disebabkan oleh masalah seperti pengiriman lewat dan pesanan belakang?

2) Gariskan proses transaksi antara perniagaan dan pelanggan anda.

• Sistem apa yang akan digunakan untuk memproses pesanan, penghantaran, dan pengebilan?
• Apakah kaedah pembayaran yang boleh digunakan oleh pelanggan?
• Apakah syarat kredit yang akan ditawarkan kepada pelanggan? Jika anda akan menawarkan diskaun untuk bayaran awal atau mengenakan penalti untuk pembayaran lewat, mereka harus disebutkan dalam bahagian ini rancangan pemasaran anda.
• Apakah polisi pemulangan anda?
• Apa jaminan yang akan ditawarkan oleh pelanggan? Huraikan ini atau sebarang jaminan perkhidmatan lain.
• Apa sokongan selepas jualan yang anda akan menawarkan kepada pelanggan dan apa yang akan anda caj (jika ada) untuk sokongan ini?
• Adakah sistem untuk maklum balas pelanggan supaya kepuasan pelanggan (atau kekurangannya) dapat dijejaki dan ditangani?

3) Jika ia terpakai untuk perniagaan anda, gariskan strategi jualan anda.

• Apakah jenis jurujual yang akan terlibat (jurujual yang ditugaskan, penunjuk produk, pengacara telefon, dll)?
• Huraikan harapan anda tentang tenaga jualan ini dan bagaimana keberkesanan jualan akan diukur.
• Adakah program latihan jualan boleh ditawarkan? Jika ya, nyatakan di dalam bahagian pelan pemasaran ini.
• Huraikan insinyur insentif yang akan ditawarkan untuk menggalakkan pencapaian mereka (seperti mendapatkan akaun baru, kebanyakan pesanan, dll.).

Rancangan Pengiklanan dan Promosi

Pada dasarnya bahagian Pengiklanan dan Promosi pelan pemasaran menerangkan bagaimana anda akan menyampaikan Proposisi Jual Unik anda kepada bakal pelanggan anda. Walaupun ada ribuan saluran promosi yang berbeza untuk anda, apa yang membezakan pelan yang berjaya dari yang tidak berjaya adalah tumpuan - dan itulah yang disediakan oleh Proposisi Jual Unik anda.

Jadi fikirkan pertama mesej yang anda ingin hantar ke khalayak sasaran anda. Kemudian lihatlah kemungkinan promosi ini dan tentukan yang perlu ditekankan dalam pelan pemasaran anda:

Pengiklanan - Pendekatan terbaik untuk pengiklanan adalah untuk memikirkannya dari segi media dan media mana yang paling berkesan untuk mencapai sasaran pasaran anda . Kemudian anda boleh membuat keputusan mengenai berapa banyak anggaran iklan tahunan anda yang akan dibelanjakan untuk setiap medium.

Berapakah peratusan belanjawan iklan tahunan anda yang anda akan melabur dalam setiap perkara berikut:

• Internet
• televisyen
• radio
• surat khabar
• majalah
• direktori
• papan iklan > iklan bangku / bas / kereta bawah tanah
• mel terus
• pengiklanan koperasi dengan pemborong, peruncit atau perniagaan lain?
• Termasuk bukan sahaja kos pengiklanan tetapi unjuran anda tentang berapa banyak perniagaan pengiklanan yang akan dibawa.

Promosi Jualan

- Jika sesuai untuk perniagaan anda, anda mungkin ingin memasukkan aktiviti promosi jualan ke dalam pelan pengiklanan dan promosi, seperti: menawarkan sampel percuma

• kupon
• titik pameran pembelian
• demonstrasi produk
• Bahan Pemasaran

- Setiap perniagaan akan termasuk beberapa di dalam promosi mereka rancangan. Bahan pemasaran yang paling biasa adalah kad perniagaan, tetapi risalah, risalah, dan helaian perkhidmatan juga biasa. Publisiti

- Satu lagi cara promosi yang harus digunakan oleh setiap perniagaan. Terangkan bagaimana anda merancang untuk menjana publisiti. Semasa siaran akhbar musim bunga ke fikiran, itu hanya satu cara untuk mendapatkan orang yang menyebarkan berita tentang perniagaan anda. Pertimbangkan: pelancaran produk

• acara khas, termasuk penglibatan komuniti
• artikel penulisan
• mendapatkan dan menggunakan testimonial
• Untuk lebih lanjut mengenai publisiti, lihat Mendapat Publisiti untuk Perniagaan Anda.

Laman Web Perniagaan Anda

- Jika perniagaan anda mempunyai atau akan mempunyai laman web, terangkan bagaimana laman web anda sesuai dengan pelan pengiklanan dan promosi anda. (Baca Bagaimana Mengemudi Trafik ke Laman Web Perniagaan Anda terlebih dahulu.) Pertunjukan Perdagangan

- Pertunjukan perdagangan boleh menjadi promosi dan peluang jualan yang sangat berkesan - jika anda memilih yang betul dan bersedia untuk meletakkan pelan promosi anda. Sebelum Anda Hadir Pameran Perdagangan tersebut menerangkan cara memilih pameran perdagangan yang sesuai. Anda juga mahu membaca: Tips Untuk Pertunjukan Perdagangan yang Berjaya

Cara Mencipta Paparan Perdagangan Berkesan

27 Cara Kos Rendah untuk Meningkatkan Pameran Perdagangan Anda

Aktiviti Promosi Lain > Aktiviti promosi anda benar-benar terhad hanya oleh imaginasi anda. Perlu inspirasi? Lihat 10 Cara Kos Rendah untuk Menggalakkan Perniagaan Anda.

Tetapi jika anda bercadang untuk mengajar kursus, menaja acara komuniti, atau menjalankan kempen e-mel, anda akan menyertakannya dalam pelan pengiklanan dan promosi anda. Percubaan yang tidak bersambung sporadic untuk mempromosikan produk atau perkhidmatan anda pasti gagal; Matlamat anda adalah untuk merancang dan melaksanakan urutan aktiviti promosi yang fokus yang akan menyampaikan mesej yang anda ingin hantar mengenai produk dan / atau perkhidmatan anda dengan pelanggan berpotensi anda.

Walaupun perniagaan kecil sering mempunyai belanjawan promosi kecil (atau tidak ada), itu tidak bermakna perniagaan kecil tidak boleh mereka bentuk dan melaksanakan pelan promosi yang berkesan.

Perniagaan tidak terlalu kecil untuk mempunyai rancangan pemasaran. Lagipun, perniagaan tidak terlalu kecil untuk pelanggan atau pelanggan. Dan jika anda mempunyai ini, anda perlu berkomunikasi dengan mereka tentang produk dan / atau perkhidmatan anda.

Baca lebih lanjut mengenai pemasaran:

40 Idea Pemasaran Anggaran untuk Perniagaan Kecil Anda

Penjelasan Pemasaran dalam Bisnis

6 Strategi Pemasaran Sederhana untuk Meningkatkan Bisnis Anda

3 Kunci Pemasaran Hijau yang Sukses >