Belajar Tentang Tahap Kehidupan untuk Pengekalan Pengiklanan

Pemasar mempunyai tempat yang manis untuk Millennials kerana ini asli digital yang diturunkan secara semula jadi kepada produk teknologi, dan mereka biasanya mempunyai dana discretionary untuk membeli inovasi terkini. Apabila pemasaran ke Millennials, terdapat beberapa soalan utama untuk bertanya dan menjawab.

• Adakah Millennials benar-benar berbeza daripada pengguna dalam kategori berasaskan generasi yang lain?
• Bentuk pemasaran mana yang memegang daya tarikan paling banyak untuk Millennials: Iklan di televisyen atau iklan pada peranti digital?

• Bolehkah Millennials dipujuk untuk membuat pembelian atau melibatkan diri dengan jenama melalui pendekatan yang unik dan direka hanya untuk segmen pasaran sasaran ini?

Metrik Keberkesanan Pengiklanan Biasa

Lebih beberapa dekad, comScore telah menjalankan penyelidikan dengan lebih daripada 500,000 wanita dari empat kategori generasi. Kategori generasi umumnya dikenali dan termasuk:

• Millennials - Orang yang berusia 16 hingga 29 tahun
• Generasi X atau GenXers - Orang yang berumur 30 hingga 44
• Baby Boomers - Orang yang berumur 45 hingga 59
• Orang tua - Orang yang berumur 60 tahun ke atas

Beberapa metrik biasa yang digunakan untuk mengukur keberkesanan iklan termasuk penarikan balik iklan, penglibatan pengguna dengan iklan, dan pengaruh iklan pada tingkah laku pembelian sebenar. ComScore mengkaji pengaruh persuasif pengiklanan televisyen pada pengguna menggunakan langkah proprietari yang dipanggil Share of Choice.

The Share of Choice metrik menunjukkan perubahan pilihan pengguna mengenai produk berikutan pendedahan kepada iklan mengenai produk.

Kesan pengiklanan televisyen pada pilihan pembelian pengguna mengikuti corak langkah-langkah, dengan pengaruh persuasif lebih besar bagi pengguna dalam kategori generasi di mana ahli lebih tua. Peningkatan rata-rata bilangan pengguna dalam setiap empat kategori generasi yang memilih produk selepas menonton iklan televisyen mengenai produk ditunjukkan di bawah:

• Millennials = 4. 6
• Generasi X = 5. <3
• Baby Boomers = 6. 4
• Seniors = 6. 6

Walaupun corak pengaruh persuasif pengiklanan televisyen pastinya terbukti dalam penyelidikan comScore, sesetengah pakar menegaskan bahawa kesannya adalah disebabkan oleh tahap kehidupan pengguna daripada ciri ahli-ahli kumpulan generasi yang akan berterusan ketika mereka berumur dan berpindah ke kategori generasi lain.

Hati-hati untuk Millennials Siapa yang Kerosakan oleh Iklan dan Ingat Mereka Lebih Lama

Salah satu metrik utama dalam penyelidikan comScore adalah penarikan balik pengiklanan. Dua jenis penarikan balik telah diukur: Mengimbas kembali dan ditangguhkan sebentar.

• Pengimbasan segera pengiklanan diukur kira-kira 15 minit selepas melihat iklan.
• Tunda pengiklanan yang ditangguhkan diukur tiga hari selepas iklan televisyen dilihat.

Metrik penarikan balik segera bertujuan untuk menangkap keberkesanan iklan televisyen yang mendapat perhatian penonton TV. Ini bermakna iklan itu dinilai berkaitan dengan sejauh mana ia datang ke barisan hadapan semua kekacauan dan bunyi bising yang boleh berlaku apabila pengguna menonton televisyen. Pengiklan merujuk kepada langkah keberkesanan iklan ini sebagai iklan memecah.

Pengunduran tertunda oleh penonton iklan televisyen menunjukkan sejauh mana daun kekal kesan atau tidak dapat diingati pada penonton.

Maklum balas orang ramai yang melihat iklan televisyen dalam penyelidikan comScore agak berbeza di seluruh kumpulan generasi. Millennials membuktikan tindak balas kejayaan iklan yang lebih rendah daripada kumpulan generasi lain. Beberapa dinamik mungkin bermain untuk menghasilkan hasil ini.

Dengan pilihan, Millennials membahagikan perhatian mereka merentasi beberapa aktiviti dan kepentingan pada satu masa tertentu. Millennials sering terlibat dengan beberapa peranti digital sekaligus. Sebagai contoh, pengguna Millennial boleh menonton televisyen, menggunakan tablet mereka, dan menjejaki dan membalas teks semua dalam satu persatu.

Deskripsi Millennials sering melaporkan bahawa ini berlaku kerana pengguna muda mempunyai tumpuan perhatian yang pendek atau membezakan hyper dan memerlukan kandungan digital yang menarik perhatian, unik, atau sangat menghiburkan.

Apabila Millennials menumpukan perhatian mereka pada iklan, mereka mungkin mengingatkannya lebih lama daripada anggota kumpulan generasi lain.

Sumber:

• Crang, D. (2012, Januari). Strategi generasi seterusnya untuk pengiklanan kepada Millennials. comScore, Inc.
• Heath, R. (2007 - 2009). Bagaimanakah kita meramalkan perhatian pengiklanan dan penglibatan? Siri Kertas Kerja. Sekolah Pengurusan, Universiti Bath.
• Webinar: Schiffer, J. (2015, 29 Julai). Membuka kunci muzik dalam iklan. Media dan Hiburan, Hiburan Nielsen.