3 Cara Mengubah Laman Web Anda Ke Mesin Membuat Mesin

Jadi, anda mempunyai laman web. Baik untuk anda! Adakah anda tertarik dengan minat dari pelanggan luar negara? Hebat! Itulah langkah pertama. Memandangkan 95 peratus penduduk dunia tinggal di luar Amerika Syarikat, anda sedang dalam perjalanan untuk menjual ke dunia. Adakah anda mempunyai jualan lagi? Tidak? Kemudian artikel ini akan membantu anda memahami mengapa. Berikut adalah empat cara untuk menjadikan laman web anda menjadi mesin pembuatan wang e-dagang global.

1. Bahasa. Adakah anda menjual secara dalam talian terutamanya kepada asas pelanggan berbahasa Inggeris? Jika ya, simpan tapak anda dalam bahasa Inggeris. Tetapi jika anda ingin mengembangkan perniagaan anda di peringkat antarabangsa, katakan kepada Brazil dan Perancis, anda lebih baik menyesuaikan tapak anda untuk menampung pelawat Portugis dan Perancis. Mereka tidak akan kekal lama di laman web anda jika mereka tidak dapat memahami bahasa yang anda gunakan! Dan saya menganggap anda mempunyai platform dalam talian yang berfungsi dengan cekap untuk menampung pembeli berbahasa Inggeris di tempat seperti Australia, Inggeris dan Kanada, sebagai contoh. Jika tidak, semak semula perkara seterusnya.

2. Platform dalam talian. Katakan saya berada di Australia dan ingin membeli 10.000 widget dari laman web Amerika Syarikat anda. Bagaimanakah anda memudahkan saya melakukan perniagaan dengan syarikat anda? Bolehkah saya meletakkan 10, 000 unit dalam kotak kuantiti pesanan, klik butang dan tunggu barang saya tiba? Seluruh titik laman e-dagang global yang hebat adalah untuk membuat pengalaman pengunjung merasa seperti itu!

Bayangkan Amazon, eBay dan Barnes & Noble - mungkin lebih banyak pengecualian daripada peraturan untuk laman web e-dagang yang baik.

Untuk menjamin kejayaan, pasang platform e-dagang dalam talian yang sesuai yang secara automatik dapat mengesan siapa pelawat anda dan tempatnya berada. Ini seterusnya akan mencetuskan pelarasan automatik yang khusus disesuaikan dengan pengunjung mengenai proses pembayaran antarabangsa (termasuk penukar mata wang), logistik global dan juga pematuhan perdagangan, untuk menamakan beberapa.

Beberapa tempat untuk dijelajahi adalah: Vine Global Solutions, Digital River, dan GXS.

3. Khidmat Pelanggan. Anda mungkin mempunyai laman web yang riang diterjemahkan ke dalam setiap bahasa di dunia bersama dengan platform e-dagang global dalam talian yang paling canggih di planet ini, tetapi apa yang berlaku apabila pengunjung mengklik butang "Hubungi Kami"? Adakah mereka akan mendapat bantuan dalam bahasa mereka dalam tempoh yang munasabah? Bagaimana dengan bantuan "Live"? Adakah itu pilihan dalam bahasa mereka juga? Untuk setiap minit pengunjung menunggu untuk mendapatkan bantuan daripada anda di laman web anda, ia semenjak mereka bebas mencari tempat lain untuk tawaran yang sama. Dalam banyak keadaan, mereka tidak menunggu. Mereka menutup dan bergerak.

4. Penukar mata wang. Anda mungkin berfikir menjalankan perniagaan dalam mata wang anda sendiri yang paling mudah tetapi membataskan potensi eksport anda? Letakkan diri anda di kasut pelanggan anda. Mata wang apa yang digunakan untuk urusan perniagaan? Tawarkannya. Semakin selesa anda membuat pelanggan anda merasa semasa proses checkout, semakin besar kemungkinan mereka akan membeli dari anda.

Anda tidak perlu meletakkan semua amalan ini sekaligus. Jika anda beroperasi kecil, anda boleh menguji air dengan menjual ke negara tertentu, menterjemahkan laman web anda untuk menampung pasaran itu dan mengendalikan urus niaga perniagaan antarabangsa cara lama: melalui telefon, e-mel, Skype atau faks.

Setelah perniagaan berkembang di pasaran, pertimbangkan untuk menyediakan platform e-dagang dalam talian, yang akan membolehkan anda mengautomasikan pesanan, mencapai skala ekonomi dalam kemudahan pembuatan dan terus berkembang secara dalam talian.

Adapun titik ketiga, tidak kira apa, anda harus selalu menawarkan perkhidmatan pelanggan yang sempurna kepada pelawat dalam talian anda. Yang lebih diperibadikan dan disesuaikan dengannya, semakin baik peluang anda untuk berjaya dalam e-market global.

Ciri dan fungsi laman web seperti terjemahan bahasa, platform e-dagang, perkhidmatan pelanggan yang baik, dan penukar mata wang, penting kepada pembeli antarabangsa. Matlamat utama adalah untuk memacu jualan global dalam talian untuk perniagaan anda dan pada masa yang sama memudahkan para pembeli untuk melayari, membeli (= membelanjakan lebih banyak) dan kembali ke laman web anda.