Tajuk Pekerjaan Perkhidmatan pelanggan

Perkhidmatan pelanggan adalah salah satu kategori kerja yang paling pesat berkembang di U. S. Pengambilan pekerja secara keseluruhan untuk pekerja perkhidmatan pelanggan dijangka berkembang sekurang-kurangnya 10 peratus dalam dekad yang akan datang, yang lebih tinggi daripada purata. Walaupun ia menjadi semakin mudah untuk berinteraksi melalui telefon pintar atau peranti elektronik lain, peranan yang dihadapi oleh pelanggan ini mengekalkan sentuhan peribadi antara syarikat dan pelanggannya, tidak kira betapa besar atau tidak disentuh.

Jenis-jenis Pekerjaan Perkhidmatan Pelanggan

Banyak pekerjaan perkhidmatan pelanggan yang terdapat dalam perniagaan runcit. Kedai-kedai runcit bergantung kepada pekerja mereka untuk menyediakan tahap penjagaan pelanggan yang tinggi di setiap peringkat. Juruwang, jurujual, jabatan pengurusan dan pengebilan adalah contoh pekerjaan perkhidmatan pelanggan dalam suasana runcit.

Industri perhotelan juga bergantung kepada pekerja perkhidmatan pelanggan untuk mengekalkan reputasi mereka. Restoran dan hotel dikuasai oleh pekerja dalam perkhidmatan yang menyediakan pengalaman yang paling memuaskan kepada pelanggan mereka. Restoran menyewa juruwang, tuan rumah, dan pengurus dalam kapasiti perkhidmatan pelanggan. Hotel dan resort menyewa pelbagai jawatan khidmat pelanggan, termasuk pelayan, concierge, kaunter meja depan dan pengurus meja depan.

Pekerjaan perkhidmatan pelanggan boleh didapati dalam banyak jenis perniagaan juga, termasuk syarikat insurans dan pejabat perubatan. Pembantu pentadbiran, penyambut tetamu, kakitangan hubungan pelanggan, penyelaras faedah, dan penyambut tetamu perubatan adalah penting untuk menyediakan maklumat dan perkhidmatan kepada pelanggan, pelanggan dan pesakit.

Perkhidmatan pelanggan undang-undang juga merupakan industri yang semakin berkembang. Paralegal dan kakitangan bukan-peguam lain memberikan kemas kini status, mengumpul maklumat, membuat panggilan tuan rumah atau panggilan maklumat lain, dan menyediakan dokumen untuk pelanggan. Peguam mereka sendiri boleh menggunakan e-mel untuk mendapatkan maklumat terkini atau mengumpul maklumat secara langsung dari pelanggan agar dapat bergerak dengan cepat dengan satu kes.

Namun satu lagi kategori pekerjaan perkhidmatan pelanggan ialah sokongan teknikal . Pekerjaan ini mungkin memerlukan pendidikan khusus dan / atau latihan pekerjaan. Jumlah peranan perkhidmatan sokongan teknikal berkembang pesat dengan kemajuan teknologi terkini dan perkembangan syarikat-syarikat besar di seluruh negara. Syarikat-syarikat ini bergantung kepada pekerja untuk berhubung dengan pelanggan untuk merapatkan jurang antara syarikat dan mereka yang menggunakan dan membeli perkhidmatannya.

Kakitangan dalam jenis pelanggan yang menghadapi masalah ini menyelesaikan masalah teknikal dengan membimbing pelanggan sendiri, atau dengan mengakses sistem secara jauh untuk memperbaikinya secara langsung. Terdapat banyak jawatan yang tersedia, termasuk kakitangan pusat panggilan, meja bantuan pusat bantuan, pakar perkhidmatan data, kakitangan meja bantuan dan sokongan pelanggan dalam talian.

Berikut adalah senarai sepuluh pekerjaan terbaik dalam perkhidmatan pelanggan, dan berikut adalah senarai tajuk pekerjaan berkaitan perkhidmatan pelanggan. Senarai A - C

Penyelaras Akaun

Penyelaras Pengurusan Akaun

• Pengurus Akaun
• Perwakilan Akaun
• Pakar Akaun
• Pembantu Tadbir
• Pengurus
• Penolong Pengurus Pusat Penjagaan Pelanggan
• Bellman
• Penyelaras Manfaat
• Wakil Perkhidmatan Pelanggan Bilingual
• Wakil Perkhidmatan Perniagaan
• Pusat Panggilan Sokongan Pelanggan
• Panggilan Pusat Panggilan
• Penyelia Pusat Panggilan
• Tunai
• Pembantu Akaun Pelanggan
• Pakar Pengedaran Klien
• Hubungan Pelanggan Bersekutu
• Pengurus Perhubungan Pelanggan
• Perwakilan Perhubungan Pelanggan
• Penyelaras Perkhidmatan Pelanggan
• Perwakilan Perkhidmatan
• Khidmat Pelanggan
• Klien Kejayaan Pelanggan
• Perwakilan Servis Komputer
• Concierge
• Pusat Bantuan Meja Bantuan
• Perwakilan Pusat Kenalan
• Perwakilan Pelanggan Kustodial
• Pelanggan C adalah Penyelaras
• Penyelaras Kerjaya Pelanggan
• Eksekutif Penjagaan Pelanggan
• Pengendali Penjagaan Pelanggan
• Perwakilan Penjagaan Pelanggan
• Pengurus Khidmat Pelanggan
• Penyelia Penjagaan Pelanggan
• Perunding Pelanggan
• Pakar Pengurusan Interaksi Pelanggan
• Pegawai Perhubungan Pelanggan
• Pakar Hubungan Pelanggan
• Ejen Perkhidmatan Pelanggan
• Duta Perkhidmatan Pelanggan
• Pengurus Aset Perkhidmatan Pelanggan
• Perkhidmatan Pelanggan
• Jurutera Perkhidmatan Pelanggan
• Khidmat Pelanggan Utama
• Khidmat Pelanggan
• Khidmat Pelanggan Profesional
• Perwakilan Perkhidmatan Pelanggan
• Pakar Perkhidmatan Pelanggan
• Pakar Perkhidmatan Pelanggan
• Juruteknik Perkhidmatan Pelanggan
• Penyedia Penyelesaian Pelanggan
• Wakil Penyelesaian Pelanggan
• Pengurus Penyelesaian Pelanggan
• Sokongan Pelanggan Bersekutu
• Pengurus Sokongan Pelanggan
• Pakar Sokongan Pelanggan
• Pengurus Sokongan Pelanggan
• Pakar Sokongan Pelanggan
• D - L
• Data Ser naib penjual
• Pengarah Kejayaan dan Kepuasan Pelanggan
• Dispatcher

Pengurus Kewajipan

• Pengendali Penerbangan
• Jurutera Sokongan Teknikal Bidang
• Ejen Meja Depan
• Front Desk Associate
• Pengurus Meja Depan
• Resepsionis Meja Depan
• Juruwang Garasi
• Ejen Perkhidmatan Tamu
• Wakil Perkhidmatan Tamu
• Penyelia Perkhidmatan Kesihatan dan Kebajikan
• Meja Bantuan Bersekutu
• Pembantu Perjawatan
• Bimbingan
• Pembantu Peniaga
• Pembantu Pelaburan
• M - R
• Pakar Pengurusan
• Perwakilan Perkhidmatan Pembuatan
• > Perwakilan Panggilan Outbound
• Penyelaras Penjagaan Pesakit

Resepsionis

• Perwakilan Sewa
• Wakil Perkhidmatan Response
• Associate Retail
• Retail Sales Associate
• Pentadbir Perkhidmatan
• Penasihat Perkhidmatan
• Perunding Perkhidmatan
• Perisian Penganalisis Teknikal
• Juruteknik Pesanan Khas
• Penyelia Hubungan Pembekal
• T - Z
• Jurutera Sokongan Teknikal
• Wakil Sokongan Teknikal
• Penjual
• Pakar Sokongan Telefon
• Penyelaras Transaksi
• Kembali Kenderaan Associate
• Senarai Judul Kerja

Maklumat lanjut mengenai tajuk pekerjaan dan senarai tajuk pekerjaan untuk pelbagai pekerjaan.

• Artikel Berkaitan:
• Kemahiran Perkhidmatan Pelanggan | 10 Kemahiran Insaniah Terbaik untuk Pekerjaan Perkhidmatan Pelanggan | Tajuk Pekerjaan Perkhidmatan Pelanggan | Kata Kunci Perkhidmatan Pelanggan untuk Resume