Menjadi Pengurus Produk

Dalam setiap keadaan di mana saya telah menjadi sebahagian daripada membina firma yang berjaya, pengurus produk adalah pembuat perbezaan. Keupayaan mereka untuk menterjemahkan input dan pandangan pelanggan ke dalam produk yang menyelesaikan masalah untuk pelanggan kami, mendorong kejayaan kami.

Peranan yang Mencabar dan Terendah:

Peranan pengurus produk yang mencabar semakin dicari oleh para profesional yang ingin mendapatkan pendedahan organisasi dan pengalaman pengurusan yang luas.

Tanggungjawab pengurus produk merangkumi seluruh organisasi dan meluaskan pasaran ke satu atau lebih kumpulan industri dan pelanggan.

Pengurus Produk bekerja untuk memahami keperluan dan cabaran pelanggan sasaran mereka dan untuk menerjemahkan pandangan-pandangan tersebut kepada idea untuk pelaburan dan pembangunan produk baru atau peningkatan produk sedia ada. Mereka membuat kes perniagaan atau rancangan untuk idea-idea pelaburan dan apabila ini diluluskan oleh pihak pengurusan, mereka bekerja rapat dengan pasukan kejuruteraan atau penyelidikan dan pembangunan untuk mengenal pasti keperluan dan menyokong proses menerjemahkan idea ke dalam produk baru. Apabila produk telah bergerak melalui fasa pembangunan, pengurus produk berfungsi untuk membantu menyediakan organisasi untuk memasarkan, menjual dan menyokong penawaran.

Semasa hayat produk, pengurus produk terlibat dalam pemantauan prestasi, mengesyorkan pelarasan kepada harga atau promosi untuk menentang tindak balas pesaing dan bekerja dengan pelanggan untuk mengenal pasti peningkatan yang berpotensi.

Akhirnya, pengurus produk merancang produk penggantian semasa menguruskan pemberhentian tawaran yang lebih tua.

Pengurus Produk menjadi pakar mata pelajaran dalam pasaran dan teknologi mereka dan sering dipanggil untuk bertemu dengan pelanggan atau prospek dan bercakap di acara industri atau menyumbang kepada penerbitan yang relevan.

Dan mereka melakukan semua ini dengan membimbing, melibatkan dan memimpin individu dan fungsi di seluruh organisasi mereka, selalunya tanpa kuasa formal daripada kemampuan mereka untuk membujuk orang lain untuk menyokong idea mereka.

Ini adalah pekerjaan yang mencabar, menuntut dan yang semakin dicari oleh siswazah baru dan lulusan MBA. Berkhidmat sebagai pengurus produk menawarkan peluang untuk mendapatkan penglihatan yang tinggi dalam organisasi dan untuk memupuk kemahiran dan reputasi yang perlu untuk maju dalam peranan pengurusan umum masa depan.

Peranan Pengurus Produk yang Berevolusi:

Peranan klasik pengurus produk berasal dari syarikat produk pengguna seperti Procter & Gamble atau Unilever, di mana juara produk atau kategori ini berkhidmat sebagai CEO tawaran mereka. Dari penyelidikan pasaran untuk pembangunan produk, pembungkusan, promosi dan jualan, individu-individu ini menguruskan persembahan mereka untuk pertumbuhan dan keuntungan.

Seiring berjalannya waktu, hampir setiap sektor industri mengadopsi beberapa bentuk peranan pengurus produk. Malah syarikat berfokuskan perkhidmatan bergantung kepada versi peranan pengurus produk untuk menterjemahkan keperluan pelanggan dan pandangan pasaran ke penawaran perkhidmatan baru.

Dalam beberapa pasaran, peranan telah dibahagikan kepada dua, termasuk pengurus produk dan pengurus pemasaran produk.

Pengurus pemasaran produk memberi tumpuan lebih kepada pemasaran dan penyelarasan keluar, sementara pengurus produk cenderung menumpukan sebahagian besar usahanya dalam penyelarasan dalaman, terutama dengan penyelidikan dan pembangunan firma atau pasukan kejuruteraan. Dalam situasi peranan ini, kedua-dua pihak bekerjasama rapat untuk memastikan konsistensi dan koordinasi di seluruh kumpulan pemegang kepentingan.

Bukan Pengurus Projek!

Walaupun terdapat banyak penyelarasan kumpulan silang yang terlibat dalam menjalankan peranan pengurus produk, tugas itu tidak harus dikelirukan dengan pengurus projek. Pengurus projek bertanggungjawab untuk menyelaraskan dan membimbing pasukan yang menjalankan inisiatif sementara dan unik, sementara pengurus produk mendekati tawarannya dari perspektif perniagaan dan pengurusan.

Pengurus projek mempunyai manfaat standard industri dan amalan yang mengesahkan, sementara peranan pengurus produk jauh kurang formal berdasarkan industri. Ada beberapa firma yang terlibat dalam latihan pengurus produk, tetapi sebagai penulisan ini, tidak ada badan pengetahuan atau badan yang bersertifikat, seperti yang ada dalam bidang pengurusan projek. Adalah biasa untuk kedua-dua individu - pengurus produk dan pengurus projek-untuk bekerjasama dalam pembangunan produk baru atau inisiatif peningkatan produk.

Kemahiran yang Diperlukan untuk Kejayaan sebagai Pengurus Produk:

Memandangkan ruang lingkup luas peranan pengurus produk, terdapat kemahiran nombor yang penting untuk berjaya. Ini termasuk:

• Keupayaan untuk memupuk pemahaman yang mendalam mengenai segmen pasaran tertentu atau pengelompokkan pelanggan.
• Keterikatan dengan aplikasi khusus produk dalam tetapan pelanggan.
• Rasa ingin tahu untuk meneroka dan mengenal pasti cabaran pelanggan dan menerjemahkan cabaran-cabaran tersebut ke dalam idea produk atau perkhidmatan.
• Keupayaan untuk membangunkan pelan perniagaan dan kes pelaburan untuk pembangunan produk baru atau peningkatan produk semasa. Ijazah dalam perniagaan, terutamanya MBA sangat membantu dalam peranan ini.
• Kemahiran berfikir kritis penting untuk menilai keperluan pelanggan, persaingan pesaing dan trend utama dan menterjemahkan pengetahuan ini ke dalam pelan pelaburan.
• Keupayaan untuk membimbing dan memimpin orang lain secara tidak rasmi-tanpa laporan rasmi-kepada pihak berkuasa.
• Kemahiran komunikasi tertulis dan lisan yang luar biasa, dengan penekanan pada kemahiran pujukan.
• Bergantung kepada jenis penawaran, tahap kepakaran teknikal yang mendalam mungkin diperlukan dalam peranan tersebut. Banyak pengurus produk mempunyai latar belakang teknikal, termasuk ijazah kejuruteraan.

Laluan Kerjaya Ke Pengurusan Produk:

Pengurus produk datang dari semua latar belakang, termasuk:

• Kejuruteraan, Penyelidikan & Pembangunan
• Pengurusan Kualiti atau Operasi
• Sokongan Teknikal
• Komunikasi Pemasaran > Sokongan Pelanggan
• Sokongan Jualan
• Selain itu, sesetengah firma menyewa individu secara langsung daripada firma dalam segmen pasaran sasaran. Terdapat banyak laluan ke dalam peranan yang menarik dan penting ini.

Laluan Kerjaya untuk Pengurus Produk:

Walaupun pengurus produk boleh maju dalam fungsi atau jabatan mereka sendiri, adalah biasa bagi pengurus produk yang berpengalaman untuk memajukan pengurusan umum atau peranan pengurusan fungsi. Saya telah mempromosikan pengurus produk secara peribadi ke dalam jualan, pemasaran dan jawatan pengurusan umum yang lain. Pangkalan asas industri, pengetahuan penawaran dan operasi mereka menjadikan mereka sangat wajar untuk beberapa peranan dalam sesebuah organisasi.

Bottom-line for Now:

Kerjaya dalam pengurusan produk kaya dengan cabaran dan peluang untuk belajar dan menyumbang kepada kejayaan sesebuah organisasi. Peranannya adalah bahagian keusahawanan dan sebahagian pengurusan umum, dan individu yang lebih suka beroperasi dengan tahap tanggungjawab dan kemerdekaan yang tinggi menikmati kerja dalam kedudukan ini sangat banyak. Terdapat beberapa peranan di tempat kerja moden kami yang menyaingi peluang pengurus produk harus membentuk kejayaan masa depan sesebuah organisasi.