Video: Cara Cepat dan Mudah Melatih Kemampuan Berbicara (Public Speaking) 2024
Mendengar aktif adalah proses di mana individu menjamin maklumat dari individu atau kumpulan lain. Unsur "aktif" melibatkan mengambil langkah-langkah untuk mengeluarkan maklumat yang mungkin tidak dikongsi. Walaupun anda sendiri adalah orang yang ditemuduga untuk pekerjaan, fikirkan "aktif" mendengar sebagai peluang emas anda untuk "wawancara" dan membina hubungan dengan pewawancara anda.
Apa itu Mendengarkan Aktif?
Seperti pemikiran kritikal dan penyelesaian masalah, mendengar aktif adalah kemahiran yang lembut yang dipandang tinggi oleh majikan. Apabila mewawancara untuk pekerjaan, gunakan teknik pendengaran aktif untuk menunjukkan pewawancara kemahiran interpersonal yang anda ada dalam menarik orang keluar.
Mendengar secara aktif juga boleh mengurangkan ketegangan yang mungkin anda rasakan ketika wawancara kerana ia mengalihkan perhatian anda dari apa yang berlaku di dalam kepala anda kepada apa yang diperlukan oleh majikan perspektif anda. Dengan meletakkan tumpuan anda, melalui pendengaran aktif, tepat pada pewawancara, anda membuktikan bahawa anda: a) berminat dalam cabaran dan kejayaan organisasi; b) bersedia untuk membantu mereka menyelesaikan masalah masalah kerja; dan c) adalah pemain pasukan yang bertentangan dengan menjadi calon pekerjaan sendiri.
Dengar dengan teliti kepada soalan pewawancara, minta penjelasan jika perlu, dan tunggu sehingga pewawancara selesai berbual untuk menjawab.
Contoh Teknik Mendengar Aktif
Teknik mendengar aktif termasuk:
- Membangun kepercayaan dan mewujudkan hubungan.
- Menunjukkan kebimbangan.
- Paraphrasing untuk menunjukkan pemahaman.
- isyarat Nonverbal yang menunjukkan pemahaman seperti mengangguk, sentuhan mata dan bersandar ke hadapan.
- Pengakuan lisan yang ringkas seperti "Saya lihat," "Saya tahu," "Pasti," "Terima kasih," atau "Saya faham. "
- Menanya soalan terbuka.
- Menanya soalan khusus untuk mendapatkan penjelasan.
- Menunggu untuk mendedahkan pendapat anda.
- Mengungkap pengalaman yang serupa untuk menunjukkan pemahaman.
Contoh Mendengar Aktif
Berikut adalah beberapa contoh pernyataan dan soalan yang digunakan dengan mendengar aktif:
- Membangun Amanah dan Menetapkan Rapport: "Beritahu saya apa yang boleh saya lakukan untuk membantu. "" Saya sangat kagum membaca di laman web anda bagaimana anda mendermakan 5% daripada setiap jualan kepada amal. "
- Menunjukkan Kepedihan :" Saya sangat ingin membantu anda; Saya tahu anda akan melalui beberapa cabaran yang sukar. "" Saya tahu betapa kerasnya penyusunan semula korporat - bagaimana semangat pekerja pada masa ini? "
- Paraphrasing :" Jadi, anda mengatakan bahawa ketidakpastian tentang siapa yang akan menjadi penyelia baru anda sedang menimbulkan tekanan untuk anda. "" Jadi, anda fikir kita perlu membina usaha pemasaran media sosial kita."
- Teguran Singkat Ringkas :" Saya faham bahawa anda ingin maklum balas yang lebih kerap mengenai prestasi anda. " "Terima kasih. Saya menghargai masa anda dalam bercakap dengan saya. "
- Menanya Soalan Terbuka: " Saya dapat melihat bahawa kritikan John sangat mengganggu anda. Aspek kritikannya yang paling mengganggu? "" Adalah jelas bahawa keadaan sekarang tidak dapat ditanggung oleh anda. Apa perubahan yang anda mahu lihat? "
- Menanya Soalan Tertentu :" Berapa lama anda mengharapkan proses penyewaan anda untuk bertahan? "" Apakah kadar purata perolehan kakitangan anda? "
- Menunggu untuk Pendapat Pendapat Anda :" Beritahu saya lebih lanjut mengenai cadangan anda untuk menyusun semula jabatan. "" Bolehkah anda memberikan sejarah kepada saya mengenai hubungan anda dengan bekas rakan perniagaan anda? "
- Mengungkap Situasi Yang Sama: " Saya juga sangat bertingkah tentang kembali bekerja selepas kelahiran anak saya. "" Saya mempunyai tanggungjawab untuk menamatkan empat anggota saya, disebabkan oleh pengurangan, selama dua tahun yang lalu. Walaupun ia perlu, ia tidak pernah menjadi lebih mudah. "
Dengan menggunakan teknik-teknik pendengaran aktif ini, anda akan memikat pewawancara anda sebagai calon yang bijak, analitis, dan sangat diinginkan untuk kedudukannya.
Jangan sekali-kali meremehkan kuasa "kemahiran lembut" (juga dikenali sebagai "kemahiran orang") seperti mendengar aktif, penyelesaian masalah, fleksibiliti, motivasi diri, kepimpinan, dan kerja berpasukan.
Terutama untuk calon pekerjaan muda yang pertama kali bekerja dengan pengalaman kerja yang terhad, kemahiran ini sering menjadi faktor penentu sama ada majikan sanggup mengambil risiko untuk menyewa mereka daripada orang lain yang mungkin mempunyai lebih banyak pengalaman (tetapi mungkin lebih rendah diri bakat komunikasi).
Senarai Kemahiran: Keterampilan Pekerjaan yang Disenaraikan oleh Job | Senarai Kemahiran untuk Resume
Pemindahan Dari Aktif Aktif kepada Pengawal Kebangsaan atau Rizab
Seperti Tentera Udara) membenarkan kakitangan memohon pemisahan awal untuk berkhidmat di Pengawal Kebangsaan atau Rizab Aktif.
Secara aktif berbanding Dana Terurus Aktif
Apa perbezaan antara dana yang aktif dan pasif yang diuruskan? Kenapa penting, dan mana yang lebih baik? Ketahui yang sesuai dengan keadaan anda.
Kemahiran Mendengarkan - Bagaimana Menjadi Pemula Aktif
Kemahiran mendengar yang baik akan membantu anda melakukan lebih baik di tempat kerja. Ketahui bagaimana menjadi pendengar yang lebih baik dan membantu anak-anak anda memperoleh kemahiran ini.