Amalan terbaik untuk Pemasaran E-mel

Seperti peribahasa yang terkenal, "Batu bergulir tidak mengumpulkan lumut", penting untuk terus maju, sama ada dalam kehidupan atau dalam kempen pemasaran e-mel anda. Stagnasi dari segi menyediakan jenis e-mel yang sama kepada pelanggan anda, hanya kerana e-mel diterima dengan baik dan mendapat kadar terbuka yang mengejutkan sebelum ini, tidak dapat diterima lagi. Sebenarnya, semua komunikasi kami kelihatan lebih mudah, lebih mudah untuk ditala.

Dan perkara terakhir yang anda mahu lakukan ialah melihat kerja keras anda dipadam tanpa membuka e-mel.

Penting untuk mengubah suai e-mel anda mengikut trend yang berterusan. Yang penting adalah untuk mengetahui apa yang mengklik dengan kebanyakan pelanggan anda. Membuat rasa, tetapi tidak begitu mudah. Anda memerlukan beberapa data untuk "menguji" teori anda dan mengetahui apa yang sedang mengklik. Dengan menguji pilihan anda melalui apa yang pemasar e-mel lebih suka memanggil "A / B menguji kempen e-mel anda", anda boleh mula meningkatkan ROI anda tanpa meningkatkan dolar pemasaran anda.

Ujian A / B pada dasarnya sedang melancarkan kempen e-mel dengan versi lain dari kempen e-mel yang sama dengan membuat perubahan kepada hanya satu unsur kempen. Satu versi dihantar kepada satu set pelanggan dan satu lagi kepada satu lagi pelanggan. Vektor ditentukan berdasarkan metrik yang dikumpulkan.

Keberkesanan A / B menguji kempen e-mel anda terletak pada fakta bahawa walaupun tidak ada perubahan drastik yang terjadi dalam e-mel dengan mengubah satu elemen, dapat terjadi perubahan besar dalam tingkat respon kampanye .

Selain itu, untuk mendapatkan hasil yang tepat, anda perlu mengubah hanya satu elemen pada satu masa. Untuk menguji lebih daripada 2 versi e-mel pada masa yang sama, Ujian Multivariate adalah pendekatan terbaik.

Elemen Apa Bolehkah A / B Diuji?

E-mel terbuat dari beberapa komponen kecil dan ada kemungkinan untuk menguji setiap satu daripada mereka.

Tetapi pemasar umumnya cenderung menguji komponen berikut:

• Panggilan untuk tindakan
• Subjek baris
• Tata letak e-mel
• Ulasan pelanggan atau Testimoni
• Peluang peribadi
• Teks tubuh > Peletakan imej
• Masa & Hari menghantar
• E-mel media kaya vs Teks biasa (ya, bahkan perkara ini)
• Bersedia Menjalankan Ujian A / B

Sebelum anda menjalankan ujian A / B, penting untuk mencatat strategi anda. Pertimbangkan:

Komponen apa yang harus diuji.

• Apakah ukuran kumpulan ujian anda. (Perlu diingat, segmen ujian anda perlu cukup besar untuk mencapai perkaitan statistik).
• Tempoh masa antara masa penghantaran dan masa analisis.
• Metrik untuk menganalisis kempen yang menang.
• Sebaik sahaja anda telah mencatatkan strategi anda, sudah tiba masanya untuk meletakkan strategi menjadi tindakan.Syukurlah, kebanyakan syarikat kempen pemasaran e-mel mempunyai penyediaan ujian A / B e-mel anda yang terintegrasi tepat di dalam editor e-mel mereka.

Mari periksa bagaimana ia berfungsi dalam MailChimp (kerana ini adalah perisian yang saya gunakan untuk pemasaran e-mel saya.)

Anda hanya perlu memilih kempen baru dan memilih ujian A / B. (P. S: Menggunakan pilihan ini, anda hanya boleh memilih untuk menguji antara baris Subjek, Dari Nama, Kandungan E-mel, dan Kirim Masa)

Dalam halaman kempen A / B, pilih elemen mana yang akan diuji, berapa peratus sasaran anda saiz kumpulan, dan metrik untuk dipertimbangkan selepas tempoh masa.

Berdasarkan pilihan anda, e-mel akan sama-sama dihantar ke peratusan yang dipilih dan e-mel yang menang, berdasarkan metrik yang dipilih, akan dihantar ke senarai lain. Saya suka bahagian terakhir. Pada dasarnya anda sedang menguji e-mel sebelum ia pergi kepada semua orang. Jadi, peluang untuk berjaya akan berjalan!

Berdasarkan elemen yang anda pilih untuk ujian A / B, anda perlu memasukkan alternatif dalam seksyen setup atau dalam templat e-mel (dalam hal salinan e-mel). Untuk sebahagian besar komponen seperti salinan CTA (Panggilan untuk Tindakan), susun atur e-mel, peletakan imej, menghantar masa dan versi teks Plain, anda perlu membuat dua kempen berbeza dengan variasi, segmen senarai anda mengikut saiz kumpulan sasaran anda dan analisis secara manual.

Tahniah! Sekarang anda tahu bagaimana A / B menguji kempen e-mel anda. Tetapi ini bukan jalan akhir, anda boleh meletakkan petua berikut ke dalam amalan untuk meningkatkan keberkesanan ujian A / B anda.

Tips untuk Meningkatkan Keberkesanan

Tetap mudah.

• Fokus kepada pemboleh ubah yang akan menghasilkan hasil yang lebih baik dan lebih penting. Sebagai contoh, anda mungkin mendapati perbezaan besar apabila anda mengurangkan bilangan imej dalam kempen e-mel. Sesetengah pelanggan anda mungkin mempunyai had saiz e-mel dan banyak pembekal e-mel secara automatik merebut e-mel dengan banyak imej dan menganggap mereka SPAM. Pastikan konsistensi dalam kempen ujian.
• Memastikan bahawa variasi antara kedua-dua unsur tidak berbeza secara berasingan. Sebagai contoh, dengan garis subjek anda mungkin cuba "Tawaran istimewa! Beli Sekarang "&" Kami mempunyai tawaran istimewa! Hanya untuk anda "sebagai variasi anda. Ketahui dari masa lalu anda.
• Evaluasi kempen dari masa lalu untuk menganalisa apa yang telah berjaya dan apa yang tidak! '. Tentukan matlamat akhir anda.
• Memutuskan sama ada anda perlu memperbaiki kadar terbuka anda atau meningkatkan kadar klik dan menjalankan ujian anda dengan sewajarnya. Sekiranya anda mempunyai matlamat lebih daripada satu hujung … Bingkai ujian anda mengikut matlamat anda.
• Sediakan satu ujian untuk setiap unsur dan laksanakan e-mel yang menang dari setiap ujian tersebut. Split senarai dengan bijak.
• Sebelum anda menguji kempen e-mel anda, semak senarai itu cukup besar untuk pemecahan A / B atau perlu dipecah menjadi beberapa segmen ujian yang lebih kecil. Amalkan metrik
• . Ia mudah digoda oleh e-mel yang cantik dengan semua warna dan grafik, tetapi nombor tidak berbohong. Kadang-kadang e-mel biasa melakukan yang terbaik.

Ujian A / B boleh dikenakan cukai kepada mereka yang belum tahu, tetapi pemasar e-mel veteran bersumpah demi untuk tidak memberikan apa-apa tetapi yang terbaik kepada pelanggan mereka dan dengan demikian dengan gembira dapat memperoleh ROI yang hebat. Pemasaran dalam talian yang dilakukan dengan salah boleh menjadi sangat mahal. Dan kebanyakan kali anda tidak tahu apa yang berlaku. Tetapi dengan jenis format ujian anda boleh.

Pengarang Bio:

Kevin George adalah ketua pemasaran di

EmailMonks - salah satu syarikat e-mel dan syarikat pengekodan yang paling pesat berkembang dalam bidang pembuatan template cantik JPA templat e-mel dan banyak lagi. Dia suka alat, basikal, jazz, dan bernafas pemasaran e-mel. Dia adalah ahli silap mata jenama yang suka terlibat, berkongsi pandangan dengan rakan-rakan pemasar. Jangan ragu untuk berhubung dengannya di Twitter dan LinkedIn .