Mengapa Pemasaran Anda Tidak Bekerja dan Bagaimana Betulkan Ini

Post Tetamu oleh Franziska Iseli

"Saya membelanjakan semua wang ini untuk pemasaran tetapi tidak ada yang bekerja!"

Ini adalah sentimen yang terlalu umum dalam dunia perniagaan . Ia membuatkan saya sedih melihat pemilik perniagaan kecil yang menghabiskan sumber daya mereka (dan kewarasan) dengan membelanjakan wang untuk barangan yang tidak memberi mereka pulangan yang besar.

Salah satu sebab utama mengapa banyak pemasaran tidak berfungsi serta boleh kerana kedudukan perniagaan itu sendiri.

Dengan menyedari persepsi orang lain tentang perniagaan anda adalah sama pentingnya dengan memilih saluran pemasaran yang betul (sesuatu yang akan saya bincangkan dalam artikel masa depan).

Anda bertanggungjawab sebagai pemilik perniagaan untuk mengawal bagaimana orang melihat perniagaan, produk atau perkhidmatan anda. Berita baiknya ialah anda mempunyai kuasa dan keupayaan untuk mempengaruhi ini.

Ia tidak benar-benar penting jika anda telah berniaga selama beberapa dekad atau beberapa hari sahaja, prinsip yang sama berlaku ketika memasarkan perniagaan anda.

Terdapat tiga langkah dalam proses ini yang akan saya jalankan sekarang.

Lihat Juga: 7 Cara Dijamin untuk Membuat Orang Menyukai Jenama Perniagaan Anda

1. Pilih Bagaimana Anda Ingin Dipahami

Pertama, Anda harus memilih bagaimana Anda ingin dilihat. Ya, ia benar-benar pilihan! Jika anda tidak menentukan bagaimana produk, perkhidmatan atau perniagaan anda akan dirasakan, orang lain akan dan mungkin tidak sesuai.

Saya mempunyai dua soalan untuk anda menentukan imej perniagaan anda (dan anda sendiri!).

Yang pertama ialah " Bagaimana anda mahu perniagaan, produk atau perkhidmatan anda dapat dilihat?"

Ini akan membantu anda menentukan watak atau keperibadian jenama anda, yang membentuk asas kedudukan anda.

Cara terbaik untuk menjawab soalan ini ialah bertanya kepada diri sendiri " jika perniagaan saya adalah seorang, bagaimanakah saya dapat menggambarkannya?"

Anda kemudian menggunakan kata sifat atau kata deskriptif seperti , lama, segar, moden, petualangan, selamat, nakal, bertenaga, bersemangat, cepat untuk menerangkan perniagaan anda. Yang kurang konvensional, semakin baik. Contohnya kata-kata seperti berpengalaman, berkualiti dan profesional, tidak benar-benar berkata banyak - bukan ini yang dikatakan oleh semua orang lain?

Sekali anda telah mengenali watak jenama anda, mari kita pergi ke soalan kedua " Apa yang kita mahu dikenali?"

Di sini anda perlu menjadi sangat spesifik kerana anda tidak boleh dikenali untuk satu juta perkara. Ia mustahil untuk mengingati lebih dari dua, tiga perkara tentang seseorang atau sesuatu. Sempitkannya ke dalam kata kunci yang paling penting untuk perniagaan anda.

Ini boleh menjadi keselamatan, kesenangan, gaya hidup, kesederhanaan, pendidikan, perkhidmatan pelanggan, kebahagiaan, kreativiti, inovasi.

Pastikan anda berkongsi di atas dengan pasukan anda supaya mereka semua berada di atas kapal dan tarik ke arah yang sama. Sekiranya anda tidak mempunyai kesalinghubungan, anda akan mengelirukan pasaran anda dan kekeliruan tidak dijual.

Lihat Juga: Bagaimana Mendapatkan Orang yang Mempengaruhi Mempromosikan Perniagaan Anda

2. Berbeza-beza Diri Anda untuk Menonjol dan Dapatkan Perhatian

Sekarang bahawa anda telah memilih bagaimana anda mahu dirasakan, mari membinanya! Kami hidup dalam dunia yang sangat sibuk, dibombardir oleh beribu-ribu keping pemasaran setiap hari.

Bagaimana anda akan menonjol? Bagaimanakah sesiapa akan melihat anda?

Anda perlu membezakan ! Malangnya banyak perniagaan menyalin satu sama lain dengan jelas kerana mereka berfikir "lelaki yang lain" telah mendapat semuanya digambarkan, tetapi kemungkinan besar dia tidak!

Banyak perniagaan yang bercampur bukannya mengukir keunikan mereka sendiri.

Jadi bukannya menyalin orang lain, bagaimana pula dengan melakukan perkara yang berbeza, melakukan perkara yang lebih baik! Atau kita harus mengatakan "mengganggu" kerana ia kelihatannya menjadi perkataan yang sangat bergaya pada masa ini. Sama ada cara, yang perlu anda lakukan adalah meniup fikiran pelanggan anda dengan kehebatan anda.

Ia bukan hanya tentang perhatikan; anda perlu mencari cara untuk diperhatikan oleh orang yang betul.

Saya mempunyai dua soalan besar lain untuk anda untuk memulakan anda dengan yang satu ini. Seseorang yang pandai sekali mengatakan bahawa kualiti hidup bergantung pada kualiti soalan … atau sesuatu seperti itu.

Jadi di sini pergi.

Tanya sendiri " Apa frustasi dalam industri saya?" .

Fikirkan tentang apa yang orang kecewa apabila bekerja dengan seseorang dalam industri anda.

Izinkan saya memberi contoh kepada anda. Kekecewaan umum dalam industri berasaskan perkhidmatan adalah bahawa orang-orang yang berkhidmat sering tiba lewat kerja. Jadi, salah seorang pelanggan saya yang merupakan juruelektrik memutuskan untuk membuat " kami sentiasa tepat pada waktunya" jaminan. Jika mana-mana ahli elektriknya tiba lewat untuk kerja, pelanggan mendapat $ 50, walaupun dia hanya lewat satu minit. Ia tidak mengambil masa lama untuk perniagaannya untuk mencipta reputasi hebat!

Persoalan kedua untuk bertanya kepada diri sendiri dan orang lain ialah " Apa yang akan membuat kerja dengan yang tidak dapat dilepaskan?"

Anda akan terkejut dengan berapa banyak idea hebat yang akan anda dapatkan dari klien anda dan kawan-kawan! Bagaimana pula kita menetapkan satu cabaran? Tanya sepuluh orang dalam sepuluh hari akan datang dan kemudian melaksanakan tiga idea terbaik teratas.

Lihat Juga: Cara Meningkatkan Penonton Anda dan Perhatikan Online

3. Menguatkan Semuanya!

Ok, sudah tiba masanya untuk merapatkannya! Ini adalah bahagian yang benar-benar menyeronokkan kerana pada dasarnya anda mengambil apa yang anda telah tahu dalam langkah satu dan dua dan menguatkan semuanya!

Sekarang anda boleh benar-benar kreatif dan pergi sepenuhnya kacang!

Untuk memulakan, buatkan senarai setiap titik sentuhan perniagaan anda dengan prospek dan pelanggan anda. Ini boleh termasuk panggilan telefon, e-mel, media sosial, kedai atau pejabat anda, laman web anda.

Kemudian fikirkan bagaimana anda dapat memperkembangkan keperibadian dan pembezaan perniagaan anda di setiap titik sentuh ini.

Berikan saya contoh lain. Sekiranya anda telah memilih unik sebagai salah satu ciri anda, bagaimana anda boleh menambahkan lebih banyak quirk ke titik sentuhan yang berbeza anda. Anda boleh memasukkan petikan lucu dalam tandatangan e-mel anda, ubah ucapan telefon anda kepada sesuatu yang lebih unik, sesuaikan salinan laman web anda, hantar mel langsung kepada prospek anda, berikan sesuatu kepada pelanggan anda.

Anda mendapat titik! Tahap penguat adalah kerja yang sedang berlangsung dan memerlukan sedikit keberanian dan pemikiran yang berbeza. Mengapa tidak termasuk pasukan anda sebagai aktiviti brainstorming!

Ini semua tentang penambahbaikan berterusan yang tidak pernah berakhir!

Lakukan semua perkara di atas dan anda akan melihat kembali keuntungan dari usaha pemasaran anda, dijamin!

Lihat Juga: Lebih Fokus, Produktiviti Lebih Baik, dan Hasil Pantas untuk Anda dan Perniagaan Anda!

Nota Editor: Franziska Iseli adalah pakar pemasaran terkemuka yang mengkhususkan diri dalam kedudukan dan penjenamaan. Anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenai beliau di // www. franziskaiseli. com dan syarikatnya Basic Bananas ( // www basicbananas.com), organisasi latihan pemasaran terkemuka di Australia. Berhubung dengannya di Twitter @franziskaiseli dan @basicbananas.