Kenapa Pembekal Saya Tidak Adakah Apa yang Saya Mahu?

Salah satu nuansa pengurusan hubungan pembekal (SRM) melibatkan pelaksanaan pandangan 360 darjah keseluruhan proses SRM. Sebagai pengurus rantai bekalan, kami kadang-kadang berfikir bahawa leverage kami yang wujud adalah bahawa kami adalah PENGURUS RANTAI BEKAL, kerana menangis dengan keras - jadi mengapa pembekal saya tidak melakukan apa yang saya inginkan?

Tetapi jika kita dapat melangkah mundur dan melihat hubungan dari sudut pandangan pembekal, anda akan melihat bahawa pembekal anda mengamalkan pengurusan hubungan pelanggan (CRM) sebagai counterpoint kepada SRM anda.

I. e. pembekal anda cuba untuk membuat anda melakukan apa yang pembekal anda mahu!

Jadi … apa yang boleh anda lakukan? Anda seorang PENGURUS CHAIN ​​SUPPLY, kerana menangis dengan kuat. Jadikan pembekal anda melakukan apa yang anda mahu!

Baiklah, persoalan pertama. Adakah pembekal anda sebenarnya tahu apa yang anda mahukan?

Ya, anda menghantar pesanan pembelian. Dan, mungkin, anda memberi mereka ramalan yang kadang-kadang mencerminkan pesanan pembelian yang anda akhirnya menghantarnya. Tetapi adakah pembekal anda sejajar dengan anda secara strategik?

Memang, terdapat beberapa pembekal yang anda tidak fikir sebagai rakan strategik - seperti pembekal bekalan pejabat anda, pembekal perkhidmatan jaga rumah dan landskap. Tetapi ia memberi manfaat kepada anda dan juga para pembekal ini untuk memberi mereka pandangan yang panjang terhadap keperluan anda. Sekiranya anda dapat memberikan landscaper anda untuk melihat keperluan perlindungan lindung nilai anda dalam tempoh enam bulan akan datang, mereka boleh merancang tenaga kerja mereka dan peralatan / sumber lain.

Hubungan strategik dengan pembekal tidak langsung dan perkhidmatan anda membolehkan mereka mengoptimumkan prestasi mereka - dan mungkin menurunkan kos mereka.

Dan lebih mungkin - lulus simpanan tersebut kepada anda.

Dan jika hubungan anda dengan pembekal tidak langsung dan perkhidmatan anda boleh mendapat manfaat daripada kolaborasi strategik, bayangkan apa yang dapat anda capai dengan perikatan strategik dengan pembekal kritikal langsung dan misi anda.

Jadi, ya, anda mahu pembekal anda melakukan apa yang anda mahu dan supaya anda ingin membuat komunikasi strategik dengan pembekal anda.

Bagaimana anda melakukannya?

Lead Times

Salah satu aspek kritikal untuk mewujudkan perikatan strategik adalah untuk menyelaraskan pemahaman anda dan pemahaman anda tentang masa-masa yang penting. Berapa kali anda mempunyai? Berapa lama masa yang diperlukan untuk menerima, memeriksa dan membuang penghantaran pembekal kepada anda? Berapa lamakah masa yang diperlukan untuk menukarkan resit tersebut kepada item yang boleh dijual (adakah anda membungkusnya semula, apakah komponen dalam sesuatu yang anda hasilkan, dll)?

Anda mungkin tahu masa yang memimpin dari bahagian atas kepala anda. Tetapi mereka bukan sahaja masa utama anda.

Terdapat masa penghantaran dari pembekal kepada anda.Anda sebenarnya mempunyai pengaruh ke atas masa utama ini. Terdapat masa penghantaran standard - dan masa memimpin termampat jika anda mempercepatkan penghantaran, ekspres, kurier atau hari yang sama penghantaran. Yang membayar bagi mereka yang mempercepatkan tertakluk kepada perundingan antara anda dan pembekal anda.

Tetapi lebih jauh anda melihat rantaian bekalan anda, lebih banyak masa yang anda temukan. Berapa lamakah pembekal anda membuat produk anda? Berapa lamakah ia mengambil mereka untuk mendapatkan bahan mentah untuk membuat produk anda? Adakah mereka mempercepat atau menyatakan penghantaran dari pembekal bahan mentah mereka?

Memahami masa pembekal anda adalah salah satu faktor yang paling penting dalam mewujudkan hubungan strategik dengan mereka.

Anda tidak boleh mengharapkan pembekal anda bertindak balas terhadap keperluan anda jika anda tidak menyampaikan keperluan tersebut dalam masa yang diketuai mereka.

Jika pembekal anda tidak melakukan apa yang anda mahu, mungkin anda perlu memahami anda dengan lebih baik.

Mempunyai rantaian bekalan yang dioptimumkan bermakna anda menyampaikan apa yang pembekal anda mahu, apabila mereka menginginkannya - dan membelanjakan sedikit wang sebaik mungkin. Jika anda tidak mempunyai hubungan yang telus dan berfungsi dengan pembekal anda, anda mungkin tidak mempunyai rangkaian bekalan yang dioptimumkan.