Cara untuk Membangun Amanah di Organisasi Anda

Adakah anda ingin tahu bagaimana membina kepercayaan dalam organisasi anda? Anda tidak boleh selalu mengawal kepercayaan yang anda alami dalam organisasi anda yang lebih besar, tetapi anda boleh bertindak dengan cara yang mempromosikan kepercayaan dalam persekitaran kerja terdekat anda.

Memusnahkan kepercayaan dan membina semula amanah membolehkan anda melihat apa yang tidak berfungsi untuk membina persekitaran kerja yang aman. Ini adalah tempat yang anda tidak perlu pergi.

Bina kepercayaan daripada permulaan perhubungan anda dengan pekerja baru.

Berikut ialah cara untuk membuat dan memelihara hubungan yang amanah dalam persekitaran kerja mempromosikan kepercayaan.

Cara Membangun Kepercayaan

• Sewa dan mempromosikan orang, yang mampu membentuk hubungan interpersonal yang positif dan percaya dengan orang yang melaporkan kepada mereka, kepada kedudukan penyeliaan. Hubungan penyelia dengan pekerja melaporkan adalah blok bangunan utama amanah.
• Kembangkan kemahiran semua pekerja , dan terutama penyelia semasa dan orang yang ingin promosi, dalam hubungan hubungan interpersonal dan kemahiran interpersonal yang berkesan.
• Pastikan kakitangan diberitahu dengan benar. Memberi maklumat sebanyak yang anda boleh selesaikan dengan mendedahkan secepat mungkin dalam apa jua keadaan.
• Mengharapkan penyelia untuk bertindak dengan integriti dan menyimpan komitmen. Jika anda tidak dapat membuat komitmen, jelaskan apa yang berlaku dalam keadaan tanpa kelewatan. Tingkah laku dan tindakan semasa dilihat oleh pekerja sebagai asas untuk meramalkan tingkah laku masa depan. Penyelia yang bertindak seolah-olah mereka layak mendapat kepercayaan akan lebih cenderung diikuti dengan lebih sedikit aduan.

• Menghadapi isu-isu keras dengan cara yang tepat pada masanya. Jika pekerja mempunyai ketidakhadiran yang berlebihan atau menghabiskan waktu kerja yang mengembara, penting untuk menghadapi pekerja mengenai isu-isu ini. Pekerja lain akan menonton dan mempercayai anda lebih banyak.
• Melindungi kepentingan semua pekerja dalam kumpulan kerja. Jangan cakap tentang pekerja yang tidak hadir, atau membenarkan orang lain untuk menyalahkan, memanggil nama, atau menunjuk jari. Pekerja belajar untuk mempercayai apabila mereka tahu bahawa nama mereka tidak diambil dengan sia-sia.

• Memaparkan kecekapan dalam tugas kerja penyeliaan dan tugas lain. Ketahui apa yang anda katakan, dan jika anda tidak tahu - akui. Tidak ada yang membina kepercayaan dengan lebih berkesan daripada seorang pengurus yang mengatakan bahawa dia tidak tahu dan akan mengetahui supaya semua orang dimaklumkan. Reaksi terburuk berlaku apabila pengurus berpura-pura mengetahui dan menawarkan maklumat yang salah. Pekerja mengampuni kekurangan pengetahuan - mereka tidak pernah memaafkan pendusta.
• Dengarkan dengan penuh hormat dan perhatian penuh. Tunjukkan empati dan kepekaan terhadap keperluan kakitangan. Amanah berkembang daripada kepercayaan yang anda faham dan boleh dikaitkan.
• Ambil risiko yang bijaksana untuk meningkatkan perkhidmatan dan produk untuk pelanggan. Apabila anda menunjukkan bahawa pengambilan risiko dipromosi, anda menunjukkan bahawa pekerja mungkin melakukan perkara yang sama - terutamanya jika tidak ada akibat apabila risiko yang dianggap serius dianggap salah. Apabila akibat pengambilan risiko tidak berlaku, kepercayaan akan disematkan.
• Jika anda seorang penyelia atau ahli pasukan, tetapkan harapan yang tinggi dan bertindak seolah-olah anda percaya bahawa ahli kakitangan dapat hidup . Kepercayaan dan sokongan ini akan menarik usaha terbaik para pekerja dan kepercayaan mereka sebagai balasan.

Profesional Sumber Manusia mempunyai peranan khusus dalam mempromosikan kepercayaan.

Jadi lakukan pengurus baris. Anda pengurus dan penyelia mengenai semua peranan yang sesuai yang dijelaskan di atas dalam membina hubungan amanah.

Anda juga mempengaruhi perbezaan kuasa dalam organisasi dengan membangun dan menerbitkan dasar sokongan, perlindungan, dan terhormat. Anda berpengaruh dalam membina norma sosial yang sesuai di kalangan orang yang melakukan pekerjaan yang berbeza di organisasi anda.

Terlibat dalam membina kepercayaan dan aktiviti pembinaan pasukan hanya apabila terdapat keinginan yang ikhlas dalam organisasi anda untuk mewujudkan persekitaran kerja yang berorientasikan, memperkuat, dan berorientasikan pasukan. Melibatkan diri dalam aktiviti-aktiviti ini untuk apa-apa tetapi sebab yang dihormati adalah kejam dan penipuan.

Orang akan tahu perbezaannya, atau mereka akan mengetahui, dan kemudian, mereka tidak akan mempercayai anda.

Membina Perhubungan Amanah Lebih Masa

Amanah dibina dan dikendalikan oleh banyak tindakan kecil dari masa ke masa.

Marsha Sinetar, pengarangnya, berkata, "Percayalah bukan masalah teknik, tetapi sifatnya; kami dipercayai kerana cara kami, bukan kerana eksterior kami yang telah digilap atau komunikasi kami yang direka khas. "

Anda boleh membina hubungan kepercayaan dan budaya kepercayaan di tempat kerja anda. Anda membina kepercayaan melalui semua tindakan anda dan setiap interaksi yang anda miliki dengan rakan sekerja dan pekerja. Anda membina kepercayaan satu langkah pada satu masa. Amanah adalah rapuh tetapi menguatkan dari masa ke masa dengan - anda meneka - lebih banyak kepercayaan. Buktikan diri anda dan organisasi anda layak.

Rujukan Mengenai Hubungan Kepercayaan

• Dirks, Kurt T., Jurnal Psikologi Gunaan, Vol 85 (6), Disember, 2000. ms 1004-1012.
• Meyer, RC, Davis, JH, dan Schoorman, FS, Kajian Akademi Pengurusan, 20 (3), 1995.
• Tway, Duane C., Pembentukan Amanah, Disertasi, 1993.
• Tway , Duane C., Kertas Tidak Dipublikasikan, Kepimpinan, dan Amanah: Suatu Imperatif bagi Dekad Peralihan dan Beyond, 1995.

Lebih Berkaitan dengan Amanah Membangun

• Bagaimana Organisasi Anda Membangun Amanah?
• Pengurus 10 Kesalahan Top Mengurus Orang Mengurus
• Berapa Banyak Kepercayaan wujud di Organisasi Anda?
• Apakah Kepercayaan?
• Bagaimana Anda Membangun Amanah?