Video: 5 Skill Yang Perlu Di Latih Oleh Tim Penjualan Anda 2024
Pasukan projek perlu mempercayai satu sama lain untuk mendapatkan kerja yang dilakukan. Lagipun, anda menghabiskan banyak masa bekerja bersama-sama dan tugas-tugas projek sering kali mempunyai elemen bertindih yang bermakna anda bergantung pada orang lain untuk sumbangannya.
Tetapi bagaimana anda membina kepercayaan dengan cepat dalam pasukan baru? Sukar apabila semua orang yang anda bekerjasama tersebar di pelbagai lokasi dan kadang kala zon waktu yang berbeza.
Berikut adalah 5 cara mudah yang anda dapat dengan cepat membiarkan orang tahu bahawa mereka boleh mempercayai anda, dan membantu rakan-rakan anda mempercayai satu sama lain.
1. Bina Kredibilitas Anda
Pastikan tingkah laku dan komitmen anda konsisten. Fikirkan tentang apa yang dimaksudkan untuk menjadi kredibel di pejabat anda dan bekerja ke arah itu.
Mempunyai kredibiliti akan membantu anda dipercayai kerana orang akan menghargai pertimbangan profesional anda. Sebaliknya, ini menyumbang kepada kepercayaan kerana mereka tahu mereka boleh bergantung kepada nasihat dan pendapat anda.
2. Minta Maklum Balas (Dan Memberi Terlalu)
Tanya kepada orang jika mereka fikir anda boleh dipercayai. Jika anda tidak merasa yakin melakukan itu, maka anda boleh meminta maklum balas secara umum mengenai prestasi anda dan hubungan kerja anda. Hasilnya akan memberi anda tempat di mana anda boleh mengekalkan apa yang anda lakukan selagi ia berfungsi atau melakukan perkara yang berbeza.
Anda juga boleh menawarkan maklum balas kepada ahli pasukan anda, walaupun ingat untuk melakukan ini dengan cara yang sesuai untuk pejabat anda.
Sebagai contoh, tidak sesuai untuk memberikan kritikan yang membina di hadapan orang lain. Maklum balas yang dilakukan dengan betul boleh menjadi salah satu cara yang paling berjaya untuk memotivasi pasukan anda.
Sebagai pengurus projek, peranan anda adalah untuk memastikan pasukan berfungsi dengan baik supaya bersiap sedia untuk memanggil tingkah laku yang akhirnya akan memusnahkan kepercayaan dalam pasukan.
Teambuilding adalah salah satu daripada 10 kebiasaan pengurus projek yang berjaya sehingga sentiasa mencari cara untuk menyokong pasukan anda dalam bekerja bersama.
3. Rawat Semua Orang Senang
Menjadi adil adalah satu lagi kemenangan mudah ketika datang untuk membangun kepercayaan dalam tim. Apa yang dimaksudkan dalam amalan ialah anda tidak memilih kegemaran. Elakkan memberikan semua kerja admin kepada satu orang, atau menyimpan semua tugasan pilihan untuk orang lain. Dapatkan orang yang betul dalam peranan projek yang betul. Jika anda memanggil seseorang tentang sikap mereka atau hakikat mereka tidak menyampaikan kerja mereka tepat pada masanya, maka komen setiap kali ini berlaku, tanpa mengira siapa itu.
Piawaian dan harapan anda harus sama bagi semua orang dalam pasukan dan kumpulan pemangku kepentingan yang lebih luas. Dan pasukan anda sepatutnya melihat anda memohon proses membuat keputusan dan rawatan yang sama kepada semua orang sama ada anda pernah bekerja dengan mereka sebelum ini.
Jika anda perlu membuat keputusan berdasarkan keadaan khas maka kemungkinan besar anda tidak akan berada dalam kedudukan untuk berkongsi maklumat mengenai latar belakang keputusan itu. Sebagai contoh, anda mungkin tahu bahawa seseorang yang berada di dalam pasukan mengalami masalah kesihatan dan tidak boleh mengambil tugas tertentu. Bagi orang lain, ia mungkin kelihatan seperti mereka mendapat rawatan yang baik dengan tidak perlu melakukan tugas tersebut.
Anda perlu menangani keadaan ini secara sensitif jika ia timbul tetapi tidak membiarkan kebencian membina pasukan.
Baca seterusnya: 5 Cara Mengeluh Pemegang Kepentingan Anda
4. Lakukan Apa Yang Anda Katakan Anda Akan
Jika anda berkata bahawa anda akan menindaklanjuti isu projek itu, lakukanlah itu. Dan, yang lebih penting, dilihat untuk melakukannya.
Menyampaikan janji-janji anda adalah cara yang cepat dan mudah untuk membina kepercayaan. Ia cepat kerana kita semua mempunyai banyak perkara yang orang lain mengharapkan kita lakukan, jadi anda tidak perlu menunggu lama sebelum anda mempunyai peluang untuk menunjukkan diri anda sebagai boleh dipercayai. Ia mudah kerana seharusnya tugas anda untuk menyelesaikan sesuatu dan berkomunikasi tentangnya.
Ia membina kepercayaan kerana orang lain membuat penilaian tentang anda berdasarkan prestasi lalu. Jika mereka tahu bahawa anda telah membiarkan mereka turun pada masa lalu maka mereka akan mengharapkan kelakuan itu lagi.
Jika anda secara rutin gagal melakukan apa yang anda katakan, maka mengapa mereka percaya pada anda kali ini?
Kadang-kadang akan ada keadaan di luar kawalan anda di mana anda tidak dapat menyelesaikan tugas tepat pada waktunya, namun sukar anda mencuba. Dalam situasi tersebut, anda masih boleh kembali kepada rakan sekerja yang sedang menunggu anda dan bersikap jujur dengan mereka tentang apa yang berlaku. Jelaskan bahawa anda tidak dapat menyelesaikan kerja seperti yang dijanjikan dan memberi mereka tarikh baru apabila anda fikir anda akan dapat melakukannya.
Sekiranya anda hanya mengambil satu perkara dari artikel ini, 'lakukan apa yang anda katakan anda mestilah'!
5. Berurusan Dengan Konflik
Gagal menghadapi konflik adalah cara yang pasti untuk melemahkan kepercayaan pada tim dan kepercayaan mereka kepada Anda sebagai pemimpin. Orang mahu bekerja untuk seseorang yang akan meningkatkan dan mengatasi keadaan sukar. Rakan-rakan anda akan merasa lega bahawa anda tidak takut untuk menangani konflik dan bahawa anda boleh membantu mereka mendapatkan persekitaran kerja mereka kembali ke arah yang lebih baik. Sangat sedikit orang (saya tidak pernah bertemu dengan satu) ingin bekerja dalam suasana yang penuh konflik dan berasa tidak menyenangkan. Pasukan projek anda akan melihat kepada anda untuk menyusunnya sebelum ia menjadi buruk.
Jika anda tidak berbuat apa-apa, ia akan mendapat yang buruk. Konflik yang ditinggalkan untuk memusnahkan adalah lebih teruk daripada menangani konflik dengan lebih awal. Pasukan anda akan mempercayai anda lebih banyak jika mereka rasa mereka boleh membawa masalah kepada anda dan anda akan mengendalikannya, menyelesaikan konflik dengan anggun. Mesej utama di sini adalah untuk tidak memadamkannya, namun canggung atau sukar mungkin, kerana berurusan dengan kejatuhan hujah utama jauh lebih sukar.
Ada nasihat di sini tentang apa yang boleh dilakukan oleh pengurus projek tentang buli kerana itu adalah satu lagi bentuk konflik tempat kerja untuk melihat.
Amanah tidak dibuat semalaman (walaupun ia boleh dimusnahkan dengan cepat).Jadilah contoh yang baik untuk orang dalam pasukan projek anda. Bercakap kepada mereka tentang apa yang anda harapkan daripada mereka dari segi tingkah laku mereka dan apabila mereka tidak memenuhi jangkaan tersebut, bincangkannya dengan mereka.
Ia mengambil masa untuk membina kepercayaan yang mendalam, tetapi perkara-perkara yang saya sebutkan di sini akan segera membuat anda bermula pada laluan itu. Semakin banyak pasukan anda bekerja bersama-sama, lebih mudah mereka akan merasa senang untuk mempercayai satu sama lain dan anda. Tidak lama lagi anda akan mempunyai pasukan yang yakin dalam kebolehan masing-masing dan berminat untuk bekerjasama.
7 Cara untuk Membangun Amanah di Pasukan yang Diagihkan
Pasukan yang diagihkan perlu berdasarkan kepercayaan dalam untuk berjaya. Berikut adalah tujuh cara untuk membangunkan dan memupuk kepercayaan pada pasukan yang diedarkan anda.
Apa yang Harus Diperhatikan Ketika Memilih Pemegang Amanah untuk Dana Amanah Anda
Pilih pemegang amanah untuk dana amanah anda? Menjawab ketiga soalan ini akan membantu anda dengan keputusan yang sangat penting ini.
Cara untuk Membangun Amanah di Organisasi Anda
Bagaimana anda boleh membina kepercayaan di tempat kerja anda sehingga budaya kepercayaan adalah kuat dan tidak patah? Mengamalkan aktiviti bangunan amanah untuk budaya kepercayaan.