Segmentasi pasaran: Dua peringkat Penyelidikan Pasaran

Segmen pasaran adalah teknik untuk menggunakan penyelidikan pasaran untuk mempelajari semua yang anda boleh tentang pelanggan anda. Tujuan segmen pasaran bukan hanya untuk menjual produk dan perkhidmatan yang anda miliki, tetapi juga untuk memaklumkan penyelidikan dan pembangunan.

Pelanggan menghargai pemasaran yang diarahkan kepada mereka, yang direka untuk mereka, dan dengan itu menyajikan maklumat yang mereka perlukan untuk membuat keputusan pembelian.

Semakin perniagaan mengetahui tentang pasaran sasaran, semakin mudah untuk membujuk pengguna untuk membezakan produk, perkhidmatan, atau jenama.

Apabila seorang penyelidik pasaran tahu apa yang dihargai oleh kumpulan pengguna, dia tahu bagaimana untuk memasarkan produk itu dan bagaimana cara mempamerkan pengiklanan untuk merayu kepada kumpulan itu.

Segmen pasaran boleh diwujudkan dengan meneroka dan menganalisis banyak ciri yang berbeza mengenai pengguna yang berpotensi. Adalah berguna untuk memikirkan segmen pasaran menggunakan beberapa peringkat ciri-ciri kategori.

Segmentasi Pasaran: Tahap Satu

Tahap Satu termasuk yang paling biasa dan biasa kumpulan atribut: demografi, sosioekonomi, dan penggunaan produk.

• Demografi - Kategori ini termasuk atribut berkaitan umur, bandar atau kawasan kediaman, jantina, bangsa dan etnik, dan komposisi isi rumah. Walaupun ini adalah semua atribut penting, hubungan antara ciri-ciri dan kelakuan pengguna mungkin agak kecil. Ciri demografi berfungsi sebagai landasan untuk penyelidikan segmentasi yang lebih spesifik.

• Sosioekonomi - Kategori ini termasuk atribut yang berkaitan dengan pendapatan isi rumah, tahap pencapaian pendidikan, pendudukan, kejiranan kediaman, dan keahlian dalam pelbagai persatuan. Ciri-ciri ini cenderung lebih halus dari segi hubungan dengan tingkah laku pengguna, terutamanya sebagai refleksi gaya hidup, keutamaan jenama, pelbagai perkhidmatan yang digunakan, dan kepekaan harga.
• Jenama afiniti / Penggunaan produk - Pengguna yang memperlihatkan suatu afiniti jenama atau penggunaan produk sebenar dibahagikan berdasarkan tingkah laku mereka. Bahawa ini adalah benar, menjadikan persaingan jenama dan penggunaan produk salah satu kategori terkuat yang digunakan untuk membangun segmen pasaran. Inilah sebabnya mengapa pemasaran inbound berfungsi dan juga - pada asasnya, pengguna membuat segmennya sendiri melalui aktiviti pemasaran masuk mereka.

Segmentasi Pasaran: Dua Tingkat

Tier Two benar-benar hanya lanjutan dari kumpulan Atribut Tahap Satu. Atribut Tahap Dua diperoleh dengan penggerudian lebih mendalam ke atribut Tier One.

• Psikografi - Kategori ini termasuk atribut yang berkaitan dengan gaya hidup, hobi, keperibadian, sikap, pendapat, dan juga tingkah laku pengundian.Hubungan antara ciri-ciri psikografi dan tingkah laku pengguna adalah agak kuat dan dapat menyediakan saluran komunikasi yang efektif dengan pengguna yang berpotensi.
• Generasi - Kategori ini termasuk atribut yang berkaitan dengan kumpulan kohort generasi tertentu yang boleh dikenalpasti. Segmentasi oleh generasi alamat persamaan dalam orang yang dilahirkan dalam tempoh masa yang sama. Kohort generasi ini cenderung mempamerkan orientasi kepada kehidupan yang telah (atau sangat) dipengaruhi oleh pengalaman ekonomi, teknologi / saintifik, politik, pendidikan, dan politik yang telah mereka kongsi.
• Geografi - Kategori ini termasuk sifat yang berkaitan dengan kawasan geografi di mana pengguna tinggal dan bekerja. Pengguna dalam kategori ini mungkin serupa dengan beberapa dimensi penting, seperti orientasi politik, gabungan agama, dan pilihan pengangkutan dan belanja. Pengguna ini boleh berkongsi pertalian untuk memasak serantau atau menunjukkan keutamaan yang kuat untuk jenis pakaian tertentu.
• Geodemographics - Kategori ini termasuk atribut yang menggabungkan geografi dan demografi yang boleh dikumpulkan ke dalam kumpulan yang boleh dikenalpasti. Segmentasi berdasarkan strategi geodemographic cenderung dilaksanakan melalui pakej perisian komersial yang dibangunkan untuk tujuan ini. Kategori atribut ini adalah lebih baik apabila digabungkan dengan strategi segmentasi lain.
• Manfaat dicari - Kategori atribut ini berkaitan dengan manfaat yang dicari pengguna apabila mereka membeli produk dan perkhidmatan. Manfaat yang dicari pengguna boleh berbeza-beza bergantung kepada apa yang mereka beli di pasaran. Kesetiaan jenama, pertalian jenama, dan sikap jenama pengguna tidak dapat diukur secara kolektif. Sebaliknya, atribut ini mungkin spesifik jenama, atau maksima, khusus secara spesifik. Contohnya, pengguna boleh membeli kedai simpan pakaian untuk pakaian atau barangan rumah, tetapi hanya membeli makanan di pasaran makanan organik yang mahal.

Langkah seterusnya dalam proses segmentasi pasaran adalah untuk mewujudkan personas atau profil pengguna yang berpotensi.