Strategi Pertumbuhan Jualan Sebarang Perniagaan Kecil Boleh Menggunakan

Kapten The Peerless II tahu banyak mengenai memancing - tetapi dia juga tahu banyak tentang strategi pertumbuhan jualan. Setiap kali botnya datang ke pelabuhan pada musim dengan beban halibut segar, ikan kod, atau ikan salmon, dia menggunakan sistem pesanan automatiknya untuk memanggil semua pelanggan tetapnya, membiarkan mereka tahu bahawa sudah tiba masanya untuk pergi ke dok lagi dan membeli ikan segar (ambil perhatian bahawa kapten adalah sekolah lama - jika dia lebih muda, dia mungkin akan menggunakan platform Media Sosial seperti Facebook atau Twitter untuk memberitahu pelanggannya).

Lebih Mudah untuk Menjual Produk Baru kepada Pelanggan yang Ada

Peningkatan jualan di pasaran yang sedia ada adalah salah satu cara paling mudah untuk mengembangkan perniagaan anda. Anda sudah mempunyai permulaan dengan strategi pertumbuhan ini apabila perniagaan anda ditubuhkan, ia mempunyai pelanggan tetap, dan, seperti kebanyakan perniagaan, anda mungkin telah mengumpulkan pelbagai jenis maklumat tentangnya. Kunci untuk berjaya meningkatkan jualan anda di pasaran sedia ada adalah untuk mengetahui sejarah pembelian pelanggan anda, secara amnya dan secara individu.

Matlamatnya, tentu saja, adalah untuk mendapatkan pelanggan sedia ada anda untuk membeli lebih banyak lagi. Data mengenai apa yang dibeli oleh pelanggan anda, kapan dan berapa kerap akan membantu anda membuat keputusan yang bijak mengenai stok dan pemasaran. Minuman sejuk penjual panas pada musim panas? Tawaran diskaun beli pukal. Atau gunakan penjual panas anda untuk memindahkan barang-barang lain yang tidak dilakukan juga. Apabila mereka membeli barang yang panas, beri peluang kepada mereka untuk membeli barang yang berkaitan dengan harga yang dikurangkan.

Program Diskaun atau Pembeli Tawaran untuk Ulang Pelanggan

Mencari jalan pintas untuk melaksanakan strategi pertumbuhan jualan ini? Institut program ganjaran pembeli kerap. Program sebegini tidak perlu rumit. Salah satu cara untuk melakukan ini adalah untuk menawarkan pelanggan tetap anda diskaun lurus pada apa sahaja yang mereka beli, seperti 10 peratus.

Pendekatan lain adalah untuk mengikat diskaun untuk membeli jumlah dollar tertentu, seperti menawarkan 10 peratus untuk setiap $ 300 pelanggan menghabiskan. Satu lagi adalah untuk menawarkan barangan lain sebagai hadiah kepada pembeli yang kerap. Kunci kejayaan dengan program ganjaran pembeli yang kerap adalah untuk memastikan peraturannya jelas dan diterapkan dengan adil.

Sesuaikan Usaha Jualan

Pukal membeli, insentif pembelian, dan program ganjaran pembeli yang kerap adalah contoh strategi pertumbuhan perniagaan untuk meningkatkan jualan di pasaran sedia ada berdasarkan sejarah pembelian umum pelanggan anda. Strategi jualan berdasarkan sejarah pembelian pelanggan individu boleh menjadi lebih berkuasa. Sejarah membeli pelanggan individu memberi anda gambaran mengenai keutamaan dan sikapnya dan membolehkan anda menyesuaikan usaha jualan dan pemasaran anda.

Fikirkan lagi tentang contoh Peerless II. Kerana kita (pelanggan) mempunyai sejarah membeli beberapa jenis ikan, itu adalah taruhan yang aman kita akan tertarik untuk membeli lebih banyak. Tetapi ia juga satu pertaruhan yang sangat selamat bahawa

1) kita akan sangat berminat untuk membeli jenis makanan laut yang segar dan

2) kita adalah jenis orang yang memilih untuk membeli makanan laut secepat yang mungkin (di luar dok ).

Kapten The Peerless II akan mendapati ia sangat mudah untuk menjual produk makanan laut kami yang lain dari botnya - dan inilah yang terbaik - kita akan lebih cenderung untuk membeli makanan laut itu daripada dia dan bukannya bot lain kerana dia telah mengganggu untuk menyesuaikan usaha jualannya.

Anda lihat, jika dilakukan dengan betul, usaha jualan dan pemasaran tersuai membina kesetiaan pelanggan - yang juga membantu meningkatkan jualan. Ini (bersama-sama dengan perkhidmatan pelanggan yang hebat) juga membina kata mulut positif untuk perniagaan anda yang boleh membawa lebih banyak jualan.

Laman web sesuai untuk usaha jualan yang disesuaikan. Apabila anda memasukkan sesuatu ke dalam keranjang belanja di laman Amazon, misalnya, pada halaman yang dihasilkan anda akan melihat beberapa produk lain yang disenaraikan di bawah tajuk "Pelanggan yang membeli _______ juga dibeli". Kerana senarai disesuaikan dengan minat pelanggan, peluang pelanggan menambahkan salah satu produk tersebut ke keranjang belanja juga tinggi.

Tetapi anda tidak perlu mempunyai laman web untuk berjaya menggunakan strategi pertumbuhan perniagaan ini, sebagai contoh menunjukkan Peerless II. Apa yang perlu anda lakukan ialah membeli sejarah pembelian pelanggan anda dan gunakan maklumat untuk menyesuaikan rayuan jualan anda. Fikirkan "pelanggan ini telah membeli ini dan ini. Oleh itu, dia mungkin juga berminat dengan _______ dan _______. "Kemudian, biarkan pelanggan mengetahui tentang produk-produk lain ini, melalui media sosial, e-mel, panggilan telefon, atau mel khusus.

Mengganti Rayuan Jualan Anda

Walaupun menyesuaikan usaha jualan anda sepertinya banyak kerja, ia tidak perlu. Anda sudah mempunyai data, dan kemungkinan besar anda sudah menggunakan beberapa jenis perisian pengurusan hubungan pelanggan (CRM) seperti Pengurus Kenalan Microsoft Outlook, Maximizer, Goldmine atau Act! untuk membantu anda mengesan dan menganalisisnya.

Media sosial sesuai untuk menyesuaikan rayuan jualan anda, bergantung pada demografi pelanggan anda. Terdapat juga jenis produk lain yang akan membantu anda mengautomasikan proses tersebut. Terdapat perisian untuk mengautomasikan pelanggan yang memberitahu dengan menghantar mesej telefon bimbit mereka, contohnya. Beberapa program perisian CRM yang disenaraikan di atas mempunyai keupayaan terbina dalam untuk mengurus kempen e-mel. Terdapat juga program perisian pemasaran e-mel yang berdiri sendiri.

Berfokus pada peningkatan jualan anda di pasaran sedia ada adalah usaha yang baik, kerana ini merupakan strategi pertumbuhan bisnis yang akan berkembang dengan bisnis anda. Dan seperti yang kita tahu, satu pelanggan biasa bernilai sepuluh pembeli satu kali - atau lebih.