Bagaimana Menangani Krisis yang Berjalan

Pepatah "Tidak pernah berlaku seperti yang dirancang" adalah benar di tempat kerja kerana di mana saja. Perkara tidak selalu berlaku seperti yang kita maksudkan. Bersedia untuk kesukaran ini adalah penting untuk kesejahteraan majikan anda dan kejayaan pekerjaan anda. Pekerja yang menyelesaikan masalah yang mengancam produktiviti, dan akhirnya garis bawah, pastinya akan dipandang baik.

Seterusnya adalah beberapa situasi yang berpotensi membahayakan kesihatan syarikat.

Bersama dengan setiap satu, ada rancangan yang dapat membantu meringankan krisis. Rancangan ini tidak bertujuan untuk menghalang yang tidak dapat diramalkan, melainkan menjadikannya kurang memudaratkan. Keadaan yang dibentangkan di sini mungkin tidak akan berlaku kepada anda tetapi perkara lain yang tidak dijangka akan berlaku. Pelajaran yang perlu anda ambil dari contoh-contoh ini adalah anda mempunyai kuasa untuk menyelesaikan masalah-masalah penting jika anda hanya merancang sedikit terlebih dahulu. Pasti, anda tidak boleh merancang untuk semua kecelakaan tetapi lakukan yang terbaik untuk mempunyai strategi untuk menangani perkara-perkara yang kemungkinan besar akan menjadi salah.

Situasi # 1

Terdapat persidangan besar yang dijadualkan pada pertengahan pagi. Hentian sebelum persidangan anda menemui katering telah melangkau bandar dengan deposit majikan anda. Uh-oh. Jemputan persidangan jelas menyatakan bahawa makan tengah hari yang ringan akan disampaikan. Walaupun orang lain panik, anda dengan tenang berjalan ke meja anda dan kembali dengan senarai katerer yang telah memberitahu anda bahawa mereka boleh menampung jamuan tengah hari dengan notis beberapa jam.

Bos anda terima kasih. Anda senyum smuggly kepada diri sendiri, seperti yang anda ingat bagaimana bos anda berkeras menggunakan katerernya daripada yang anda cadangkan.

Situasi # 2

Persidangan yang sama. Resepsionis syarikat, yang menyambut mereka yang menghadiri persidangan itu, menyeru sakit selesema. Semua orang telah diberikan fungsi lain untuk memastikan persidangan ini, yang telah berlangsung selama berbulan-bulan, dimatikan seperti yang dirancang.

Tidak ada sesiapa pun yang dapat menampung tugas penyambut tetamu.

Sekiranya hadirin hanya bersiar-siar ke pejabat tanpa sesiapa di sana untuk menyambut mereka? Nasib baik anda telah merancang terlebih dahulu dan anda tahu majikan anda tidak perlu malu. Anda telah mengumpulkan senarai agensi pekerjaan sementara dan menghubungi masing-masing untuk mengetahui yuran mereka. Anda telah mendapat kelulusan bos anda untuk menyewa temp jika perlu. Sebaik sahaja anda mengetahui anda memerlukan seseorang untuk berjumpa dan menyambut tetamu, anda memanggil agensi dan mengatur seseorang untuk bekerja pada hari itu. Dia akan tiba SELEPAS.

Keadaan # 3

Syarikat anda berada di tengah-tengah kempen publisiti yang besar untuk produk baru yang akan memukul pasaran minggu depan.Kuasa kos yang sedar-yang-telah memutuskan untuk mencetak siaran akhbar di rumah, menggunakan mesin fotokopi yang boleh dipercayai. Namun mesin fotokopi itu telah memutuskan untuk menjadi sukar dan menghasilkan salinan yang aneh. Jurujual telah memberitahu anda bahawa dia tidak boleh datang sehingga esok petang. Menunggu sehingga kemudian untuk melepaskan siaran akhbar akan bermakna bahawa mereka akan dihantar lewat, yang tidak dapat diterima sepenuhnya. Sebagai orang yang cemerlang, anda menjangkakan masalah ini. Anda menghubungi beberapa kedai salin berdekatan, yang harganya berpatutan dan pemulihannya cepat.

Anda tergesa-gesa mengambil dokumen tersebut dan sebelum hari selesai, anda mempunyai salinan dan ucapan terima kasih bos anda.

Situasi # 4

Anda diam-diam duduk di bilik kecil anda apabila anda mendengar jeritan yang mengerikan datang dari pejabat bos anda. Anda berjalan di dalam separuh mengharapkan untuk mencari dia cedera atau lebih teruk. Sebaliknya, dia duduk di depan komputer sambil menatap skrin biru - komputernya telah terhempas. Anda reboot komputer, dengan harapan untuk memulihkannya, tetapi masih tiada apa yang muncul pada monitor. Anda cuba menenangkannya, semasa anda bertanya mengenai lokasi cakera sandaran. Dia menatap kamu secara kosong, tidak dapat memahami apa yang kamu katakan. Kemudian dia berkata, "cakera sandaran? - Saya merancang untuk melakukan itu petang ini." Dia kemudian mula menyedari bahawa laporan yang dia telah menghabiskan minggu lepas bekerja mungkin hilang selama-lamanya. Nah, mungkin tidak.

Anda mencari melalui fail alamat anda, dan mengeluarkan tiga kad, masing-masing mengandungi nama perunding komputer yang mengkhususkan diri dalam pemulihan data. Anda telah melakukan kerja rumah anda - bukan sahaja anda mendapati perunding ini, anda memperoleh kadar dan rujukan untuk setiap orang terlebih dahulu. Sebagai bonus tambahan, semua membuat panggilan rumah. Anda membuat panggilan telefon cepat dan membuat temujanji untuk petang tadi. Bos anda membawa anda makan tengah hari untuk meraikan kebijaksanaan anda yang tidak terhingga.