Cara Menghindari Pembeli Masalah di eBay

Salah satu daripada cabaran penjualan di eBay mendapat bayaran dan mengelakkan pembeli masalah yang memfailkan tuntutan balik atau tuntutan yang tidak wajar untuk cuba memainkan sistem. Sebagai penjual, terdapat beberapa cara untuk melindungi diri anda daripada pembeli yang tidak bertanggungjawab dan penipuan pembeli. Luangkan masa sekarang untuk menyesuaikan tetapan anda supaya interaksi dengan pembeli tidak jujur ​​adalah terhad.

Memerlukan Pembayaran Segera

Setelah beberapa tahun penjual harus bertolak ansur dengan pembida yang tidak membayar, eBay memperkenalkan ciri Pembayaran Segera.

Tetapan ini membolehkan penyenaraian itu tetap aktif sehingga pembeli sebenarnya membayar. Apabila diaktifkan, Pembayaran Segera akan membolehkan pembeli klik "Beli Sekarang" tetapi tidak mengeluarkan penyenaraian dari eBay sehingga pembayaran Paypal selesai.

Kelemahan Pembayaran Segera adalah bahawa ia tidak berfungsi apabila Tawaran Terbaik diterima, ia tidak berfungsi pada lelongan, atau pada tawaran peluang kedua. Jadi malangnya, ciri ini terhad dalam skop tetapi masih bernilai menggunakan jika kebanyakan senarai anda adalah harga tetap atau dibatalkan. Tidak ada kos untuk menggunakan ciri Bayaran Segera. Sekiranya anda tidak menggunakannya sekarang, anda boleh menambahnya kepada semua penyenaraian yang layak dengan menggunakan editor pukal. Ketahui lebih lanjut mengenai Editor Pukal eBay di sini.

Jelaskan Dasar Pemulangan Anda

Pulangan adalah sebahagian daripada menjalankan perniagaan dalam mana-mana perniagaan yang menjual produk fizikal. eBay tidak berbeza, Walaupun ada cara untuk meminimumkan pulangan, penjual tidak boleh menolak pulangan kerana Jaminan eBay.

Jadi pada dasarnya, anda mempunyai dasar kembali sama ada anda mahu atau tidak. Pertahanan terbaik dalam mana-mana perniagaan adalah kesalahan yang baik. Jelaskan dengan jelas dasar pulangan dan semua butiran termasuk:

• Kaedah bayaran balik - wang balik, pertukaran, atau lain-lain
• Yang membayar penghantaran balik
• Berapa hari pembeli harus memulangkan item (14, 30, atau 60) > Jika anda mengenakan bayaran restocking
• Jika item tersebut mestilah dalam keadaan asal
• Juga melindungi diri anda dari switcheroo lama. Dalam penipuan ini, pembeli akan membeli item di eBay, katakan beg tangan Pelatih baru. Selepas menerima barang itu, dia akan menuntut dia mahu memulangkannya dan menghantar semula beg tangan Pelatih yang berbeza - mungkin yang lebih tua, atau palsu. Apabila menjual barang-barang mahal, sentiasa menyiarkan foto nombor bersiri, nombor RN, nombor bahagian, atau maklumat mengenal pasti yang lain. Dengan wangian, sentiasa gambarkan jumlah cecair dalam botol. Berhati-hatilah menjual jenis barangan ini:

Telefon bimbit, terutama iPhone (berhati-hati dengan penipuan pembeli ini)

• Tas tangan pereka
• Elektronik
• Pakaian formal
• Sesetengah penjual telah memulihkan penggunaan gelang acara kertas Tyvek pada pakaian, di tempat yang menonjol, dan menyatakan item itu mesti dikembalikan dengan gelang utuh.Mereka meletakkan gelang sedemikian rupa supaya jika pakaian itu dipakai, gelang itu akan kelihatan (dan kelihatan sangat tidak menyenangkan). Gelang tangan Tyvek hanya menelan belanja beberapa sen setiap kali dibeli secara pukal.
• Mengesahkan Pereka, Dipostingkan, atau Barang Koleksi
• Pembeli boleh menuntut barangan mahal yang palsu dan meminta pengembalian dana. Anda boleh mencegah hal ini berlaku dengan menyediakan COA (Sertifikat Ketulenan).

Barang-barang pereka termasuk beg tangan, kacamata hitam, pakaian, kasut, dan seluar jeans biru adalah calon yang baik untuk pemeriksaan kesahihan. Anda boleh menggunakan perkhidmatan seperti Authenticate First. Hanya e-mel foto item ke perkhidmatan dan pakar mereka boleh memeriksa foto untuk melihat apakah item itu benar atau palsu.

eBay juga menyediakan senarai perkhidmatan pengesahan untuk barangan khusus ini:

Autographs

Beanie Babies

Coins

• Comics
• Jewelry
• Memorabilia Politik
• Kad
• Lawati eBay di sini untuk menggunakan perkhidmatan pengesahan yang disyorkan sebelum menyenaraikan mana-mana perkara yang disebut di atas.
• Penipuan pembeli boleh menjadi masalah di eBay, tetapi jangan biarkan beberapa epal buruk merosakkan seluruh kumpulan untuk kami yang lain. Penjual mesti melakukan usaha wajar mereka untuk mengelakkan masalah daripada pembeli di jalan raya. Memerlukan Pembayaran Segera apabila berkenaan, jelas nyatakan dasar pulangan anda, dan sahkan autographed, pereka, atau item yang boleh ditagihkan sebelum penyenaraian.
• Satu usaha tambahan sedikit sebelum penyenaraian boleh menjimatkan banyak sakit kepala selepas jualan.
• Semakan oleh Suzanne A. Wells pada 10/30/16.