Bagaimana Menjawab Pertanyaan Wawancara Tingkah Laku

Kebanyakan pengurus perakaunan termasuk sekurang-kurangnya beberapa soalan tingkah laku dalam setiap wawancara kerja yang mereka lakukan. Apa yang anda boleh harapkan apabila anda bertanya jenis soalan ini? Dalam pertanyaan tingkah laku atau wawancara kerja tingkah laku, pewawancara meminta anda tentang pengalaman kerja yang lalu. Sebagai contoh, dia mungkin berkata, "Beritahu saya tentang masa yang anda perlu multitask di tempat kerja," atau "Beri saya contoh konflik yang anda ada dengan pekerja.

Bagaimana anda menyelesaikannya? "

Majikan yang menggunakan pendekatan ini mencari bukti konkrit yang membuktikan calon mempunyai kemahiran dan kebolehan yang diperlukan untuk pekerjaan tersebut. Idea di sebalik soalan wawancara tingkah laku adalah bahawa tingkah laku lalu adalah penunjuk kelakuan masa depan. Oleh itu, contoh dari masa lalu anda memberi majikan idea tentang cara anda mengendalikan situasi yang sama jika anda disewa.

Apa Yang Boleh Anda Tanya

Pewawancara mungkin menimbulkan pelbagai soalan tingkah laku. Contoh soalan wawancara termasuk, "Bolehkah anda memberi saya contoh bagaimana anda memotivasi bawahan yang kurang baik untuk meningkatkan produktiviti?" dan "Terangkan masa apabila anda melaksanakan program baru yang berjaya."

Majikan mencari penjelasan terperinci tentang pengalaman dari masa lalu anda. Mereka ingin tahu apa pengalaman itu dan bagaimana anda berurusan dengannya. Tanggapan anda akan memberi pewawancara satu indikasi bagaimana anda mengendalikan projek dan isu di tempat kerja.

Bagaimana Menyediakan Soalan Wawancara Tingkah Laku

Tidak mungkin bagi calon-calon untuk menjangka semua soalan yang mungkin anda akan ditanya sebelum temu bual. Ramai yang akan menjadi spesifik untuk pekerjaan yang mana anda sedang dipertimbangkan. Walau bagaimanapun, dengan mengkaji dengan teliti penyenaraian kerja dan mengkaji semula senarai soalan wawancara tingkah laku biasa, anda boleh mempersiapkan pertanyaan yang paling mungkin.

Sebelum membuat temu duga, ambil masa yang mengenalpasti sifat-sifat calon yang sesuai untuk kedudukan itu. Lihat penyenaraian kerja untuk senarai kelayakan, dan imbas untuk kata kunci yang memberikan petunjuk mengenai apa yang dikehendaki majikan dalam calon pekerjaan. Kemudian padankan kelayakan anda untuk pekerjaan, jadi anda bersedia dengan contoh yang berkaitan dengan pengalaman dan kelayakan yang dicari oleh majikan.

Sebagai tambahan untuk mencari isyarat di dalam kerja, jika masa membenarkan, menjalankan wawancara maklumat dengan kenalan profesional di lapangan untuk mendapatkan masukan mengenai kemahiran pilihan, asas pengetahuan, dan kualiti peribadi pekerja yang berjaya dalam jenis pekerjaan itu.

Sebaik sahaja anda mendapat rasa soalan yang mungkin anda minta, langkah seterusnya adalah untuk mendapatkan contoh dari pengalaman masa lalu anda yang telah membantu anda mengembangkan kemahiran dan kualiti yang diperlukan untuk pekerjaan.Buat senarai tujuh hingga 10 aset utama yang menjadikan anda calon yang kuat untuk tugas sasaran anda. Bagi setiap aset, fikirkan anekdot atau kisah bagaimana anda telah menggunakan kekuatan itu untuk menambah nilai dalam keadaan tertentu. Anda boleh menggunakan anekdot dari peranan anda sebagai pekerja, pelajar, sukarelawan, atau pelatih.

Bagaimana Menjawab Soalan Tingkahlaku Tingkah Laku

Apabila mengamalkan jawapan untuk soalan wawancara perilaku, pertimbangkan mengikuti apa yang disebut teknik sambutan STAR.

Ini adalah teknik empat langkah untuk menjawab soalan tentang tingkah laku masa lalu di tempat kerja:

• Situasi. Huraikan keadaan atau tetapkan tempat kejadian. Terangkan tempat yang anda sedang kerjakan atau tugas yang telah anda berikan.
• Petugas. Huraikan masalah atau masalah yang anda hadapi.
• Tindakan. Huraikan tindakan yang anda ambil untuk campur tangan dalam situasi atau menyelesaikan masalah. Ini perlu memperkenalkan aset utama yang anda ingin ilustrasikan.
• Keputusan. Huraikan hasil yang dihasilkan oleh tindakan anda. Terangkan bagaimana anda membantu menyelesaikan masalah atau memperbaiki syarikat dengan beberapa cara.

Bayangkan seorang majikan meminta anda soalan wawancara tingkah laku, "Beritahu saya tentang masa yang anda menggunakan kemahiran organisasi anda untuk memperbaiki keadaan di tempat kerja. "Jawapan yang mungkin menggunakan teknik STAR adalah seperti berikut:

Apabila saya mengambil kerja sebagai pembantu di Penyelesaian Pemasaran saya tidak lama lagi mengetahui bahawa tidak ada sistem yang mudah diakses untuk mendapatkan maklumat mengenai kempen lalu. Setiap lima perunding mempunyai fail komputer mereka sendiri. Saya mencadangkan kepada pengarah bahawa kami menyediakan sistem pemfailan dalam talian bersama dengan bahan kempen lalu yang akan diakses oleh semua kakitangan. Saya menemuduga setiap kakitangan untuk mendapatkan input tentang bagaimana mengkategorikan fail dan mencadangkan satu sistem yang telah dilaksanakan. Sistem ini berjaya; ia masih di tempat empat tahun kemudian. Penyelia saya menyebut pencapaian ini sebagai salah satu sebab untuk meningkatkan saya pada semakan prestasi terkini saya.

Baca Lagi: Bagaimana Menyediakan Temuduga Tingkah Laku | Soalan Temuduga Contoh Tingkah Laku | Bagaimana Menjawab Soalan Temuduga Tanpa Hak atau Salah Jawapan