Gaji dan Trend Sokongan Komputer

Pakar sokongan komputer membantu menubuhkan dan menyelesaikan masalah dengan perkakasan dan perisian komputer, secara amnya di peringkat desktop. Pakar sokongan teknikal seringkali berfungsi sebagai sebahagian daripada organisasi IT yang lebih besar dan boleh melakukan kerja-kerja di komputer dan rangkaian. Mereka yang membantu pengguna akhir dengan masalah komputer atau soalan sering dipanggil juruteknik bantuan, juruteknik sokongan komputer atau pakar sokongan komputer.

Ini tidak selalunya pekerjaan 9-ke-5 kerana kebanyakan syarikat memerlukan sokongan 24/7.

Tinjauan Gaji Negara

Gaji median untuk pakar sokongan komputer pada tahun 2010 ialah $ 46, 260, menurut Biro Statistik Buruh. 10 peratus teratas yang mendapat pendapatan lebih daripada $ 76, 970, sementara 10 peratus bawah dibuat di bawah $ 28, 300. Angka ini jauh di bawah purata dibandingkan dengan kedudukan komputer lain, yang mempunyai gaji median $ 73, 710 pada tahun yang sama. Walau bagaimanapun, ia adalah lebih tinggi daripada purata semua pekerjaan di Amerika Syarikat, yang mempunyai gaji median $ 33, 840 setahun.

Variasi Serantau

Seperti kebanyakan pekerjaan lain, gaji boleh berubah dari satu negara ke negara lain. Berikut adalah senarai gaji median untuk sedozen negeri pada tahun 2010. Angka-angka dalam kurungan mewakili ambang sepuluh peratus bawah dan teratas, sepadan dengan statistik kebangsaan.

Massachusetts: $ 50,600 ($ 36, 900 hingga $ 90, 200)
California: $ 52, 300 ($ 31, 100 hingga $ 87, 200)

Washington: $ 49, 300 ($ 31, 900 hingga $ 83, 600)
Texas: $ 47, 000 ($ 28, 600 hingga $ 80, 400)
<500>
Georgia: $ 44, 500 ($ 25, 900)
Negara: $ 46, 260 ($ 28, 300 hingga $ 76,
Michigan: $ 43, 200 ($ 25, 900 hingga $ 69, 100)
Ohio: $ 42,000 ($ 26, 900 hingga $ 68, 100)
300 hingga $ 65, 200)
Florida: $ 40, 700 ($ 26, 800 hingga $ 63, 700)

Untuk melihat bagaimana keadaan anda membandingkan dengan nombor ini, anda boleh mendapatkan lebih banyak maklumat di CareerOneStop.

Gaji Berdasarkan Pengalaman

Menurut kaji selidik baru-baru ini di PayScale, pakar sokongan komputer dengan pengalaman kurang dari lima tahun dapat mengharapkan untuk mendapatkan di mana saja antara $ 26.000 dan $ 57.000. Mereka yang berumur antara lima dan sepuluh tahun berpengalaman Pendapatan antara $ 30, 000 dan $ 55, 000.

Mereka yang mempunyai pengalaman lebih dari sepuluh tahun boleh mendapat pendapatan antara $ 31,000 dan $ 74,000.

Gaji oleh Persijilan

Menurut tinjauan Payscale, gaji boleh berubah secara meluas antara pakar sokongan dengan pensijilan yang sama. Sebagai contoh, seseorang yang mempunyai pensijilan Comptia A + boleh mendapat pendapatan antara $ 30, 00 dan $ 55, 000. Mereka yang mempunyai pensijilan Comptia Network + boleh mendapat pendapatan antara $ 27,000 dan $ 55,000.Microsoft Certified Professionals (MCP) dan Jurutera Sistem Bertauliah Microsoft (MCSE) boleh mendapat antara $ 26,000 dan $ 70,000.

Gaji oleh Industri

Gaji untuk pakar sokongan komputer adalah agak konsisten dari satu industri ke industri lain. Kolej dan universiti boleh membayar gaji tertinggi dan paling rendah, antara $ 26,000 dan $ 69,000, menurut tinjauan Payscale. Syarikat perkhidmatan IT membayar antara $ 30,000 hingga $ 60,000. Sistem sekolah awam membayar antara $ 31,000 dan $ 43,000. Syarikat dalam pembuatan atau pengagihan membayar antara $ 38, 000 dan $ 50, 000. Syarikat-syarikat komputer, serta industri penjagaan kesihatan , membayar antara $ 32,000 dan $ 65,000.

Pendidikan

Majoriti pakar sokongan komputer antara umur 25 dan 44 mempunyai lebih daripada diploma sekolah tinggi. Satu pertiga mempunyai ijazah sarjana muda.

Enam belas peratus mempunyai ijazah bersekutu. Tujuh peratus mempunyai ijazah sarjana. Dua puluh sembilan peratus mempunyai beberapa kolej. Dua belas peratus mempunyai diploma sekolah tinggi tanpa kolej. Hanya satu peratus tidak mempunyai ijazah sekolah menengah dan kurang daripada satu peratus mempunyai ijazah doktor atau yang lain. Menurut kaji selidik PayScale, ijazah sarjana muda membayar kira-kira $ 3, 000 lebih setahun daripada ijazah sekutu dengan julat gaji biasa antara $ 30,000 hingga $ 54,000.

Outlook hingga 2020

Menurut Biro Statistik Buruh, terdapat 607, 100 kedudukan sokongan komputer di Amerika Syarikat pada tahun 2010. Jumlah ini akan meningkat sebanyak 18 peratus menjelang 2020 kepada kira-kira 717, 100 jawatan. Majikan hendaklah terus memihak kepada calon dengan ijazah sarjana muda dan latar belakang teknikal yang terdahulu.