Menjalankan Survei Penyelidikan Pasaran

Survei adalah salah satu alat penyelidikan pasaran yang paling umum. Kebanyakan tinjauan menegaskan sama ada reka bentuk kualitatif atau kualitatif, tetapi kedua-dua pendekatan boleh digunakan dalam satu kajian. Masih cuba memilih antara kaedah penyelidikan kualitatif dan kuantitatif? Lihat artikel ini: Memilih Kaedah Penyelidikan Kualitatif dan Kuantitatif.

Kenapa Anda Perlu Pilih Pendekatan Kuantitatif?

Pada tahap yang paling asas, kaji selidik kuantitatif direka untuk mengambil langkah-langkah tanggapan berangka yang keras untuk soalan penyelidikan, seperti kekerapan, magnitud, dan arah perubahan.

Kaedah penyelidikan kuantitatif adalah, keperluan, agak tegar. Soalan-soalan yang ditanya mengenai responden kaji selidik mesti tetap sama dari orang ke orang, hari demi hari, dan sebagainya. Apa-apa perubahan kepada skrip penyelidikan yang digunakan oleh pewawancara, atau soal selidik bertulis, atau proses kaji selidik boleh menghasilkan data yang bukan merupakan ukuran sebenar soalan penyelidikan atau data yang tidak dapat dianalisis secara statistik.

Kenapa Anda Perlu Memilih Pendekatan Kualitatif?

Kaji selidik kualitatif meneroka ukuran penyelidikan yang lembut, seperti "pendapat" yang dinyatakan dalam fesyen terbuka atau "kenapa atau mengapa tidak" sebab orang mempunyai jawapan mereka terhadap soalan kuantitatif yang tidak meminta alasan atau rasional.

Pewawancara memainkan peranan penting dalam penyelidikan kaji selidik kualitatif yang ditadbir secara peribadi atau melalui telefon. Cara soalan itu dibincangkan, intonasi soalan yang dituturkan dan hubungan antara responden dengan pewawancara boleh memberi impak penting kepada kualiti dan arah data.

Bagi tinjauan yang meliputi subjek kompleks, adalah penting bahawa pewawancara memahami topik ini dengan baik untuk bertanya soalan mendalam dan menyelidik dengan berkesan jika responden membangunkan keengganan untuk memberikan jawapan yang berkualiti.

Apa yang anda maksudkan dengan soalan itu?

Kualiti data yang diperolehi oleh seorang penyelidik dari kaji selidik adalah, pada tahap yang besar, bergantung pada pembinaan yang mahir dan kata-kata dari soalan-soalan yang ditimbulkan.

Soalan tinjauan mestilah jelas, mudah dijawab, dan agak singkat. Adalah berguna untuk menjalankan tinjauan perintis untuk melihat bagaimana orang memberi respons kepada soalan-soalan. Apa yang jelas kepada seseorang mungkin berkemungkinan besar kepada yang lain.

Berikut adalah beberapa garis panduan umum untuk membina soalan tinjauan.

• Menghindari kata-kata yang samar-samar
• Menghilangkan kata-kata yang mudah disalahtafsirkan
• Tanya hanya satu soalan seketika
• Memastikan soalan tidak "memimpin" responden
• Membataskan soalan ke topik penyelidikan
• live

Soal selidik bertulis atau dalam talian biasanya boleh menjadi lebih kompleks daripada tinjauan secara bersemuka di mana semua maklumat ditukar secara lisan.Ini adalah benar jika responden boleh dengan mudah merujuk kembali kepada soalan-soalan terdahulu atau mengemudi laman tinjauan dalam talian tanpa kehilangan tanggapan sebelumnya. Sebagai peraturan umum, responden tinjauan membenci ditanya soalan-soalan yang sengaja direka untuk mendapatkan jawapan tertentu dari mereka. Pastikan soal selidik yang digunakan untuk penyelidikan pasaran tidak dapat ditafsirkan oleh responden untuk menjadi pitch jualan.

Ulasan Singkat Ukur dan Kuesioner

Pertanyaan Ditutup - Responden diminta untuk memilih daripada jawapan yang disediakan oleh penyelidik dalam soalan tertutup. Soalan-soalan ini mudah dikira kerana keseragaman tindak balas, faktor yang membuat soalan menjadi popular dalam tinjauan.

Pertanyaan terbuka - Responden mesti membekalkan jawapan mereka sendiri kepada soalan terbuka, seperti yang digunakan untuk wawancara mendalam yang kualitatif.

Soal Selidik - Ini adalah dokumen yang mengandungi soalan yang direka untuk mendapatkan maklumat yang akan dianalisis untuk menjawab soalan penyelidikan. Soal selidik digunakan dalam eksperimen, penyelidikan lapangan, tinjauan, dan beberapa bentuk pemerhatian.

Kadar tindak balas - Dari bilangan orang yang bersetuju untuk mengambil bahagian dalam kaji selidik, kadar tindak balas ditentukan oleh bilangan orang yang mengembalikan tinjauan tersebut. Juga dikenali sebagai kadar penyelesaian. Dihantar sebagai peratusan. Kadar tindak balas = # peserta kajian / # dalam sampel tinjauan

Kadar pulangan - Peratusan kuesioner yang telah dikembalikan dari semua soal selidik yang dihantar atau diedarkan.