Cara untuk Dibayar dan Bagaimana Membayar Pelanggan

Apa pemilik perniagaan kecil yang tidak bimbang tentang sama ada dia akan dibayar pada suatu ketika? Sama ada bilangan pelanggan yang menjalankan akaun tertunggak atau pelanggan yang nampaknya enggan untuk membayar kerja yang diselesaikan, tidak mendapat bayaran adalah salah satu aspek yang paling mengecewakan untuk menjalankan perniagaan kecil - dan, apabila tidak mendapat suntikan berbayar aliran tunai perniagaan kecil anda, salah satu yang paling berbahaya juga.

Berikut adalah tujuh cara untuk memastikan anda dibayar untuk barangan dan perkhidmatan yang anda jual.

1. Jangan memberi kredit secara automatik kepada pelanggan / pelanggan baru.

Perniagaan kecil, seperti perniagaan besar, perlu mempunyai dasar kredit di tempat yang menyediakan garis panduan untuk menentukan pelanggan atau klien mana yang akan diperpanjangkan kredit dan apa istilahnya.

Melakukan Pemeriksaan Kredit Boleh Membayar Secara Terus menjelaskan cara melakukan pemeriksaan kredit pelanggan di Kanada. Ini mungkin dasar perniagaan anda, misalnya, untuk tidak pernah menerima cek peribadi sebagai pembayaran, tetapi hanya tunai, debit dan kad kredit.

Jika anda sedang mempertimbangkan memperluaskan kredit di luar titik itu kepada pelanggan atau pelanggan individu, anda harus mempunyai prosedur yang ditetapkan di mana pelanggan atau pelanggan harus mengisi permohonan kredit dan / atau melakukan pemeriksaan kredit pelanggan.

Yuran untuk laporan kredit adalah dari kira-kira $ 20 hingga lebih dari $ 1000, bergantung kepada berapa terperinci laporan kredit, tetapi sudah pasti wang dibelanjakan dengan baik jika ia menghalang anda daripada tidak dibayar untuk pekerjaan besar itu atau jualan besar.

2. Ambil bayaran separa terlebih dahulu.

Bimbang bahawa anda tidak akan dibayar untuk penjualan atau perkhidmatan itu? Sekiranya ia masuk akal dari segi harga barang atau perkhidmatan, minta deposit atau penahan di depan. Ini adalah amalan perniagaan yang semakin umum bagi barangan dan perkhidmatan tiket yang lebih tinggi; tiada pelanggan munasabah perlu tersinggung dengan apa-apa permintaan.

Contohnya, jika anda memberikan perkhidmatan, anda mungkin akan mengenakan satu peratusan dari bil yang diunjurkan atau amaun ditetapkan sebagai penahan sebelum anda mula bekerja pada suatu projek dengan selebihnya jatuh tempo setelah selesai tugas itu. Atau memecahkan rang undang-undang menjadi ketiga, meminta ketiga sebelum kerja bermula, separuh ketiga melalui projek dan sepertiga setelah selesai.

Keindahan pembayaran separa adalah memastikan bahawa anda mendapat bayaran walaupun pelanggan atau klien ingkar pada bil lain.

3. Invois segera.

Ini seolah-olah tidak ada yang lebih bijak tetapi saya secara peribadi menguruskan perniagaan yang tidak mengganggu untuk menagih saya selama berbulan-bulan untuk produk atau perkhidmatan yang diberikan. Selain daripada menjengkelkan kerana saya ingin mengetahui dengan tepat apa caj itu, saya tidak boleh hairan jika amalan perniagaan mereka selaku slipshod.Dan dengan contoh mereka sendiri, kenapa saya harus terburu-buru membayarnya?

Invois pelanggan / pelanggan harus disediakan dan dikemukakan dengan serta-merta apabila penghantaran barangan atau perkhidmatan kepada pelanggan atau secepat mungkin. Tidak berbuat demikian boleh membuat perniagaan anda kelihatan tidak peduli untuk mendapatkan bayaran dan melambatkan aliran tunai anda tanpa sebab. Menunggu untuk menyediakan invois anda pada akhir bulan, sebagai contoh, anda mungkin menambah sebanyak tiga puluh hari tambahan untuk tempoh penukaran aliran tunai anda!

Perisian perakaunan perniagaan kecil dan sistem POS (Point of Sale) membuat invois cepat mudah.

4. Istilah pembayaran negara secara jelas dan jelas.

Jika anda ingin mendapatkan bayaran dengan segera, jangan tinggalkannya kepada pelanggan atau pelanggan untuk menentukan bila invois anda perlu dibayar. Daripada memberi mereka invois yang mengatakan perkara-perkara yang tidak jelas seperti "Dibayar setelah diterima", pastikan invois anda istilah pembayaran khusus negara, seperti "Dibayar dalam masa 30 hari" atau "Tarikh Hutang: ____________". Lihat Gunakan Invois Yang Menggalakkan Tindakan untuk lebih lanjut mengenai ini.

5. Ganjaran pelanggan untuk membayar dengan segera.

Melambai lobak merah pada pelanggan atau pelanggan, seperti menawarkan pelanggan diskaun untuk membayar invois mereka awal, boleh membantu anda membayar lebih cepat juga. Sebagai contoh, jika dasar biasa anda adalah untuk membayar dalam tempoh 30 hari, tawarkan diskaun kecil seperti dua peratus kepada pelanggan yang membayar dalam masa 14 hari.

Wortel tidak selalu berfungsi, walaupun; Kadang-kadang anda akan terjebak keluar kayu dan memanggil bantuan untuk mendapatkan wang yang anda berhutang. Selebihnya artikel ini merangkumi apa yang anda perlu tahu tentang kaedah seperti menggunakan agensi pengumpulan.

Terdahulu, saya mencadangkan lima cara proaktif yang anda dapat memastikan perniagaan kecil anda dibayar untuk barangan dan perkhidmatan yang anda jual, terutamanya dengan membuat jangkaan pembayaran anda jelas kepada pelanggan dan memberi ganjaran kepada mereka untuk membayar dengan segera.

Malangnya, walaupun anda menggunakan semua cara proaktif ini untuk mendapatkan bayaran secara konsisten, anda masih mempunyai beberapa akaun terlambat. Apabila wortel tidak berfungsi, sudah tiba masanya untuk kayu - jika tidak dikenali sebagai koleksi.

Baca terus untuk mengetahui cara membuat huruf koleksi dan penggunaan agensi pengumpulan seefektif mungkin.

6. Menubuhkan prosedur susulan untuk pelanggan yang kehilangan pembayaran.

Semakin cepat anda menindaklanjuti pembayaran yang tidak dijawab, semakin baik peluang anda mendapatkan bayaran. Oleh itu, sediakan sistem untuk melengkapkan bayaran lewat sekiranya anda perlu dan prosedur standard untuk menghubungi pelanggan atau pelanggan apabila pembayarannya terlambat.

Biasanya, prosedur semacam itu bermula dengan surat yang menyatakan rang undang-undang terlambat dan meminta perhatian segera pelanggan terhadap perkara tersebut dan kemudian bergerak melalui serangkaian surat pengumpulan yang menyatakan keprihatinan yang semakin meningkat. Jika tidak ada tindak balas kepada surat-surat ini, anda dibiarkan dengan memilih antara menulis rang undang-undang sebagai hutang lapuk atau menukar akaun ke agensi koleksi.

Pada masa kini, terdapat banyak saluran yang boleh anda gunakan untuk menghubungi pelanggan.Walau bagaimanapun, ada yang lebih berkesan daripada yang lain. Jika masa membenarkan, saya cadangkan memulakan dengan panggilan telefon untuk "sentuh asas" dengan pelanggan atau pelanggan. Anda ingin mencari yang mesra dan sopan, tidak mengancam dengan apa-apa cara. Kadang-kadang orang baru lupa atau tidak dapat melihat bil dan panggilan telefon cepat hanya diperlukan - bermakna anda dibayar dan anda tidak perlu menjalani prosedur yang lain.

Menghantar surat koleksi melalui e-mel bagus kerana ia secara automatik mencipta salinan surat pengumpulan untuk fail anda - dan secara automatik tarikh setem mesej anda. Walau bagaimanapun, kerana penapisan e-mel dan beban e-mel, ia mungkin bukan cara yang sangat berkesan untuk mendapatkan surat kutipan anda kepada pelanggan dan pelanggan. Anda juga akan menghantarnya dengan cara lain, seperti surat biasa, faks atau bahkan kurier, bergantung pada saiz dan kepentingan hutang.

7. Matikan akaun tertunggak ke agensi koleksi.

Agensi pengumpulan mengumpul hutang dengan bayaran atau peratusan jumlah hutang. Yuran ini adalah berdasarkan berapa umur hutang (yang lebih baik) dan berapa banyak perniagaan yang dipinjamkan oleh pemiutang. Kadar standard dalam industri untuk akaun perniagaan ke perniagaan ialah 30 peratus. Kadar untuk mengutip akaun pengguna adalah lebih tinggi.

Walau bagaimanapun, agensi pengumpulan mempunyai pengalaman dan pengetahuan mengenai pengumpulan hutang yang kita, sebagai pemilik perniagaan individu, tidak mempunyai dan menyewa seseorang itu boleh jadi bernilai jika sejumlah hutang belum terima akan dijanjikan.

Jika anda mengupah agensi koleksi, maklum bahawa walaupun di agensi pengumpulan Kanada dikawal oleh wilayah di mana mereka beroperasi, itu tidak bermakna anda perlu menyewa agensi koleksi tempatan; hanya yang anda perlukan untuk memastikan bahawa agensi koleksi yang anda sewa dilesenkan sepenuhnya dan terikat di wilayah anda.

Dasar Proaktif Adalah Cara Terbaik untuk Dibayar

Seperti yang telah anda saksikan, cara terbaik untuk memastikan anda dibayar untuk produk yang anda jual dan perkhidmatan yang anda sediakan adalah menetapkan dasar dan prosedur yang proaktif untuk dipotong ke atas bilangan akaun yang tertunggak yang boleh diterima perniagaan kecil anda harus ditangani.

Perkara-perkara seperti mempunyai dasar kredit di tempat, melakukan pemeriksaan kredit pada pelanggan dan pelanggan, mempunyai dasar pembayaran separa dan menjadi jelas dan dimajukan tentang jangkaan pembayaran Anda baik secara individu dan invois Anda akan pergi jauh untuk memastikan bahwa Anda dibayar dan perniagaan kecil anda tidak terjebak dengan banyak hutang yang tidak baik.