Video: What is SAP? Why do we need ERP? Beginner Tutorial 2024
Kemahiran teknikal adalah penting untuk sebarang kedudukan teknologi maklumat (IT). Walau bagaimanapun, pekerja IT juga memerlukan kemahiran yang lembut atau interpersonal. Profesional IT perlu berjaya berinteraksi dengan pelanggan dan vendor, mengurus jabatan, dan menyampaikan idea mereka kepada orang lain.
Berikut adalah kemahiran lembut untuk kerja-kerja IT. Membangunkan kemahiran ini dan memberi penekanan kepada mereka dalam aplikasi kerja anda dan temuduga akan membantu anda menaikkan persaingan pasaran kerja.
Top 10 IT Soft Skills
Komunikasi
Dengan bilangan e-mel, cadangan, dan dokumen reka bentuk yang profesional IT menulis, komunikasi bertulis adalah penting. Komunikasi lisan sama pentingnya. Sebagai pekerja IT, anda sering perlu menerangkan proses teknikal dalam istilah yang jelas dan mudah difahami untuk pelanggan dan majikan. Anda juga perlu dapat menjelaskan idea anda sedemikian rupa sehingga membuat orang lain ingin menyokong dan membiayai projek anda.
Mendengarkan
Profesional IT bukan sahaja perlu menyampaikan idea mereka sendiri, tetapi juga perlu secara aktif mendengarkan orang lain. Dengar dengan teliti apa yang dikehendaki oleh pelanggan atau majikan anda, supaya anda dapat memberi mereka apa yang mereka minta. Jangan takut untuk bertanya soalan untuk memastikan anda memahami orang lain.
Kerja berpasukan
Projek-projek IT selalunya merupakan kerja kumpulan profesional dan bukan individu. Oleh itu, kerja berpasukan adalah penting; anda perlu dapat menyampaikan idea anda dan mendengar cadangan orang lain, dan tahu kapan untuk mengambil peranan kepimpinan dan kapan menjadi pemain pasukan.
Kepimpinan
Walaupun anda tidak berada dalam kedudukan pengurusan, anda sering diminta untuk menguruskan projek atau pasukan, jika hanya untuk tempoh yang singkat. Menjadi pengurus projek memerlukan kemahiran komunikasi yang kuat, keupayaan untuk mewakilkan tugas, dan tumpuan berterusan pada matlamat akhir. Sebagai seorang profesional IT, anda juga mungkin terlibat dalam pengurusan vendor.
Adalah penting bahawa anda tahu bagaimana untuk berkomunikasi dengan vendor untuk memastikan keperluan syarikat anda dipenuhi dengan cekap.
Mentoring
Profesional IT sering mendapati diri mereka mengajar kemahiran, sama ada kepada majikan, pekerja baru, atau pengguna produk. Majikan akan menghargai pekerja yang berjaya dapat berjalan seseorang melalui proses teknikal dengan kejelasan dan kesabaran.
Fleksibiliti
Profesional IT sering menghadapi kemunduran atau perubahan yang tidak dijangka, mulai dari masalah teknikal dengan projek mereka hingga isu terakhir dengan vendor. Anda perlu belajar menjadi fleksibel, menerima perubahan ini dan segera mencari penyelesaian kreatif. Majikan akan menghargai kelonggaran ini dalam pekerja.
Begitu juga, anda harus terbuka kepada cadangan dan maklum balas, sama ada dari majikan atau pelanggan.Dengar dengan penuh perhatian kepada sebarang maklum balas yang anda terima, dan terbuka untuk membuat perubahan yang diperlukan untuk meningkatkan kepuasan.
Kreativiti
Profesional IT sentiasa mencari masa depan, mengantisipasi dan membangunkan penyelesaian untuk masalah dan keperluan teknologi yang berpotensi. Pemikiran ke hadapan seperti ini memerlukan banyak imaginasi dan penyelesaian masalah kreatif. Oleh itu majikan mencari profesional teknologi yang dapat memikirkan penyelesaian yang unik.
Rundingan
Tidak peduli apa kedudukan anda dalam IT, anda memerlukan beberapa bentuk kemahiran rundingan, daripada membuat keputusan pengambilan untuk bekerjasama dengan penjual atau kontraktor untuk menjual idea anda kepada organisasi. Dapat mencapai persetujuan yang memuaskan kedua belah pihak adalah kemahiran yang hebat yang akan membuat anda menonjol, terutamanya jika anda ingin dipromosikan ke kedudukan pengurusan.
Pembentangan
Pembentangan boleh jadi apa-apa dari perbualan satu persatu kepada mesyuarat jabatan untuk syarahan. Walau apa pun bentuknya, anda perlu dapat mengutarakan idea anda dengan jelas kepada orang lain. Walaupun ide anda hebat, tiada siapa yang dapat menghargai mereka jika anda tidak dapat menyampaikannya dengan berkesan. Bekerja pada kehadiran anda, komunikasi lisan, dan kebiasaan anda dengan alat persembahan akan membantu anda mengukuhkan kemahiran persembahan anda.
Penentuan
Beberapa projek IT terhenti kerana pelbagai isu - masalah kewangan, isu dengan vendor, kekurangan kerja berpasukan, dll. Adalah penting bagi seorang profesional IT untuk tetap fokus pada matlamat utama dan terus berusaha ke arah itu. Memulakan projek dengan garis masa dan belanjawan yang jelas dan realistik boleh membantu anda mencapai matlamat utama anda. Majikan anda akan kagum dengan keupayaan anda untuk bukan sahaja merancang sesuatu projek, tetapi untuk melihatnya sampai akhir.
Lebih Keterampilan Teknologi: Kemahiran Komputer | Kemahiran Teknologi Maklumat (IT)
Artikel Berkaitan: Soft vs Hard Skills | Cara Termasuk Kata Kunci dalam Resume Anda | Senarai Kata Kunci untuk Resume dan Surat Cover | Senarai Kemahiran untuk Resume
Kemahiran keras vs Kemahiran Insaniah: Apakah Perbezaan itu?
Perbezaan antara kemahiran keras dan kemahiran lembut, contoh kedua-dua jenis kemahiran, dan apa yang dicari majikan apabila mereka menilai set kemahiran.
Kemahiran Insaniah terbaik untuk Meningkatkan Kerjaya Anda
Kejayaan kerjaya memerlukan anda mempunyai kemahiran yang lembut tetapi apa itu? Ketahui mengapa anda memerlukannya dan pelajari tentang perkara-perkara yang paling berharga.
Apakah Kemahiran Insaniah yang dicari oleh Majikan?
Kemahiran lembut, atau kemahiran orang, sangat penting untuk hampir mana-mana pekerjaan. Inilah kemahiran lembut yang terbaik untuk mengadakan temu ramah dan di tempat kerja.