Pengiklanan Asli - Kesilapan Atas 3 Yang Dapat Mendapatkan Anda Sued Oleh FTC

Post Tetamu oleh Chip Cooper, Ketua Pegawai Eksekutif FTCGuardian, Inc.

Pada 22 Disember 2015, Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan (FTC) mengeluarkan Dasar Penguatkuasaannya mengenai iklan asli. Jika anda menggunakan iklan asli, atau merancang untuk menggunakannya, fahamlah bahawa anda kini disasarkan oleh FTC untuk tuntutan pengiklanan yang menipu. Untuk mengelakkan tuntutan FTC bencana dengan iklan asli, anda perlu mengelakkan kesilapan teratas ini.

Apakah Iklan Asal?

Iklan paparan, sebaik sahaja iklan pengiklanan dalam talian, kini semakin menurun berbanding iklan asli yang lebih kreatif dan berkesan dengan format digital.

Kenapa? Pengguna telah menjadi lebih mahir dalam melangkau atau menyekat iklan paparan ketika melayari kandungan di Internet, terutamanya dalam media sosial.

Jadi, apakah iklan asli? Menurut FTC, "Pengiklanan asli adalah kandungan pengiklanan yang menyerupai reka bentuk, gaya dan fungsi media di mana ia diintegrasikan. Dengan kata lain, iklan kelihatan dan terasa seperti kandungan semulajadi, dan sering tidak dapat dibezakan daripada berita sekeliling, artikel ciri, editorial, dan kandungan biasa lain. "

Lihat Juga: Bagaimana Mempromosikan Perniagaan Anda di SnapChat

Wikipedia. org merujuk kepada penyelidikan oleh Biro Pengiklanan Interaktif (IAB) untuk menyenaraikan pelbagai kategori yang boleh diterbitkan oleh iklan asli. Menurut IAB, terdapat 6 kategori iklan asli yang berlainan.

1. Unit Iklan Dalam-Umpan: unit yang terletak dalam suapan kandungan normal laman web, yang bermakna mereka mungkin kelihatan seperti kandungan dan bukannya iklan. Kategori ini diwakili oleh tapak seperti yang boleh diterima. com dan buzzfeed. com.
2. Iklan Carian: iklan yang muncul dalam senarai hasil carian organik seperti dengan Google, yang kelihatan seperti hasil carian organik, dan biasanya diberikan penempatan yang optimum pada halaman hasil carian.
3. Widget Rekomen: iklan yang disampaikan oleh widget yang tidak kelihatan sama dengan kandungan, tetapi didahului oleh teks dengan jenis saran, seperti "Diilhamkan oleh sejarah penyemakan imbas anda", "Pelanggan yang membeli item ini juga dibeli ", dan" Anda juga mungkin suka ".
4. Senarai Digalakkan: sama seperti iklan carian, iklan ini biasanya ditemui di laman web yang bukan berdasarkan kandungan dan dibentangkan dengan rupa dan rasa produk dan perkhidmatan yang sama yang ditawarkan di laman web.
5. Dalam Iklan: iklan yang sesuai dengan bekas IAB standard yang terdapat di luar suapan.
6. Custom / Tidak Dapat Dikandung: kategori "kad liar" yang terdiri daripada iklan yang menggabungkan dengan kandungan sekeliling, tetapi tidak mematuhi mana-mana kategori yang disenaraikan di atas.

Lihat Juga: 5 Cara Mengiklankan dan Mempromosikan Perniagaan Anda di Facebook

Mengapa FTC Prihatin?

FTC mengakui bahawa iklan asli mempunyai potensi menipu atau mengelirukan pengguna mengenai sifat komersial mereka. FTC menyatakan kebimbangannya dengan iklan asli dengan jelas: "Mesej pengiklanan dan promosi yang tidak dikenalpasti sebagai pengiklanan kepada pengguna adalah menipu jika mereka mengelirukan pengguna untuk mempercayai mereka adalah bebas, tidak memihak, atau tidak dari pengiklan yang menaja itu sendiri. "

Satu kajian tahun 2015 yang diterbitkan oleh University of California yang bertajuk" Pengiklanan dan Pengendorsan Asli: Ketidakturasan Berasaskan Sumber dan Penghapusan Bahan Fakta "menyokong kebimbangan FTC. Kajian itu mendapati pengiklanan tempatan, walaupun dilabelkan, sebenarnya menipu kira-kira seperempat mata pelajaran penyelidikan tinjauan.

Khususnya, 27% responden menganggap bahawa wartawan atau editor menulis iklan untuk pil diet, meskipun terdapat label "Ditaja Konten".

Jadi, mengapa kajian University of California amat penting untuk pengiklan? Ini kerana FTC mempunyai kuasa untuk membawa tuntutan terhadap pengiklan yang menipu "minoriti besar" pengguna, dan 27% boleh dikatakan sebagai "minoriti yang besar". Itulah sebabnya mengapa anda mengelakkan tiga kesilapan berikut dengan iklan asli.

Kesalahan Ad Asli # 1: Anda Tidak Dapat Mendedahkan Sifat Komersial Iklan

Penyelesaian FTC kesnya terhadap Lord & Taylor pada Mac 2016 adalah contoh klasik kesilapan # 1.

Peruncit Nasional Lord & Taylor bersetuju untuk menyelesaikan dakwaan FTC bahawa ia menipu pengguna sehubungan dengan pelancaran koleksi Pakaian Lab Designnya.

Lord & Taylor membayar iklan asli, termasuk apa yang kelihatan sebagai artikel objektif dalam majalah Nylon dalam talian dan pos Instagram promosi.

Lihat Juga: Bagaimana Mempromosikan Perniagaan Anda Di Instagram

Kesilapan besar? Lord & Taylor gagal untuk mendedahkan bahawa artikel promosi di Nylon dan pos Instagram telah dibayar iklan dan oleh itu komersial. FTC mendakwa bahawa kegagalan Lord & Taylor mengakibatkan perwakilan palsu bahawa artikel Nylon dan catatan Instagram adalah pendapat bebas, ketika iklan tersebut benar-benar dibayar.

Jessica Rich dari FTC menyatakan: "Tuhan & Taylor perlu lurus dengan pengguna dalam kempen pemasaran dalam talian. Pengguna mempunyai hak untuk mengetahui apabila mereka melihat pengiklanan berbayar. "

Lihat Juga: Cara Menggunakan Pemasaran Influencer untuk Menumbuhkan Perniagaan Anda

Kesalahan Ad Asli # 2: Anda Gagal Pastikan Anda Pendedahan Anda Bersih Dan Menonjol

Dasar Penguatkuasaan FTC menyediakan 17 contoh bagaimana FTC akan menilai mereka dari segi pendedahan yang diperlukan. Pembawa besar: ketelusan, bermakna ia harus jelas kepada pengguna bahawa apa yang mereka cari adalah iklan.

Berikut ialah ringkasan prinsip pendedahan (tidak lengkap).

• Ia tidak mencukupi untuk mendedahkan "Dipromosikan" atau "Dibentangkan oleh". Juga tidak mencukupi untuk menggunakan nama atau logo syarikat sahaja untuk mendedahkan niat komersial.Elakkan jargon teknikal.
• Gunakan "Iklan", "", atau "Kandungan Pengiklanan yang Ditaja" untuk menunjukkan niat komersial dengan jelas.
• Pendedahan itu harus berada berhampiran dengan pusat fokus iklan, biasanya dengan segera di depan atau di atas tajuk iklan.
• Pendedahan itu harus besar dan dalam warna yang berbeza agar dapat dilihat dengan jelas oleh pengguna.
• Pastikan pendedahan dikekalkan sepanjang rangkaian pengiklanan (iaitu ketika iklan diterbitkan ulang atau dikongsi oleh orang lain.

Lihat Juga: Mengapa Pemasaran Anda Tidak Bekerja dan Cara Perbaiki Ini

Kesalahan Ad Asli # 3: Anda Gagal Menguatkuasakan Pendedahan Anda Sepanjang Rangkaian Pengiklanan Anda

FTC memberi amaran kepada pengiklan dalam Dasar Penguatkuasaannya bahawa setiap orang yang berpartisipasi secara langsung atau tidak langsung dalam membuat atau menyampaikan iklan asli harus memastikan mereka tidak mengelirukan pengguna tentang mereka mesej komersil.

Mesej FTC adalah jelas: mana-mana pihak yang membantu dalam mencipta kandungan iklan yang mungkin mengelirukan adalah permainan yang adil untuk tuntutan FTC, termasuk agensi iklan dan operator rangkaian pengiklanan gabungan.

Kesimpulan pada Iklan Orang Asal dan FTC Penguatkuasaan

Penggunaan iklan asli oleh pengguna yang pintar oleh pengiklan boleh mengehadkan usaha pengguna untuk melangkau atau menyekat iklan digital di Internet. Walau bagaimanapun, FTC telah menyatakan dengan jelas dalam Dasar Penguatkuasaan 2015 mengenai iklan asli yang pengiklan Tidak boleh mengelirukan pengguna mengenai sifat komersial mereka.

Selain itu, pengiklan harus berhati-hati untuk membuat pendedahan yang diperlukan dan untuk menguatkuasakan dasar iklan asal mereka sepanjang rangkaian pengiklanan mereka, atau menghadapi tuntutan FTC bencana untuk pengiklanan yang menipu.

Pendedahan: Artikel ini dibentangkan untuk tujuan maklumat sahaja. Ia tidak bertujuan untuk menjadi, dan anda tidak perlu menafikannya, sebagai nasihat undang-undang.

Mengenai Penulis: Chip Cooper adalah pengasas bersama dan Ketua Pegawai Eksekutif FTCGuardian, Inc. dan FTCGuardian. com, # 1 dalam Latihan Kepatuhan FTC. Chip juga merupakan Internet sepenuh masa dan wakil E-Commerce yang mewakili agensi digital dan pemaju platform dalam talian mengenai pematuhan FTC. Ikut Chip di LinkedIn.

Lihat Juga: