Anda Boleh Belajar Bagaimana Menangani Orang Sulit yang sedang bekerja

Orang yang sukar ada di tempat kerja. Mereka datang dalam pelbagai jenis dan tiada tempat kerja tanpa mereka. Sukarnya seseorang untuk menanganinya bergantung pada harga diri anda, keyakinan diri anda, dan keberanian profesional anda di tempat kerja.

Berurusan dengan orang yang sukar adalah lebih mudah apabila orang itu pada umumnya menjengkelkan atau apabila tingkah laku mempengaruhi lebih daripada satu orang. Berurusan dengan mereka adalah lebih sukar apabila mereka menyerang anda, dengan diam-diam mengkritik anda atau merosakkan sumbangan profesional anda.

Orang yang sukar datang dalam pelbagai kepelbagaian. Sesetengah bercakap sentiasa dan tidak pernah mendengar. Lain-lain mesti ada perkataan terakhir. Sesetengah rakan sekerja gagal menyimpan komitmen. Lain mengkritik apa yang mereka tidak buat. Rakan sekerja yang sukar bersaing dengan anda untuk kuasa, keistimewaan, dan perhatian; sesetengah orang pergi terlalu jauh dengan merungut pandangan positif bos itu-untuk menjejaskan anda.

Sesetengah rakan sekerja cuba untuk melemahkan anda dan anda sentiasa merasa seolah-olah anda perlu menonton belakang anda. Bos anda memainkan kegemaran dan puan-puan parti yang disukai itu ke atas anda; orang membentuk cliques dan meninggalkan anda keluar. Orang yang sukar dan keadaan, seperti ini, wujud di setiap tempat kerja.

Mereka semua mempunyai satu perkara yang sama. Anda mesti mengatasinya. Tidak kira jenis situasi yang sukar di mana anda mendapati diri anda, berurusan dengan orang yang sukar atau situasi adalah satu kemestian.

Kenapa Anda Mesti Berurusan Dengan Orang Sulit

Percayalah kenyataan ini. Keadaan anda tidak akan menjadi lebih baik; tidak disedari, ia biasanya menjadi lebih teruk.

Ragu-ragu, simmers konflik yang perlu di bawah-dan sering meletus di permukaan-permukaan di tempat kerja.

Pada mulanya, orang akan terkejut apabila mereka dirawat secara tidak sengaja, jadi jika anda mengambil sedikit masa untuk memahami dengan tepat apa yang sedang berlaku kepada anda, anda tidak bersendirian. Sebaik sahaja anda menyedari sepenuhnya apa yang sedang berlaku, memutuskan untuk menjalani situasi jangka panjang bukan pilihan.

Ia akan meresahkan sehingga anda sengsara dalam kerja setiap hari.

Anda menjadi sangat marah dan berasa sangat sakit sehingga usaha anda untuk menangani keadaan menjadi tidak rasional. Adalah lebih baik untuk menangani orang yang sukar pada peringkat awal semasa anda dapat mengekalkan objektiviti dan kawalan emosi.

Kadangkala, pada masa ini hubungan anda dengan orang yang sukar, anda boleh mundur dan mengatakan tidak ada yang baik akan datang dari saya menghadapi tingkah laku orang yang sukar ini. Pastikan anda tidak membantah diri anda untuk mengelakkan konflik, tetapi ada kes apabila anda boleh mengelakkan orang yang sukar dan meminimumkan impak mereka terhadap kehidupan kerja anda. Tetapi, ia bergantung kepada keadaan individu anda.

Skenario Kesalahan yang Lebih Besar Sekiranya Anda Tidak Berurusan Dengan Orang-Orang yang Sulit

Konon yang berterusan mengadu tentang rakan sekerja atau keadaan dengan cepat boleh mendapatkan gelaran whiner atau complainer.Pengurus bertanya-tanya mengapa anda tidak dapat menyelesaikan masalah anda sendiri-walaupun toleransi atau dorongan pengurus situasi adalah sebahagian daripada masalah.

Yang paling penting, jika anda terlibat dalam konflik yang berterusan di tempat kerja, anda mungkin tidak hanya dipersalahkan kerana "tidak dapat mengendalikan keadaan seperti profesional yang matang", anda mungkin mendapati diri anda berlabel sebagai orang yang "sukar" .

Label ini sukar dilepaskan dan boleh membawa kesan buruk bagi kerjaya anda.

Akhirnya, jika keadaan terus merosot dari masa ke masa, organisasi dan atasan anda mungkin tayar terhadap anda. Bos anda mungkin memutuskan bahawa anda adalah pekerja "penyelenggaraan yang tinggi", dengan mudah digantikan dengan orang yang lebih profesional atau koperasi, dan anda boleh kehilangan pekerjaan anda.

Berurusan Dengan Orang-Orang Yang Sulit di Tempat Kerja Anda

Jika anda telah bekerja untuk sementara waktu, anda telah mengalami tempat kerja di mana segala macam pendekatan yang tidak berfungsi untuk menangani rakan sekerja yang sukar telah dicuba. Meletakkan nota tanpa nama di dalam peti mel orang itu bukan pilihan yang layak.

Meletakkan sebatian deodoran pada meja pencuci mulut yang dicabar oleh kebersihan bukanlah satu pilihan yang baik. Menghadapi pembuli awam secara terbuka boleh menyebabkan bencana.

Meletakkan bug mati di laci mejanya boleh meninggalkan bos anda tiada pilihan selain membakar anda. Jadi, mari kita lihat cara yang lebih produktif untuk menangani rakan sekerja yang sukar anda.

Bagaimana Berurusan Dengan Kesepakatan Dengan Kesetiaan Rakan Anda

Adakah anda yakin bahawa dalam hampir semua kes anda perlu mengatasi rakan kongsi sukar anda secara produktif? Baik. Ini adalah sepuluh cara yang produktif di mana anda boleh belajar dan berurusan dengan rakan sekerja yang sukar anda.

• Mula dengan memeriksa diri anda. Adakah anda pasti bahawa orang lain benar-benar masalah dan anda tidak berlebihan? Pernahkah anda mengalami kesukaran dengan jenis orang atau tindakan yang sama?
  Adakah corak wujud untuk anda dalam interaksi anda dengan rakan sekerja? Adakah anda tahu bahawa anda mempunyai butang panas yang mudah ditekan? (Kita semua lakukan, anda tahu.) Selalu mulakan dengan pemeriksaan diri untuk menentukan bahawa objek perhatian anda benar-benar adalah tindakan orang yang sukar.
• Terokai apa yang anda alami dengan rakan atau rakan sekerja yang dipercayai. Cara mengatasi minda untuk menangani keadaan. Apabila anda menjadi objek serangan, atau bos anda kelihatan menyokong tindakan yang tidak berfungsi seorang rakan kerja, sering sukar untuk secara objektif menilai pilihan anda. Kemarahan, kesakitan, penghinaan, ketakutan, dan keprihatinan tentang menjadikan situasi lebih buruk adalah emosi yang sah.
  Perhatikan perjanjian yang tidak dijelaskan yang anda buat apabila anda meminta bantuan orang lain. Anda melakukan perbuatan melainkan jika anda bersetuju tindakan hanya akan menyakiti keadaan. Jika tidak, anda berisiko menjadi pelaut atau pengadu di mata rakan sekerja anda.
• Pendekatan orang yang anda mempunyai masalah untuk perbincangan peribadi. Bercakap kepada rakan sekerja tentang apa yang anda alami dalam mesej "Saya". (Menggunakan mesej "Saya" ialah pendekatan komunikasi yang memfokuskan pada pengalaman anda terhadap situasi itu daripada menyerang atau menuduh orang lain.) Anda juga boleh menerangkan kepada rakan kerja anda tentang kesan tindakan mereka terhadap anda.
  Jadilah menyenangkan dan menyenangkan apabila anda bercakap dengan orang lain. Mereka mungkin tidak menyedari kesan perkataan atau tindakan mereka kepada anda. Mereka mungkin belajar tentang impak mereka pada anda buat kali pertama. Atau, mereka mungkin perlu mempertimbangkan dan berhadapan corak dalam interaksi mereka sendiri dengan orang lain. Kes terburuk?
  Mereka mungkin tahu dan mengenali kesannya terhadap anda tetapi menafikannya atau cuba menjelaskannya. Malangnya, sesetengah orang yang sukar hanya tidak peduli. Semasa perbincangan, cubalah untuk mencapai persetujuan mengenai tindakan positif dan sokongan pada masa hadapan. Fokus pada satu atau dua tindakan yang menyakiti atau menghalang anda.
• Susulan selepas perbincangan awal. Adakah tingkah laku berubah? Lebih baik? Atau lebih buruk? Tentukan sama ada perbincangan susulan diperlukan. Tentukan sama ada perbincangan susulan akan memberi kesan. Tentukan jika anda mahu terus berhadapan dengan orang yang sukar dengan diri anda sendiri.
  Menjadi perdamaian. (Tentukan betapa buruknya anda ingin berdamai dengan orang lain dan berapa banyak yang anda mahu kerja semasa anda. Tentukan sama ada anda telah mengalami corak sokongan dari atasan anda.) Jika anda menjawab, "ya," kepada soalan-soalan ini, perbincangan. Jika tidak, naikkan dan bergerak ke idea seterusnya.
• Anda boleh menghadapi tingkah laku rakan sekerja sukar anda secara terbuka. Berurusan dengan orang dengan humor lembut atau sedikit sindiran. Atau, buat isyarat fizikal yang berlebihan-tidak, bukan itu-seperti salut atau letakkan tangan anda atas hati anda untuk menunjukkan luka yang serius.
  Anda juga boleh memberitahu orang yang sukar bahawa anda ingin mereka mempertimbangkan sejarah penting dalam membuat keputusan atau kata-kata serupa yang dinyatakan positif, bergantung pada subjek. Konfrontasi langsung tidak berfungsi dengan baik untuk sesetengah orang dalam beberapa situasi. Ia tidak berfungsi untuk meminta orang itu berhenti melakukan apa yang mereka lakukan, secara terbuka, tetapi anda boleh menggunakan lebih banyak taktik konfrontasi yang positif.
  Kejayaan taktik ini untuk anda bergantung kepada keupayaan anda untuk menariknya. Setiap orang tidak menggembirakan lucu, tetapi jika anda, anda boleh menggunakan humor anda dengan rakan sekerja yang sukar.

Perlu Bantuan Berurusan Dengan Orang Yang Sulit?

• Jika anda telah melakukan apa yang boleh anda lakukan dan menggunakan lima pendekatan yang disyorkan pertama dengan sedikit atau tidak berjaya, sudah tiba masanya untuk melibatkan orang lain-boss atau pengurus anda. Perhatikan bahawa anda semakin meningkat keadaan. Bersedia untuk bercakap dengan bos anda.
  Ambil perhatian dan atasi masalah, bukan sebagai masalah interpersonal, tetapi sebagai isu yang mempengaruhi produktiviti anda, kerja dan kemajuan anda pada projek. Beritahu bos anda betul-betul apa yang dilakukan oleh orang yang sukar.
  Buat rancangan untuk menangani isu-isu ini. Mungkin melibatkan bos rakan sekerja anda. Kenali bahawa bos yang baik mungkin akan membawa rakan sekerja yang sukar dan penyelianya ke dalam perbincangan tiga atau empat arah pada ketika ini. Berharap untuk mengambil bahagian dalam tindak lanjut dari masa ke masa.
• Rally pekerja lain yang mungkin mempunyai masalah dengan orang yang sukar, juga-hati-hati.Kadang-kadang, pendekatan kumpulan meyakinkan bos bahawa impak tingkah laku itu lebih luas dan lebih mendalam daripada yang asalnya ditentukan. Berhati-hati dengan pendekatan ini, bagaimanapun. Ketahui apa yang berfungsi dengan bos anda. Anda ingin menyelesaikan masalah anda, tidak menjadikannya kelihatan seolah-olah anda sibuk memburu dan mengganggu pekerja lain.
• Jika pendekatan ini gagal berfungsi, cubalah untuk menghadkan akses orang yang sukar kepada anda. Melindungi keperluan perniagaan anda, tetapi elakkan bekerja dengan orang apabila mungkin. Tinggalkan jawatankuasa sukarela, Pilih projek yang dia tidak kesan. Jangan menyakiti kerjaya anda sendiri atau perniagaan anda, tetapi mengelakkan pilihan.
• Pindahkan ke pekerjaan baru dalam organisasi anda. Bergantung pada saiz syarikat anda, anda mungkin tidak perlu lagi bekerja dengan rakan sekerja yang sukar ini. Melarikan diri pastinya pilihan.
• Jika semuanya gagal, anda boleh berhenti kerja anda. Apa, lari, anda bertanya? Tetapi, saya bukan pekerja dengan masalah ini. Saya bukan rakan sekerja yang sukar. Apa yang saya cuba buat ialah kerja saya. Anda betul. Tetapi, harganya, dari segi kebahagiaan dan kejayaan anda, adakah anda sanggup membayar untuk tinggal? Anda perlu memutuskan sama ada keadaan yang baik dalam situasi semasa anda lebih baik daripada yang buruk atau sama ada yang buruk melebihi yang baik.
  Jika kemenangan yang baik, berhenti mengeluh dan kembali bekerja. Backtrack pada langkah-langkah yang disyorkan ini dan cuba semula sebahagiannya apabila sesuai. Jika kemenangan buruk, alihkan tenaga anda untuk meninggalkan pekerjaan semasa anda. Anda akan gembira yang anda lakukan. Anda boleh mengetahui bagaimana untuk melakukan carian pekerjaan silap dan lebih banyak lagi tentang mencari kerja dengan sumber-sumber ini.