Bagaimana Mengatasi Kesilapan Dengan Rekening Bank Anda

Apabila anda mengimbangi buku cek anda, anda mungkin mendapati bahawa anda mempunyai perbezaan yang besar. Anda mungkin kehilangan wang atau anda mungkin mendapati bahawa anda mempunyai wang tambahan. Bank mungkin membuat deposit ke akaun yang salah, dan penting untuk menangani masalah dengan cepat. Anda mungkin juga mendapati bahawa anda mempunyai pengeluaran yang tidak dibenarkan, dan penting untuk menangani isu-isu tersebut juga. Anda juga boleh meletakkan pembayaran berhenti pada cek yang telah dicuri.

Anda perlu mengendalikan perkara ini secepat mungkin dan secara profesional.

Cari Maklumat untuk Menyokong Tuntutan Anda

Pertama, anda perlu mengumpulkan maklumat yang akan menyokong tuntutan anda. Sekiranya anda kehilangan deposit, anda perlu mencari resit anda untuknya. Adalah idea yang baik untuk memegang resit sehingga deposit anda diposkan dalam talian. Jika anda mempersoalkan urus niaga tertentu, anda harus menyerlahkannya pada kenyataan anda. Sering kali anda boleh pergi dalam talian dan mengetahui lebih lanjut tentang transaksi itu juga. Apabila anda mempunyai maklumat ini siap, lebih mudah bagi wakil perkhidmatan pelanggan membantu anda. Nombor pengecualian dan urus niaga transaksi juga boleh memberikan maklumat yang diperlukan oleh bank untuk meneliti isu tersebut.

Hubungi Bank

Alamat perkara ini sekiranya boleh. Anda boleh menghubungi talian khidmat pelanggan, tetapi secara umum orang di cawangan lebih bersedia untuk bekerja dengan anda.

Apabila anda bercakap dengan orang di bank anda perlu menjadi sangat tenang. Ejen perkhidmatan pelanggan dan wakil akaun ada untuk membantu menyelesaikan masalah. Walau bagaimanapun, jika anda datang dengan sangat kecewa, mereka tidak mungkin keluar dari jalan untuk membantu menyelesaikan masalah dan soalan anda.

Jadilah Pasien Apabila Bercakap dengan Bank

Ingatlah untuk bersabar.

Jika terdapat deposit yang hilang atau transaksi tidak sah, ia mungkin mengambil masa bank untuk menjejakinya. Mesyuarat awal anda hanya boleh memulakan penyelidikan untuk menyelesaikan masalah. Bank perlu kembali dan melihat transaksi juruwang untuk hari itu dan kemudian menentukan apa yang berlaku. Jika anda membuat deposit di ATM, rekod ATM perlu diakses dan dianalisis. Orang yang anda bercakap tidak membuat kesilapan, dan orang umumnya lebih bersedia untuk membantu jika anda menahan diri daripada kehilangan sabar ketika berurusan dengan perkhidmatan pelanggan. Sesetengah bank akan membenarkan wakil untuk mengetepikan yuran jika ia adalah kali pertama sesuatu telah berlaku, tetapi ini tidak mungkin berlaku jika anda kurang ajar.

Mengikuti dengan Bank

Mengikuti apa-apa kerja kertas atau langkah-langkah lain yang perlu diambil. Sekiranya anda mempunyai urus niaga yang tidak dibenarkan, anda mungkin perlu memfailkan laporan polis sebelum bank melakukan apa-apa.Di samping itu, anda perlu menutup akaun itu untuk mengelakkan sebarang kejadian masa depan berlaku ini. Jika anda melakukan ini pastikan anda menukar semua pemindahan automatik dan pilihan pembayaran anda, serta deposit langsung anda.

Perkara Tambahan Yang Dipertimbangkan

Baki Pernyataan Anda Secara Kerap

Pastikan anda menyeimbangkan akaun anda dengan penyata anda secara berkala.

Ini membantu anda mengesan kesilapan dan mencari kesilapan lebih cepat. Ramai bank membenarkan anda memuat turun maklumat terus ke dalam perisian pengurusan wang anda dan ia secara automatik untuk anda. Tidak ada sebab untuk tidak melakukannya.

Pastikan Berlari Jumlah Apa yang Ada Dalam Akaun Anda

Selain itu, anda perlu menyimpan jumlah akaun anda yang berjalan. Jangan lepaskan baki yang anda terima di ATM atau slip deposit. Ia tidak termasuk transaksi dan kad debit kad debit yang belum dijelaskan. Jika anda hanya menganggap bahawa anda mempunyai wang, anda mungkin akan mengecilkan akaun anda.

Pertimbangkan Beralih Bank

Jika bank anda terus mengalami masalah dan masalah, maka ingatlah anda tidak terperangkap di bank anda. Anda boleh menukar bank dan mencari bank yang tidak mempunyai sebarang masalah. Sebelum melakukan ini, anda perlu memastikan bahawa bank itu benar-benar yang membuat kesilapan secara konsisten.

Jika anda gagal mengawasi akaun anda dengan teliti, ini mungkin kesilapan yang anda buat. Selain itu, pertimbangkan yuran yang anda bayar. Ini mungkin cukup untuk mempertimbangkan bertukar ke bank baru.