Cara Mengumpulkan Perisikan pada Pertandingan Bisnis Anda

Satu cara cepat untuk merosakkan perniagaan kecil anda adalah mengabaikan persaingan anda. Walaupun anda sibuk mengabaikan mereka, mereka mungkin mengecil di bahagian pasaran anda. Sekiranya anda tidak tahu apa persaingan itu, anda tidak boleh membuat keputusan bijak yang akan memelihara pelanggan anda atau menarik perhatian orang baru. Tetapi sebagai orang perniagaan kecil, bagaimana anda dapat mengumpulkan kecerdasan pada persaingan perniagaan anda sehingga anda dapat menyimpan atau memperluas pangsa pasar anda?

Berikut adalah enam cara:

1) Perhatikan iklan mereka.

Sudah tentu anda membaca surat khabar tempatan, menonton berita, mendengar radio, dan meluangkan masa bersiar-siar untuk mendapatkan maklumat mengenai industri anda. Iklan pesaing anda boleh memberitahu anda banyak tentang penonton tertentu yang mereka targetkan dan apa produk atau perkhidmatan tertentu yang mereka cuba promosikan - maklumat berguna sesungguhnya apabila anda merancang promosi atau kempen iklan anda sendiri.

Pengakap iklan pertandingan adalah cara yang ideal untuk anda membandingkan harga dan menyemak jualan dan promosi mereka. Semakin anda menjejaki aktiviti promosi pesaing anda, semakin mudah bagi anda untuk melihat kelemahan dalam pemasaran mereka dan membuat kempen anda sendiri yang lebih efektif dalam mempromosikan produk atau perkhidmatan anda.

2) Lawati secara berkala.

Kecerdasan kompetitif terbaik adalah kecerdasan semasa. Oleh itu, jika pesaing anda mempunyai kedai batu bata-dan-mortar, menjadikannya satu titik untuk membuat lawatan berkala.

Penurunan adalah cara yang baik untuk memastikan produk atau perkhidmatan mana yang dipromosikan, semak harga, dan juga mendapatkan idea paparan.

Adakah persaingan anda mempunyai laman web? Jika begitu, pastikan anda kerap melawat laman web mereka dan membaca blog mereka. Tapak-tapak web boleh menjadi lombong maklumat yang sangat kaya, memberitahu anda lebih banyak mengenai rancangan persaingan, strategi pemasaran dan juga kakitangan syarikat daripada yang pernah anda temukan dalam satu lawatan ke kemudahan mereka.

Jika persaingan anda menggunakan media sosial, anda perlu menyemak penyiaran media sosial mereka secara teratur. Anda tidak perlu melakukan ini secara manual - anda boleh mengautomasikan proses dengan menggunakan aplikasi seperti pencari Sosial, yang akan menunjukkan kepada anda semua siaran di Facebook, Twitter, Youtube, dan lain-lain untuk syarikat yang diberikan. Semak bilangan pengikut Facebook dan pengikut Twitter untuk mendapatkan idea tentang popularitinya.

3) Tanya rakan perniagaan anda.

Masa depan anda dengan kumpulan rangkaian anda atau bersosial dengan sesetengah rakan perniagaan, tanyakan kepada mereka secara individu apa yang mereka tahu tentang pesaing anda dengan nama. Anda mungkin berkata, misalnya, "Pernahkah anda mendengar mengenai Perniagaan Big J. J.?" Atau jika anda tahu orang menyedari perniagaan ada, anda mungkin berkata, "Dengar apa-apa tentang J.Perniagaan Big B. kebelakangan ini? "Dengan mengawasi telinga anda dengan alasan ini, anda mungkin akan mengetahui sedikit pengetahuan terlebih dahulu tentang rancangan pesaing anda, seperti jualan yang akan datang, perubahan personal atau bahkan ingin menjual perniagaan.

4

Ini tidak bermakna anda harus nongkrong di luar buttonholing orang kedai ketika mereka keluar Tapi beberapa pelanggan / klien mereka mungkin pelanggan / pelanggan / klien dalam situasi sosial.

Sudah cukup mudah untuk bertanya kepada seseorang jika dia pernah berurusan dengan pesaing anda. Jika seseorang berkata dia, tanya apa yang dia fikirkan tentang perkhidmatan pelanggan yang dia terima atau kerja yang dilakukan oleh pesaing Apa yang pelanggan persaingan anda memberitahu anda mungkin sesuatu yang perniagaan anda dapat memperbaiki atau memberikan anda idea yang anda boleh terima.

Jangan takut untuk menyelidiki, ingat, anda mencari maklumat yang boleh anda gunakan. berkata, "Perkhidmatan itu hebat", yang tidak memberitahu anda apa-apa kecuali dia keduanya. Gali lebih mendalam dengan bertanya seperti "Apa yang anda suka terutamanya mengenai perkhidmatan itu?" atau "Apa yang anda fikir mereka lakukan dengan baik?"

5) Menjadi pelanggan.

Menjadi pelanggan yang sebenar boleh menjadi cara terbaik untuk mengekalkan apa sahaja produk dan / atau perkhidmatan baru yang dimainkan oleh pesaing anda dan mengetahui bagaimana pelanggan pesaing anda dirawat.

Jika anda seorang pemilik kedai kopi dan orang lain sedang menjalankan kedai kopi beberapa blok jauhnya, tidakkah masuk akal untuk anda pergi dan sampel produk mereka dan checkout perkhidmatan pelanggan mereka (atau jika anda lebih suka berhati-hati, menghantar rakan atau ahli keluarga)?

Selain dapat membandingkan perkara-perkara seperti harga, produk dan perkhidmatan pelanggan di tempat itu, anda mungkin akan mengumpulkan beberapa tips hebat tentang bagaimana orang lain melakukan perkara-perkara yang dapat meningkatkan operasi anda sendiri.

6) Daftar.

Perniagaan pesaing anda boleh menawarkan kepada pelanggan beberapa jenis keahlian atau program kesetiaan pelanggan. Keahlian biasanya termasuk diberitahu tentang jualan atau peristiwa melalui e-mel. Jangan luangkan peluang ini untuk bersaing dengan pesaing yang menawarkan pelanggannya. Juga mendaftar untuk surat berita pertandingan anda, jika ada satu. Ia satu lagi cara mudah untuk mengumpulkan kecerdasan kompetitif.

Apabila datang kepada persaingan anda, semakin banyak yang anda tahu tentang apa yang mereka lakukan sekarang dan apa yang mereka sedang merancang untuk dilakukan pada masa akan datang, keputusan yang lebih baik dapat anda buat tentang usaha kecil anda sendiri. Mengumpul kecerdasan kompetitif pada pesaing anda perlu menjadi salah satu tabiat biasa anda.