Video: CARA AGAR DOA KITA CEPAT TERKABUL - Ust. Abdul Somad. Lc. MA 2024
Dari semasa ke semasa, kita semua menghadapi kekecewaan di tempat kerja. Ia hanya berlaku. Seorang pengurus pengambilan pekerja boleh memilih calon yang salah untuk mengisi kekosongan, penaja projek tiba-tiba dapat menarik sokongan, dan rakan sekerja dapat menikam anda di belakang.
Salah satu ciri penting dari pekerja yang berjaya adalah keupayaan untuk menangani situasi ini dengan profesionalisme. Potensi ketakutan dalam mengendalikan kekecewaan sesuai dengan perasaan anda kepada orang di atas anda dalam hierarki organisasi.
Untuk mengelakkan kesilapan kerjaya dalam bidang ini, ikuti petua ini untuk menyatakan kekecewaan kepada bos anda.
Pastikan Anda Memahami Kekecewaan Anda
Walaupun banyak tempat kerja tidak mempunyai emosi yang dapat dikawal oleh pengurusan, walaupun di kalangan orang yang paling robotik, emosi dapat berjalan tinggi. Di mana-mana tempat kerja, ada perkara yang membangkitkan emosi yang kuat. Katakanlah orang lain mengambil kredit untuk kerja anda dan lari dengannya. Tidak peduli apa kerja yang anda lakukan, itu adalah tindakan yang sangat menyinggung dan menuntut tindak balas yang tepat pada masanya.
Jika anda kecewa di tempat kerja, ambil sedikit masa untuk memahami apa yang anda rasa dan mengapa anda berasa seperti itu. Adakah anda mempunyai semua fakta? Adakah pendapat anda disokong oleh fakta? Kembali kepada contoh di atas, adakah anda pasti orang lain mengambil kredit? Bagaimana anda tahu bahawa itulah yang berlaku? Apakah faktor-faktor yang boleh mempengaruhi situasi ini?
Jangan biarkan emosi anda mendahului fakta anda.
Fahami apa yang sedang berlaku dan bagaimana ia mempengaruhi sikap anda.
Express Yourself Clearly
Perkataan kuat. Bahasa yang tepat adalah penting, dan kepentingan itu diperkuatkan apabila perbualan adalah sukar seperti ketika seorang pekerja perlu menyatakan kekecewaan kepada penyelianya.
Apabila anda menyatakan kekecewaan, berhati-hati tentang perkataan yang anda pilih.
Hindari secara tidak sengaja menyalahkan seseorang kerana sesuatu yang tidak dilakukannya. Sebagai contoh, jangan salahkan bos anda kerana melakukan sesuatu yang diperlukan oleh dasar organisasi. Sekiranya bos anda perlu mendokumentasikan secara formal masalah prestasi yang anda bersetuju adalah masalah, jangan menyalahkan boss anda yang bersalah kerana isu tersebut didokumentasikan dalam fail personel anda.
Perbualan harus tetap fokus. Jangan hanyut dari satu aduan kepada yang lain tanpa melakukan dengan jelas. Apabila perbualan berlalu, sedikit diselesaikan, dan jika terdapat remedi yang dipersetujui, mereka mungkin tidak dapat menangani topik yang betul.
Ketahui Apa yang Anda Ingin
Menjadi kecewa beralih ke harapan anda tidak dipenuhi. Anda fikir satu perkara sepatutnya berlaku, tetapi ia tidak dan yang lain telah dilakukan.
Apabila anda pergi ke perbualan dengan bos anda mengenai kekecewaan, ketahui apa yang anda mahu keluar dari perbualan.Adakah anda hanya mahu didengar dan mempunyai pendapat ini yang diambil kira dalam keputusan masa depan? Adakah anda mahu semacam remedi bagi kemudaratan yang anda alami? Adakah anda mahu pembalikan keputusan apa pun yang menyebabkan kekecewaan anda?
Mengetahui apa yang anda mahu membantu anda bingkai dan mengarahkan perbualan. Ini mungkin bunyi manipulatif, tetapi tidak jika anda tidak berniat untuk memanipulasi.
Anda mungkin mempunyai satu set mata logik yang ingin anda gariskan secara berurutan untuk menetapkan apa yang anda mahu lakukan. Tidak ada salahnya dengan menggariskan bagaimana anda mahu pertemuan itu bermain.
Tetap Pikiran Terbuka
Anda boleh pergi ke perbualan dengan mengetahui apa yang anda mahu berlaku semasa dan selepas perbualan, tetapi teruskan fikiran terbuka. Oleh sebab kedudukan organisasinya, bos anda mungkin mempunyai pandangan mengenai isu anda yang anda tidak mempunyai. Idea-idea yang anda pergi ke perbualan dengan boleh ditimbulkan atau tidak berkesan oleh maklumat baru bos anda membawa kepada perbualan.
Bersedia untuk penyelesaian, alternatif dan kompromi. Idea bos anda membawa ke meja mungkin lebih baik daripada anda.
Bersedia untuk Konsekuensi Bercakap
Dalam organisasi yang sihat, orang yang menyatakan kebimbangan dengan hormat dihargai kerana mencabar status quo.
Mereka mengurangkan kemungkinan groupthink dan genangan. Dalam organisasi yang tidak sihat, orang yang bersuara dianggap sebagai penyalahguna dan halangan untuk maju. Ketahui jenis organisasi anda.
Jika anda bekerja dalam organisasi yang tidak sihat, berfikir dengan teliti sama ada kemungkinan akibat daripada bercakap bernilai apa-apa yang mungkin diperoleh daripada perbualan. Sesetengah pergaduhan tidak bernilai memilih jika anda tahu anda akan kehilangan.
Jika anda bekerja dalam organisasi yang sihat, ikuti nasihat di sini. Bos anda akan benar-benar cuba memahami pendapat anda dan akan mencari resolusi terbaik untuk semua orang.
Bagaimana untuk mendapatkan pelanggan, dan mengekalkan mereka
Belajar tentang dua cara berbicara kepada pelanggan, dan kemudian pengekalan. Mendapatkan hak ini dapat meningkatkan ROI anda.
Bagaimana untuk Mengekalkan Positif Semasa Temuduga
Bagaimana untuk memastikan ia positif walaupun anda berasa negatif.
Bagaimana Mengekalkan Pengiktirafan Dari Menjadi Kelebihan
Bagaimana anda dapat membuat ganjaran dan usaha pengiktirafan yang dapat diingati dan memotivasi dan bukan hak untuk pekerja? Berikut adalah idea-idea yang akan menolong anda dengan baik.