Masa Depan E-dagang - Online Shopping

Dalam tahun-tahun kebelakangan ini, revolusi Ecommerce telah mengubah belanja ke titik di mana anda boleh menemui banyak tanpa perlu berpakaian. Walaupun jumlah masa dan wang yang kami habiskan dalam talian berkembang setiap tahun, pengalaman E-dagang telah berubah sedikit sejak penubuhannya.

Pada mulanya, E-commerce telah disebut-sebut sebagai fenomena dalam talian "Jetsons-esque" yang akan mengubah cara kami membeli-belah. Dalam banyak cara, ia telah memenuhi jangkaan itu, tetapi masih kurang banyak kebajikan asas yang diwujudkan oleh pengalaman membeli-belah di dalam gedung.

Sebagai contoh, jika anda membeli kedai secara teratur di kedai butik kegemaran anda, coklat, atau peralatan kecergasan, mungkin pekerja atau pemilik akan mengenali anda. Mereka akan mengingati apa yang telah anda beli, menjadi biasa dengan citarasa tertentu atau pilihan latihan anda, dan mencadangkan perkara yang mungkin menarik minat anda. Kebanyakan laman web dalam talian bermula tanpa sebarang strategi mengimbangi yang boleh memberikan pembeli satu pengalaman dalam talian setara.

Menambah Elemen Manusia yang Menjual

Walaupun banyak laman web mengingati nama anda (Hi "memasukkan nama pengguna", selamat datang!), Item terakhir yang anda beli, pengalaman keseluruhannya masih agak diramalkan dan tidak peribadi.

Walaupun terdapat beberapa loceng dan wisel, kebanyakan laman web E-commerce masih tidak lebih daripada katalog elektronik. Selalunya kekurangan unsur manusia; unsur yang menjual kepada anda, atau meyakinkan anda untuk mengubah fikiran anda.

Tidak ada tawar-menawar, tidak ada kejutan, tidak ada "pemanis". Dalam hal ini, E-commerce tidak dapat memberikan pengalaman yang sama yang pembeli suka - atau mungkin benci - apabila membuat pembelian di kedai. Terima kasih kepada beberapa teknologi web yang inovatif dan dinamik, semua ini mula berubah.

Bayangkan melawat kedai dalam talian kegemaran anda dan tersandung di Holy Grail semua alat, "DELUXE Awesomematic." Ini adalah sesuatu yang anda telah bermimpi selama tiga minggu yang lalu, jadi anda membaca semua tentangnya, memeriksa setiap foto, dan percubaan dengan setiap konfigurasi yang mungkin. Kemudian selepas dua puluh minit perbincangan, anda memutuskan untuk tidak membelinya, dan kembali ke laman Facebook anda untuk kemas kini status dua hala anda dan beberapa "Bersenang-senang!"! Sekiranya anda berada di kedai sebenar bercakap dengan orang yang hidup, individu tersebut mungkin dapat meyakinkan anda untuk membuat pembelian dengan memantapkan kesepakatan atau menurunkan harga. Anda akan berubah dari pemerhati kepada pemilik baru yang bangga dengan "Awesomematic DELUXE." Tetapi kerana anda membeli-belah dalam talian, keadaan yang biasanya telah menjadi penjualan mudah telah menjadi sebaliknya, peluang yang tidak dijawab untuk anda dan pedagang.

Kali ini, bayangkan bahawa beberapa hari telah berlalu dan anda mencari jalan kembali ke kedai dalam talian kegemaran anda. Tetapi bukan standard, (Hi nama "nama pengguna:, selamat datang kembali!), Anda disambut dengan imej" DELUXE Awesomematic, "ditandakan 20 peratus untuk hari ini sahaja ! Betapa bertuahnya anda hanya berlaku untuk berhenti mencari produk impian anda yang dipamerkan di depan dan tengah, dan ditandakan pada hari itu!

Beruntung untuk membuat pembelian? Mungkin

Pengalaman Custom-Disesuaikan, Dinamik

Dan di sini terletak masa depan E-commerce: Pengalaman khusus yang dapat diingati oleh keutamaan anda, mengukur tahap kepentingan anda dalam item tertentu, dan membuat penyesuaian dinamik pada harga dan pilihan - semua untuk membuat penjualan, bukan terlepas peluang dengan menerapkan kemajuan dalam pengaturcaraan yang dinamik dan digabungkan dengan reka bentuk yang bijak, Ecommerce masa depan akan menyerupai katalog kurang dan kurang, dan merasa lebih dan lebih seperti pengalaman dalam kedai.

Promosi Khusus Pengguna > Promosi khusus pengguna hanyalah satu contoh bagaimana baru, d Pengalaman Ecommerce ynamic akan mengubah cara anda membeli-belah dalam talian. Peruncit memahami bahawa keuntungan yang lebih kecil adalah lebih baik daripada tiada keuntungan, dan jumlah itu boleh membuat margin lebih kecil.

Ini adalah sesuatu yang telah diamalkan oleh peniaga-peniaga batu bata selama berabad-abad, tetapi sebahagian besarnya tidak hadir dari E-dagang. Anda lebih cenderung untuk membuat pembelian apabila anda merasa seperti anda mendapat perjanjian. Keupayaan untuk menyesuaikan harga dan membuat tawaran di tempat - tanpa keperluan pengawasan manusia - dapat mengubah apa yang menjadi pengalaman membeli-belah dalam talian yang tidak menentu menjadi peluang yang bermanfaat dan menarik.

Menjahit Pengalaman kepada Pengguna

Teknologi web baru muncul membolehkan peruncit berinteraksi dengan pelanggan dengan cara yang sama seperti yang mereka lakukan di kedai. Dengan menjadi lebih berkenalan dengan pelanggan dan menyesuaikan pengalaman dengan rasa peribadi pembeli, para peruncit dapat mempersembahkan produk yang menarik dan menghindari membuang masa pada hal-hal yang tidak menarik. Laman web akan "mengetahui" apa yang dicari pelanggan, bahkan sebelum mereka melayari. Tapak-tapak akhirnya akan menjadi sangat mengagumkan kepada rasa peribadi individu di mana-mana kedai orang akan menjadi pengalaman generasi akan datang, dibina hanya untuk mereka. Memandangkan teknologi ini mula memasuki pasaran, transaksi dalam talian - yang telah mewakili sebahagian besar ekonomi Amerika Syarikat dan dunia - akan terus bertambah.

Internet telah memberi laluan kepada banyak penemuan dalam perkongsian maklumat, perniagaan, rangkaian, produktiviti, serta pembaziran masa yang menyamar sebagai produktiviti dan hiburan. Kemajuan yang timbul dalam janji E-dagang akan terus mengubah cara hidup kita.

Sebagai hasil daripada laman web seperti Amazon dan eBay, pengguna kini mempunyai akses kepada semua jenis produk dan perkhidmatan yang dapat dibayangkan, namun ini hanya merupakan puncak gunung es. Sepanjang bulan dan tahun yang akan datang, teknologi baru akan terus merevolusikan pengalaman membeli-belah pengguna dan mendorong lebih banyak dolar ke dalam jualan dalam talian.Hari ini tidak jauh apabila pengalaman membeli-belah dalam talian akan mengatasi sebarang perkhidmatan atau tawaran yang tersedia di kedai.

Walaupun ini mungkin seperti prognosis yang suram untuk pemilik kedai batu bata dan perancang, untuk peruncit dalam talian ia hanyalah cahaya matahari dan pelangi. Dan bagi mereka yang mempunyai kedai dalam talian dan batu bata dan jaring, dua pelangi.