Apakah Masa Depan Mall Amerika?

Pekerjaan runcit pertama saya pada tahun 1983 adalah di kedai RadioShack di sebuah bandar kecil di Indiana. Kami tidak mempunyai sistem POS atau teknologi lain untuk membantu kami di luar kalkulator yang kami gunakan untuk menambahkan nombor pada invois. Item terlaris kami ialah komputer yang dikenali sebagai TRS-80 yang dengan bangganya membanggakan saiz memori 16kb. Dan itulah minda bertiup!

Teknologi adalah penukar permainan dalam runcit. Ia telah mengubah cara kami membeli-belah, cara kami menyemak imbas, cara kami memproses.

Ia telah membawa pengalaman membeli-belah di sebuah pusat membeli-belah ke tempat kami di tempat tidur kami yang terselip dari sejuk. Malah, terdapat lebih banyak teknologi pengkomputeran dalam kad ucapan muzik anak perempuan saya memberi saya ulang tahun saya tahun lepas daripada wujud di planet ini pada tahun 1950.

Malls adalah idea sosial yang cemerlang apabila mereka mula-mula bermula. Orang-orang melawat mereka untuk kemudahan, tetapi untuk kebanyakan keluarga, ia adalah satu lawatan. Mall tidak hanya mempunyai kedai dengan barang-barang yang boleh dibeli tetapi juga menyediakan beberapa hiburan. Mal juga menyediakan senaman sebagai kelab walker mall yang terbentuk untuk melingkari jalan-jalan pada waktu pagi sebelum kedai dibuka.

Tetapi 2017 telah melihat nombor rekod penutupan kedai dan kebankrapan. Dan trend ini telah meletakkan pusat membeli-belah dalam kedudukan berbahaya. Bagaimanakah mal akan bertahan sekiranya peruncit ditutup? Baiklah, seperti semua perkara dalam ekonomi kapitalis, mereka mencipta semula diri mereka.

Pertumbuhan Umum (pemaju nombor 2 mall di Amerika Syarikat) telah memulakan perubahan.

Fokus mereka telah mengisi ruang utama dengan pawagam dan restoran. Simon Properties (pemaju nombor 1) juga mengikut kesesuaian, hanya mereka mengambil langkah seterusnya. Simon menggantikan ruang sauh dengan "pembangunan bercampur-campur." Ini termasuk pejabat dan ruang kediaman.

Masa depan perancangan bandar adalah pembangunan bercampur-campur di mana kawasan kejiranan boleh mencukupi. Dengan kata lain, anda boleh hidup, bekerja, bermain dan makan semua dalam kejiranan yang sama. (ya, New York City, ini bukan idea baru.)

Jadi, apa yang pernah menjadi pusat membeli-belah yang difokuskan untuk membeli barang-barang runcit, kini menjadi pusat gaya hidup yang menumpukan pada memenuhi pelbagai keperluan untuk pengguna dan bukan hanya membeli-belah.

Saya teringat hari Walmart mendapat tempat nombor satu pada senarai Fortune 500. Sebagai peruncit seumur hidup, saya tidak pernah menganggap bahawa peruncit boleh sampai ke sana. Tetapi sebenarnya, membeli-belah dalam talian telah mengubah wajah runcit. Penilaian pasaran Amazon kini dua kali ganda daripada Walmart. Tetapi dengan semua kejayaannya, walaupun Amazon telah menyedari bahawa terdapat had dengan runcit dalam talian - yang bermaksud bahawa orang hanya akan membeli begitu banyak talian. Oleh itu, jika pengguna masih lebih suka menyimpan kedai dalam talian, maka gergasi dalam talian perlu membuka kedai dan itu adalah apa yang dilakukan oleh Amazon.

Walau bagaimanapun, peruncit dalam talian ini tidak mengambil alih ruang kosong di pusat membeli-belah. Walaupun ia membuat makna logik, kebanyakan peruncit dalam talian sedang berhadapan dengan konsep runcit alternatif dan menjauhkan diri daripada pusat membeli-belah.

Apa Adakah Ini Semua untuk Peruncit Bebas?

Ekonomi Amerika dibina atas semangat keusahawanan peruncit dan penyedia perkhidmatan bebas.

Fokus pusat beli-belah dari pusat membeli-belah ke pusat hiburan dan perniagaan hanya boleh memberi lebih banyak peluang untuk kedai-kedai bebas. Dalam kajian baru-baru ini oleh Persepsi Runcit, pembeli Z generasi berkata mereka lebih suka membeli tempatan (59 peratus) berbanding negara atau bahkan dalam talian. Ini juga berita baik untuk peruncit tempatan.

Pelanggan hari ini mahukan pengalaman. Malah, mewujudkan pengalaman ini boleh menjadi peruncit produk baru. Dan sementara ini kelihatan seperti trek yang sedang kami jalankan, sangat sukar bagi sebuah kedai mall untuk disampaikan. Ia memerlukan sentuhan peribadi dan pusat teknologi yang merupakan peralihan besar untuk rantaian kebangsaan yang mendominasi penyewa di pusat membeli-belah hari ini. Dan ini menjadikannya lebih mudah untuk dicapai secara bebas.

Jadi mall seperti yang kita ketahui - pusat membeli-belah - ada sokongan hidup.

Tapi janganlah kamu menyebutnya mati lagi. Masih terdapat beberapa kehidupan di dalamnya, tetapi ia akan menjadi kurang runcit dan kegunaan lain.