Peraturan Bercerita Syarikat Paling Penting

Tidak pernah begitu mudah bagi sebuah syarikat untuk mempromosikan dan memposisikan dirinya melalui kisah-kisah di Internet, media sosial, video dan tentu saja dalam gambar grafik.

Tidak pernah begitu mudah untuk media yang sama untuk memusnahkan kepercayaan pelanggan dengan jenama, bersama dengan hashtags yang hanya menyalakan api buruk mulut.

Asumsi Makanan Yang Benar, Baik Itu Kisah dan Orang Di Sebalik Makanan Yang Benar

Tahun 2015 hampir berakhir ketika seorang blogger makanan di Dallas menulis tidak 1 tetapi 4 posting blog secara sistematik mendekonstruksi cerita dan sejarah Mast Brothers Chocolate.

Hanya beberapa bulan sebelum ini, sebuah cerita tentang Hampton Creek muncul berdasarkan komentar oleh bekas pekerja, yang mempersoalkan syarikat yang sangat dikagumi dalam banyak cara yang berkaitan dengan kepercayaan dan ketelusan.

Peraturan Mudah Untuk Bercerita Syarikat

Peraturan 1. Beritahu kebenaran (dan bertindak dengan jujur)

Mana-mana peminat Mad Men sedar bahawa syarikat pemasaran suka menenun cerita asli tentang jenama. Walaupun cerita itu sedikit lebih banyak, atau lebih banyak, rumah tangga daripada realiti pembuatan atau orang di belakang jenama.

Tidak salah dengan menyusun semula diri anda untuk menyesuaikan imej perdagangan anda. Pembuat kayu dikenali kerana memakai kotak-kotak. Hari-hari ini, tukang roti, tukang roti dan panggang kopi memakai celemek buatan tangan. Ada kemungkinan besar mereka mempunyai tatu juga.

Tetapi lewat tahun 2015 boleh diingati di dunia pembuat coklat kacang-bilah sebagai masa industri itu berteriak "Saya tahu!"

Pengarang dan hakim coklat Clay Gordon , yang mengendalikan sebuah komuniti profesional coklat, berkongsi pengakuannya mengenai skandal coklat "Mast Brothers". Saya fikir perangkap terbesar Mast Brothers, pelabur mereka, dan penasihat PR jatuh ke dalam mempercayai bahawa naratif yang mereka buat boleh berdiri untuk menutup pengawasan. Pada hari ini dan umur Google dan Mesin Wayback di arkib. org, terlalu mudah untuk ditangkap dalam fiksyen rumit.

Mengatakan perkara seperti "Saya menegaskan bahawa kami membuat yang terbaik …" dan "kami berbahaya" dan "kami tidak pernah membayar pakar" hanya cat sasaran di belakang anda. Seseorang akhirnya akan bermotivasi untuk mendedahkan percanggahan dalam cerita dan memanggil anda secara terbuka. "

Peraturan 2. Jadilah Awesome (Makanan Anda Akan Kisah)

Apabila anda membuat sesuatu yang mengidam orang, orang akan beli langsung daripada anda dan meminta para pedagang untuk membawa, produk anda menjual sendiri.

Anda tidak perlu membuat kisah yang menarik untuk menjadi tukang masak makanan artisan, bersaing terhadap tuntutan oleh syarikat makanan besar bahawa mereka adalah "tukang". Sebaliknya, orang akan membeli makanan anda kerana mereka luar biasa dan / atau kerana mereka suka jenama dan pembungkusan anda.

Contoh yang sempurna menjadi yang terbaik adalah Chile Crunch, gagasan Susie Hotel, yang mula membuat bumbu renyah pedasnya dari dapur inkubator La Cocina. Peminat bumbu ini, yang secara harfiah lepas landas seperti api, tidak peduli di mana dia mendapat bawang putih dan lada. Bagaimana dia membuatnya bukan sebahagian daripada ceritanya. Kami hanya mahu kebaikan yang renyah sebanyak mungkin.

Peraturan 3. Menimbang Risiko Memutar Cerita untuk Tujuan PR

Perunding masakan Laiko Bahrs membantu para koki dan jenama makanan mengarang cerita mereka kepada media. Dia mengambil tenunan yang tidak benar: "Kisah-kisah asal sangat mudah untuk ditulis semula untuk tujuan perhubungan awam. Apabila anda seorang syarikat teknologi, tidak kira sama seperti ketika anda seorang tukang masak kecil syarikat. "

Dengan kata lain, bagaimana seseorang boleh mempercayai makanan anda jika mereka tidak percaya apa yang anda katakan tentang syarikat anda?

Cuba Hilangkan 5 Perkataan Ini Apabila Menceritakan Kisah Syarikat Anda

Authentic - Kecuali jika anda mengatakan sesuatu adalah perjanjian nyata, seperti dalam jeans Levi asli atau truffles hitam asli, ini satu perkataan yang terlalu digunakan.

Buatan tangan - Kata buatan tangan sangat umum, kadang-kadang sukar untuk mengetahui dengan tepat apa yang dimaksudkan. "Tangan-menguli," menceritakan kisah visual dan juga, kepada pencinta roti yang serius.

Kita tahu bahawa tortillas buatan tangan bermakna mereka akan lebih tebal dan jenis yang tercemar, dan jauh lebih enak daripada tortilla dicap oleh mesin.

Berapa lama anda akan membuat foil yang dibungkus, coklat dibentuk dengan tangan berbanding akhirnya menggunakan pembungkus coklat yang mungkin mencari cara yang lebih berkesan untuk membuatnya? Adakah patut dibicarakan tentang "buatan tangan?"

Kumpulan kecil - Apakah kumpulan kecil? Bilakah batch menjadi besar?

Anda boleh membuat karamel anda di atas dapur rumah untuk dimulakan. Apabila presiden jatuh cinta dengan gula-gula anda, dan anda mula membuatnya dalam kumpulan yang lebih besar, adakah ia masih kecil? Dan siapa yang benar-benar peduli?

Sebaliknya terangkan bagaimana anda membuat setiap kumpulan berdasarkan perkataan atau bercakap tentang bahan-bahan hebat anda, atau bagaimana anda memasaknya setiap hari.

Seperti yang saya tulis tentang dalam Makanan yang Baik, Perniagaan Besar , itu adalah proposisi nilai yang diperhatikan para pembeli.

Artisan - " Kaedah artisanal, tukang kayu yang lain, lama yang lain," kata banyak. Artisanal bermakna makanan anda mungkin berbeza dari satu kumpulan ke yang berikutnya dan anda menggabungkan produk anda bersama-sama lama seorang tukang masak lain (atau wanita).

Dalam penggunaan salah kata artisan utama, jenama besar mula merujuk kepada perisa yang tidak biasa / chef yang diilhamkan menggunakan ramuan yang lebih baik daripada biasa seperti "artisan." Aspek-aspek makanan tidak ada hubungannya dengan bagaimana makanan dibuat, di mana pengerjaan seni bermain.

Dibuat - Malah lebih daripada kata "tukang" digunakan secara tidak tepat, perkataan "dibuat" telah bermaksud "dibuat." Seperti perkataan artisanal yang lebih bermakna daripada "artisan", kata "kraf" sebagai kata nama membuat lebih masuk akal. Sebagai contoh: Dia mengamalkan kerajinan pembuatannya dalam gumpalan yang sama di mana datuknya dibancuh bulan moonshine. (Perhatikan bagaimana brewed adalah lebih banyak deskriptif dan visual daripada perkataan yang dibuat?)

Kata bonus tidak boleh digunakan: Mengganggu . Perkataan itu, bersama dengan yang lain, boleh membawa anda ke jalan itu untuk mencipta cerita yang lebih direka untuk pelabur daripada untuk pelanggan dan akhbar. Dan pendekatan itu boleh menjadi lebih mengganggu daripada produktif.

Pastikan ia nyata! Akhir sekali pelabur anda akan menang juga.

Perlu bantuan memberitahu kisah syarikat anda? Itulah apa yang saya lakukan.