Empat Bank Besar yang Diundi Antara Syarikat AS Terburuk

Jabatan pemasaran bank bekerja lebih masa untuk mendapatkan tempat di sepuluh senarai untuk menarik pelanggan, tetapi ini mungkin bukan apa yang mereka fikirkan. The Consumerist, sebuah laman web advokasi pengguna, mengumumkan pembaca bernama bukan satu, tetapi semua bank Big Four dalam playoff tahunan "Syarikat Terburuk di Amerika" (WCIA) tahunan. Bank of America, Citibank, Wells Fargo dan Chase - juga disebut sebagai Big Four - semua berakhir dengan kehormatan yang meragukan untuk membuat potongan.

Terdapat senarai lain bank terbaik dan terburuk juga - dan senarai tersebut berguna baik untuk pengguna yang tertanya-tanya di mana bank dan untuk pekerja yang berpotensi bertanya-tanya di mana untuk bekerja.

Kejohanan WCIA: Pelanggan Tidak Bersukacita Dengan Bank

Setiap tahun, pembaca Consumerist memilih syarikat melalui penamaan bertulis (2014 adalah tahun terakhir pertandingan); 32 syarikat dengan undian paling mendapat hak untuk bersaing dalam kejohanan. Jangan sekali-kali kecemasan apabila datang kepada etika yang betul, editor Consumerist juga menghantar nota tulisan tangan untuk memberitahu CEO apabila syarikat mereka berakhir dalam senarai. Pencalonan terakhir pencalonan pembaca mengakibatkan syarikat perbankan dan kredit mengambil 6 daripada 32 slot yang ada. Itulah lebih dari 25% senarai yang dikuasai oleh satu sektor, termasuk semua Big Four banks. Aduh.

Bagaimana Peraduan Berfungsi:

• Pertempuran WCIA bermula dengan 32 pesaing yang melawannya dengan pusingan untuk slot teratas.
• Peraduan ini direka bentuk sebagai parodi kolam renang gaya NCAA March Madness, lengkap dengan pendakap playoff yang boleh dicetak.
• Setiap pusingan menutup dua syarikat terhadap yang lain. Pembaca undi sebagai tindak balas kepada satu soalan - "Syarikat mana yang lebih buruk?". Syarikat terburuk dalam setiap pusingan terus bermain seterusnya, ke "Empat Akhir" dan sebagainya dan sebagainya.

• Pada akhirnya, yang paling teruk (paling rendah pengundi Pengguna, sekurang-kurangnya) ditinggalkan dan dinobatkan sebagai Syarikat Terburuk di Amerika.
• Dalam sektor perbankan, Bank of America dan Chase khususnya kelihatan mengilhami pembaca, kerana masing-masing mengalahkan CitiBank dan Wells Fargo (masing-masing) untuk beralih ke pusingan seterusnya.

Nada keseluruhan kejohanan itu lebih bersemangat terhadap humor daripada kejujuran. Tetapi tidak menafikan tahap tinggi pengguna tidak puas hati pengguna mesti memperolehi untuk dicalonkan di tempat pertama.

Dengan isu perkhidmatan pelanggan yang berterusan yang melanda industri perbankan, diharapkan Bank of America, Wells Fargo, Citibank dan Chase semua menggunakan ini sebagai peluang untuk meningkatkan hubungan pelanggan. Ini adalah salah satu senarai yang mereka semua hendak tinggalkan.

Sumber dan Alternatif lain untuk Bank Bad

Pengguna tidak lagi menyenaraikan bank terburuk di Amerika - jadi bagaimanakah anda harus mendapatkan maklumat terkini?Terdapat beberapa cara lain untuk mengetahui bank-bank mana yang hendak dikosongkan.

Jika anda seorang pengguna, anda akan mencari bank yang membuat anda gembira (dan mengelakkan bank-bank yang membuat kehidupan kewangan anda menjadi mimpi buruk). Kebanyakan sumber maklumat tidak mendapat sambutan yang sama seperti anugerah WCIA, jadi anda mungkin lebih baik dengan mencari bank-bank yang suka - bertentangan dengan bank yang orang benci.

Tanyakan rakan dan keluarga anda ke bank, dan meminta spesifik mengenai apa yang mereka suka atau tidak suka. Kebanyakan orang tidak banyak berfikir dalam hubungan perbankan mereka, dan anda akan mendapat maklumat yang paling berharga daripada orang yang mempunyai sesuatu yang khusus untuk mengatakan tentang bank mereka. Memandangkan maklumat itu, bandingkan keperluan anda terhadap tawaran di bank tersebut, dan pilih bank yang paling sesuai.

Perhatikan yuran, yang merupakan salah satu pemacu utama untuk memenangi gelaran "Terburuk". Tuduhan yang memukul akaun anda sebahagiannya disebabkan oleh kelakuan anda (seperti cek melantun), tetapi ia juga ditentukan oleh dasar bank. Anda semestinya tidak perlu membayar yuran yang tinggi.

Ingat untuk memasukkan kesatuan kredit dalam carian anda. Institusi ini pada umumnya lebih kecil dan dimiliki oleh pelanggan, tetapi mereka masih menawarkan kebanyakan produk dan perkhidmatan yang sama yang anda dapat dari bank besar.

Mereka sering mempunyai tumpuan komuniti dan bukan kehadiran global.

Setelah anda menyempitkan senarai anda, periksa pangkalan data aduan Biro Perlindungan Kewangan Pengguna (CFPB) AS. Ini dapat membantu anda mengenal pasti bank-bank yang menyebabkan kebanyakan orang mengambil tindakan dan mengadu.

Akhirnya, teratur sebelum anda menukar bank. Adalah penting untuk mempunyai pelan yang menghalang anda daripada kehilangan pembayaran, kehabisan wang, dan merebut yuran semasa anda memindahkan perniagaan anda ke bank lain. Untuk senarai semak terperinci, lihat Bagaimana Menukar Bank.

Bekerja untuk Bank

Maklumat ini juga berguna jika anda mencari pekerjaan di bank. Bergantung kepada laluan kerjaya anda, anda mungkin mendapati bahawa pekerja paling gembira di bank yang sama yang membuat pelanggan gembira. Terutama jika anda berada dalam peranan yang dihadapi pelanggan, itu bukan satu kejutan (anda akan mempunyai lebih banyak interaksi positif dengan orang ramai). Persekitaran toksik boleh menjejaskan semua orang - bukan sekadar bahagian tertentu - jadi pilih dengan bijak. Sekiranya anda akan menghabiskan masa membina kerjaya dan mengerjakan perjalanan anda, anda pasti yakin prospek jangka panjang anda adalah sesuatu yang anda boleh hidup dengan.

Sesetengah laman khusus kerjaya menganjurkan maklumat tentang keadaan kerja di bank tertentu. Sebagai contoh, Vault. com dan GlassDoor. com menunjukkan ulasan dari pekerja bank. Walau bagaimanapun, perlu diingat bahawa tidak setiap pekerja muncul untuk menyerahkan ulasan - biasanya pekerja di luar biasa (mereka yang sangat gembira atau tidak berpuas hati).

Nota: artikel ini dikemaskinikan oleh Justin Pritchard.