Apa yang boleh anda pelajari dari Boss Undercover

Rancangan realiti "CBS" rangkaian CBS

1. menawarkan dramatisasi elemen pengurusan teori yang telah lama ditubuhkan, atau digelar sebagai Pengurusan oleh Berjalan Di Sekeliling, Pengurusan dengan Mengembara Sekitar atau , dalam bentuk akronim, sebagai MBWA. Dalam hampir setiap episod, semasa kami mengikuti CEO atau eksekutif kanan lain yang berada di kalangan pekerja rendahnya menyamar, kami mendapati bahawa:

Pekerja rendah di syarikat-syarikat ini selalu kelihatan terlalu banyak bekerja, kurang dibayar dan kurang terlatih. Pertunjukan ini jarang membuat seseorang tidak sabar untuk bekerja di mana-mana syarikat ini.

2. Ketua Pegawai Eksekutif dan eksekutif lain yang pergi menyamar adalah luar biasa mengenai bagaimana syarikat mereka sebenarnya berjalan. Ini amat mengagumkan berkaitan dengan usahawan-usahawan ini, yang semakin ditonjolkan dalam pameran itu, yang kononnya membina firma mereka dari awal, dan dari bawah ke bawah.
3. Para bos yang menyamar dapat bertindak dengan sangat terkejut dengan gaji rendah dan keadaan kerja yang buruk untuk pekerja pangkat dan fail. Ini membuktikan kepercayaan kerana ini adalah keputusan mereka.
4. Dalam kebanyakan kes, para eksekutif yang menyamar tidak perlu menyamar diri. Mereka sangat jauh dari pekerja garis purata yang sering kali tidak tahu nama mereka, apalagi penampilan mereka.

Di kebanyakan syarikat yang diketengahkan, tiada pelaburan dalam program latihan pekerja rasmi. Pekerja baru yang tidak mempunyai pengalaman terdahulu dijangka akan bekerja dengan peralatan yang berbahaya dengan hanya sepintas lalu, latihan tergesa-gesa oleh pekerja tingkat rendah yang lain. Terutama yang membimbangkan adalah syarikat di mana pekerja yang tidak terlatih dan tidak pasti bertindak sebagai tukang urut, pendandan rambut, juruteknik kuku atau pemimpin latihan untuk membayar pelanggan. Di syarikat lain, pekerja tanpa kelayakan yang betul dilihat bekerja dengan sistem elektrik rumah dan peranti pelekap pada bumbung pemilik rumah.

Konsep MBWA adalah bahawa pengurus yang berkesan mempunyai pemahaman yang mendalam, tepat mengenai apa yang dilakukan oleh orang dalam organisasi mereka, bagaimana mereka melakukannya dan mengapa mereka melakukannya. Satu-satunya cara untuk mendapatkan pengetahuan sedemikian ialah melalui pemerhatian sebenar dan perbualan dengan orang-orang di pekerjaan mereka, dan ini memerlukan pengurus (termasuk eksekutif peringkat tinggi) untuk mendapatkan pejabat mereka dan menghabiskan masa dengan pekerja.

Mengenai mata 2 dan 3, sepanjang hayat kerja penulis di Merrill Lynch, terutama pada tahun-tahun terakhirnya, beliau menemui contoh selepas contoh eksekutif yang tidak dapat memahami akibatnya. keputusan mereka. Contohnya termasuk seorang eksekutif yang tidak dapat memahami mengapa data tertentu tidak lagi tersedia selepas dia menghapuskan pembiayaan untuk sistem yang mengumpul dan mengekalkannya, serta seorang CEO yang terkejut bahawa penutupan jabatan tertentu mengakibatkan kerja-nya tidak lagi sedang dilakukan.

Lihat petua yang berkaitan kami untuk memilih majikan.

Formula: Konsep untuk Undercover Boss

berasal dari TV British, dan terdapat juga versi Kanada dan Australia, selain versi U. S. yang ditunjukkan pada CBS. Reruns semua versi boleh dilihat di pelbagai saluran kabel U. S.

Seorang eksekutif berpangkat tinggi, biasanya tetapi tidak selalu menjadi Ketua Pegawai Eksekutif, menyamar sebagai penampilannya dan meneruskan beberapa siri pekerjaan peringkat rendah dengan syarikatnya, menerima latihan atas pekerjaan dari pekerja peringkat rendah. Kisah sampul standard yang menjelaskan kehadiran kamera berikutan eksekutif yang menyamar adalah bahawa dia bersaing dalam beberapa jenis pertunjukan permainan, dan akan menjadi pemenang jika dia dihakimi oleh pekerja peringkat rendah untuk menjadi calon pekerjaan yang layak .

Hampir selalu, bos penyamar gagal paling tidak, sekiranya tidak semua tugas. Oleh itu, dia memperoleh pemahaman tentang kesukaran kebanyakan pekerjaan peringkat rendah di syarikat itu. Sebahagian besar pekerja yang dipaparkan pada acara itu terbukti menjadi rajin dan teliti, walaupun dengan harga yang murah hati. Minoriti yang berbeza terbukti sebagai pelaku buruk dalam satu jenis atau yang lain. Satu lagi tema standard ialah kebanyakan, jika tidak semua, pekerja yang dilihat pada persembahan menghadapi kesulitan peribadi yang serius.

Dalam urutan akhir, bos yang dahulu menyamar, menyamar dikeluarkan, bertemu sekali lagi dengan para pekerja yang dipaparkan dalam pameran itu, mendedahkan identiti beliau, dan menawarkan mereka hadiah yang murah hati dari satu jenis atau yang lain. Lihat perbincangan kami tentang ekonomi Undercover Boss.

sama ada kejayaan disebabkan oleh bakat atau nasib dan bagaimana untuk memajukan kerjaya anda melalui ihsan.

Tidak pernah bos meningkatkan gaji atau faedah semua pekerja, kerana ini akan menjadi lebih mahal.

Punca-Punca Utama untuk Skeptisisme: Memanggil Boss Undercover

• menunjukkan kenyataan "realiti" merujuk tanda skeptisme kerana beberapa sebab, antara mereka:
• Hakikat bahawa semua interaksi difilmkan harus mempengaruhi apa yang dipilih oleh pekerja. Walau bagaimanapun, adalah luar biasa bahawa majoriti pekerja sangat kritikal terhadap syarikat mereka pada kamera, dan bukannya bimbang tentang mengatakan sesuatu yang boleh menimbulkan masalah. Ini menunjukkan tahap ketidakpuasan pekerja umum yang sangat tinggi.
• Dalam banyak adegan yang melibatkan perbualan antara bos menyamar dan pekerja, terdapat keretakan yang kerap ke sudut kamera yang berlainan. Sekiranya beberapa kamera sedang penggambaran secara serentak, anda perlu melihatnya di latar belakang. Kerana anda tidak, ini menunjukkan bahawa perbualan ini dihentikan sementara kamera dipindahkan. Oleh itu, spontan perbualan ini adalah suspek.
• Proses untuk memilih pekerja yang bos yang menyamar biasanya tidak jelas. Ini membawa kepada kebimbangan mengenai manipulasi. Memandangkan betapa terkenal Undercover Boss

adalah, ia memuji kepercayaan bahawa majoriti pekerja mengambil nilai muka kisah sampingan bahawa penggambaran sedang dilakukan untuk satu lagi, persembahan penuh rekaan.