13 Untung Media Pemasaran Media Sosial untuk 2015

"The Only Constant Is Change. "- Heraclitus

Alat pemasaran dan teknologi digital telah berubah dengan begitu pesat dalam beberapa tahun kebelakangan yang banyak bukan keuntungan yang berani untuk terus maju.

Bagaimanakah organisasi penyebab sosial bersaing untuk mendapatkan perhatian dalam ekonomi "maklumat gemuruh" kami, di mana alat baru yang berkilat muncul setiap hari? Bagaimanakah kita dapat memberikan nilai kepada pengundi kita, penderma dan pelbagai pemegang kepentingan, tanpa menambah bunyi?

Saya telah melihat beberapa trend yang berbeza muncul pada tahun lepas - kebanyakannya saya berharap akan terus ke 2015.

Peralihan keseluruhan dalam teknologi dan pemasaran digital menjadi lebih manusia dan kurang automatik dan robotik adalah menggalakkan, dan saya berharap bukan keuntungan akan merangkumi trend ini dan menambah perspektif unik mereka.

Berikut ialah 13 ramalan saya atas trend media sosial bukan keuntungan pada tahun 2015:

1) Kandungan masih menjadi raja.

Tetapi bukan hanya kandungan!

Petikan terbaik yang saya lihat dalam topik trend pemasaran kandungan berasal dari Ann Handley, Ketua Pegawai Kandungan untuk MarketingProfs: "… kami akan memberi tumpuan kepada kebajikan berguna. 2015 benar-benar akan menjadi tahun yang kami buat dan mengkaji kandungan kami akan berterima kasih kepada para pelanggan kami. "

Bayangkan itu - membuat catatan blog, tweet, atau video pendek yang mana penderma dan pengundi anda akan TERIMA KASIH!

2) Mantra media sosial baru - Mendidik dan menghiburkan.

Jenama dan bukan keuntungan yang mencapai tahap kejayaan yang tinggi di media sosial sentiasa memikirkan penonton mereka PERTAMA dan agenda mereka yang terakhir.

Apabila membuat catatan Facebook, artikel blog, video atau tweet, sentiasa berfikir - Siapa ini?

Adakah ia memperkayakan mereka dalam apa cara? Adakah ia akan memaksa mereka untuk berkongsi dengan rangkaian mereka?

Kandungan media sosial yang mendidik dan / atau menghiburkan - atau kedua-duanya! - memotong melalui kekacauan dalam talian gambar acara membosankan, siaran akhbar dan s dalam talian.

3) Semua kakitangan dan sukarelawan mewakili jenama anda.

Tiada sempadan keras antara identiti peribadi dan profesional dalam media sosial. (Adakah pernah ada?) Semua yang anda lakukan dan katakan dalam talian mencerminkan organisasi anda, tidak kira tetapan privasi anda.

Ini adalah trend penting, kerana penderma anda ingin memberi kepada orang, bukan identiti jenama anda atau logo anda. Bagaimanakah anda memanfaatkan sifat media manusia yang semulajadi untuk menggalakkan hubungan tulen dengan penderma?

4) Tumpuan akan kekal pada cerita hebat dan visual menarik.

Andy Goodman mengatakan bahawa cerita-cerita itu adalah emas - dan saluran media sosial adalah cara anda membuat emas.Jika anda tidak mempunyai cerita, saluran media sosial tidak akan berfungsi.

Di seluruh papan, jenis kandungan yang berfungsi paling baik pada semua saluran media sosial adalah visual - foto, video dan grafik. Eksperimen dengan Canva, program reka bentuk grafik yang panas, untuk mencipta visual yang hebat dengan sedikit tekanan, dan menghidupkan semua orang pada kakitangan menjadi pereka grafik!

5) Tiada silo lagi.

Saya telah berkhotbah ini untuk sementara waktu - popularisasi media sosial dan kuasa alat ini mandat merosakkan silo jabatan dalam organisasi bukan untung.

Tiada jabatan pemasaran, jabatan pengumpulan dana dan jabatan media sosial. Semua orang bekerja keras pada matlamat yang bertindih dan kempen berpotongan. Orang program perlu menyampaikan cerita kepada orang-orang pembangunan, yang kemudiannya perlu bekerja dengan orang-orang media sosial, dan sebagainya.

Tidak seorang pun boleh melakukannya sendiri. Media sosial yang dibuat di silo oleh satu orang akan gagal.

6) Humor dan kemanusiaan adalah kunci.

Kita semua perlu berhenti terlalu serius. Ya, kerja yang kami lakukan sangat serius dan masalah yang kami selesaikan sangat luas dan kadang-kadang rumit.

Walau bagaimanapun, kita perlu menanamkan sedikit humor dan banyak kemanusiaan dalam jawatan media sosial kita.

7) Duta Brand adalah kunci kejayaan.

Hubungi mereka Duta Online, Juara Jenama dan sebagainya - anda mungkin mempunyai nama yang lebih baik untuk mereka - mereka adalah kunci kepada kejayaan media sosial.

Mendapatkan Duta Online anda untuk menyebarkan berita tentang kempen anda dan membantu anda mengumpulkan kandungan yang dihasilkan pengguna (cerita, video, foto dari pihak berkepentingan anda) akan menjimatkan masa anda dan membuat anda lebih banyak kandungan yang menarik daripada yang anda boleh buat sendiri di meja anda .

8) Berharap untuk melibatkan lebih banyak masa nyata dengan peminat.

Platform interaksi masa nyata - Google Hangouts, AMA Reddit, Twitter chatting - meletup popularitinya.

Mereka adalah cara yang hebat untuk membina kepercayaan untuk organisasi bukan untung anda dan meningkatkan ketelusan. Biarkan orang melihat latar belakang dan bertanya soalan yang terang.

9) Automasi tidak berguna.

Relevan dan ketepatan masa adalah penting. Sekiranya anda mengautomasikan semua kandungan media sosial anda, ia akan jatuh.

Anda tidak boleh menyiarkan di media sosial sahaja. Anda mesti memperuntukkan hanya sekadar banyak masa untuk interaksi (dan saya bukan hanya bercakap tentang tweet generik "Terima kasih atas RT"). Ikuti trend dan komen pada mereka.

53% daripada orang-orang yang tweet di sebuah jenama atau organisasi menjangkakan jawapan dalam masa satu jam . Jika anda membuka cacing sosial media cacing, anda mesti responsif.

10) Facebook tidak mati, tetapi makan siang percuma berakhir.

Facebook mempunyai 864 juta pengguna aktif setiap hari. 72% orang dewasa dalam talian melawat Facebook sekurang-kurangnya sekali sebulan. Terdapat 30 juta halaman peminat Facebook aktif.

Untuk mendapatkan apa-apa tarikan di Facebook, anda perlu mempunyai belanjawan untuk Iklan Facebook dan strategi untuk menggunakannya.

11) Video akan terus dikuasai.

Menurut Facebook guru Mari Smith, video asli di Facebook akan menjadi besar.Video asli adalah video yang dimuat naik terus ke Facebook, berbanding menyiarkan pautan ke YouTube atau Vimeo. Terdapat kebaikan dan keburukan untuk menyiarkan video asli atau memuat naik ke YouTube - akhirnya ia jatuh ke keutamaan.

Laman video mikro seperti Vine dan Instagram berkembang pesat. SocialBakers melaporkan bahawa 28% jenama menggunakan Instagram untuk menyiarkan video, sementara hanya 7% menggunakan Vine.

12) Media sosial tidak harus menggantikan strategi lain. (Sedang yang bekerja, tetap!)

Memiliki strategi penggalangan dana dan strategi pemasaran yang komprehensif adalah sangat penting untuk keuntungan anda.

Anda sentiasa mahu berada di tempat khalayak sasaran anda - sama ada sukarelawan, penderma, pelajar, pencinta hak haiwan, dan sebagainya - dan bukan di mana ANDA mahu menumpukan masa anda.

Pelanggan dalam talian kini mengharapkan maklumat yang mereka inginkan dan perlu disediakan 24/7, bila-bila masa, dalam sebarang format. Ini adalah trend yang hanya akan meningkat kerana pelbagai tempat di mana orang menggunakan maklumat meningkat - berfikir jam tangan Apple dan Google Glass.

13) Kurang lebih

Kualiti ke atas kuantiti selalu lebih baik, terutamanya dalam media sosial. Jenama dan organisasi yang menyiarkan sekali sehari (atau kurang) di Facebook, tetapi mencipta barangan hebat yang khalayak mereka suka, menikmati kejayaan lebih daripada syarikat yang menyiarkan 3x sehari tetapi tidak diendahkan.

Organisasi mencipta beberapa catatan blog yang lebih sedikit, tetapi apa yang mereka lakukan pos lebih mendalam. Mereka membuat video yang lebih sedikit, tetapi membuat video yang mempunyai nilai lebih

Buat kurang kandungan dan mempromosikannya lebih banyak. Sertai jejaring sosial yang lebih sedikit dan kembangkan penglibatan yang lebih mendalam.