Video: На моем Google Pixel 2 сломалась основная камера... 2024
Jualan eBay boleh menjadi hobi atau perniagaan penuh. Apabila anda bergantung kepada eBay untuk pendapatan, ia boleh menjadi tamparan hebat untuk menggantung akaun anda. Inilah sebabnya mengapa sangat penting untuk mendidik diri sendiri dan memahami semua dasar eBay supaya anda tidak digantung. Tetapi, sekiranya akaun eBay anda digantung, terdapat langkah-langkah tertentu yang boleh anda ambil untuk cuba mengembalikannya. Perhatikan kata kunci di sini cuba, tidak ada jaminan bahawa eBay akan mengembalikan sebarang akaun.
Tenang dan Dapatkan Fakta
Langkah pertama dalam cuba untuk dikembalikan semula ke eBay adalah untuk mengetahui masalahnya. Jika anda baru, kejahilan adalah pertahanan terbaik anda. Anda mungkin tidak mengetahui bahawa menggunakan gambar stok tidak dibenarkan, atau bahawa anda tidak dibenarkan menggunakan perkataan Velcro dalam tajuk anda.
Apabila anda menerima e-mel "Akaun anda telah digantung", perkara pertama untuk bertenang dan membaca e-mel dengan teliti. eBay biasanya menjelaskan mengapa akaun anda telah digantung. Sebab penggantungan eBay termasuk:
- Tidak membayar yuran pada masa
- Kaedah pembayaran sudah lapuk (kad kredit tamat)
- Pelanggaran dasar seperti VeRO
- Menyenaraikan item yang tidak dibenarkan seperti beg tangan palsu
- Menggunakan gambar yang tidak dibenarkan (dicuri daripada pengguna lain, gambar stok yang tidak dibenarkan)
- Bahan yang menyinggung (barang termasuk ucapan benci)
- Item yang diingat
- Dadah dan dadah peralatan
- Bahan berbahaya seperti senjata buatan sendiri atau bahan letupan
- Alkohol
Kadang-kadang anda tidak tahu sama ada item tidak dibenarkan. Anda mungkin tidak tahu item yang anda ada untuk jualan telah dipanggil semula. Atau, anda mungkin tidak tahu bahawa anda tidak boleh menggunakan gambar stok (seperti gambar pakaian dari laman web runcit) kerana begitu banyak penjual lain melakukannya. Dan dengan jujur, sangat sukar untuk mengetahui setiap aturan di eBay, terutamanya jika anda baru.
Maka ambillah nafas panjang dan baca tentang apa yang telah kamu lakukan dengan salah. Ia mungkin semudah mengemas kini maklumat kad kredit anda, atau mengeluarkan senarai lain yang telah ditarik balik dengan penarikan barang-barang dari syarikat tertentu. Sekiranya ia adalah penyelesaian yang mudah, eBay akan menerangkan dengan tepat apa yang perlu anda lakukan untuk mengembalikan semula akaun anda.
Panggil eBay dan Bincangkan
Jika anda tidak melihat apa-apa arahan khusus mengenai bagaimana untuk mendapatkan semula akaun eBay anda, hubungi mereka di 1-866-961-9253 dan bincangkan. Jelaskan bahawa anda menerima e-mel penggantungan dan sangat prihatin dan meminta siapa yang bercakap dengan yang dapat membantu anda. Anda mungkin perlu berbincang dengan beberapa orang untuk mendapatkan orang yang betul yang boleh membantu anda. Beberapa petua untuk bercakap dengan wakil khidmat pelanggan eBay:
Tetap tenang. CSR eBay, hanya orang biasa seperti anda melakukan tugas mereka, mereka tidak mempunyai apa-apa terhadap anda secara peribadi.Anda harus bertindak sebagai penyiasat di sini, mengumpul fakta-fakta. Anda akan mendapat lebih banyak lalat dengan madu daripada dengan cuka. Bertindak dengan tenang, profesional, dan rasional. Berhenti daripada menuduh orang yang menggantung anda, apa-apa ucapan kebencian eBay, atau apa-apa lagi yang tidak membina. Matlamat di sini adalah untuk mendapatkan orang yang boleh dan akan membantu anda.
Kumpulkan fakta sebelum anda menghubungi. Pastikan anda mempunyai maklumat berikut sebelum anda menelefon, supaya anda dapat dengan mudah menjawab sebarang soalan CSR mungkin perlu mencari akaun anda:
- Ebay pengguna ID
- e-mel yang dikaitkan dengan akaun eBay anda
- daripada nombor rujukan e-mel
- dalam e-mel (jika berkenaan)
- mencetak e-mel dan boleh diakses
Minta penyelia jika diperlukan. CSR yang menjawab panggilan anda banyak yang tidak tahu bagaimana untuk membantu anda. Jika anda belum menerima jawapan atau bantuan yang boleh diterima selepas 10 minit bercakap dengan seseorang, minta maaf kepada penyelia. Seseorang yang lebih berpengalaman mungkin diperlukan untuk membantu anda.
Pendidikan Adakah Pelanggaran Terbaik
Cara terbaik untuk menangani penggantungan eBay adalah untuk tidak mendapatkannya! Sekiranya anda baru ke eBay, atau juga penjual yang berpengalaman, adalah bermanfaat untuk membaca Dasar eBay untuk mendidik diri anda mengenai peraturan. eBay adalah alam semesta yang sentiasa berubah. Peraturan berubah dari semasa ke semasa supaya dasar baru dapat menyelinap pada anda. Baca senarai penuh dasar eBay di sini. Sentiasa baca kemas kini e-mel dari eBay, dan semak pesanan eBay anda dengan kerap untuk kemas kini dan pengumuman.
Dikemaskini oleh Suzanne A. Wells pada 25 April 2017.
Belajar Apa yang Harus Dilakukan Apabila Bank Menutup Akaun Anda
Ketika bank Anda pecah dengan Anda, Anda mungkin berebut menguruskan wang anda dan bayar bil anda. Ketahui apa yang perlu dilakukan apabila bank anda menutup akaun anda.
Apa yang Harus Dilakukan Apabila Anda Tidak Boleh Menghubungi eBay - Menyelesaikan Pertikaian eBay
Lagi bergelut untuk mencapai eBay, masih ada perkara yang boleh anda lakukan untuk menyelesaikan masalah yang anda ada.
Apa yang Harus Dilakukan Apabila Anda Keluar dan Boss Anda Ingin Anda Tetap
Apa Sekiranya anda ingin berhenti kerja, adakah anda mahu anda tinggal? Inilah yang perlu dilakukan dan katakan jika pengurus anda tidak mahu anda meletak jawatan.