Video: Set up and assign resources to work orders in Microsoft Dynamics 365 for Field Service 2024
Sebagai pengurus, ia tidak pernah cukup untuk menjadi mahir teknikal. Anda perlu cemerlang dalam kemahiran lembut juga. Kemahiran lembut adalah ciri-ciri keperibadian, sikap, tabiat, dan tingkahlaku yang anda paparkan semasa bekerja dengan orang lain. Walaupun kemahiran lembut yang baik juga penting untuk pekerja, mereka penting untuk pengurus - dan bagi mereka yang ingin menjadi pengurus. Inilah sepuluh pengurus kemahiran lembut yang paling penting perlu menguasai.
Kemahiran Insaniah Terbaik Untuk Pengurus
- Ketergantungan: Bolehkah anda bergantung kepada di mana anda perlu berada, untuk melakukan apa yang perlu dilakukan, untuk melakukan apa yang anda katakan anda akan ? Bos anda mesti bergantung pada anda atau anda tidak akan dapat maju. Sama pentingnya rakan-rakan dan bawahan anda percaya mereka juga boleh bergantung kepada anda. Tanpa itu, mereka tidak akan memberikan sokongan yang anda perlukan jika anda akan berjaya.
- Candor: Katakanlah seperti itu. Jangan gula-gula hal perkara. Jangan katakan apa yang anda fikir bos mahu mendengar. Saya menghormati orang, di atas dan di bawah saya, yang terang. Saya tidak perlu membuang masa memikirkan apa yang mereka maksudkan.
- Etika Kerja: Anda telah disewa untuk melakukan pekerjaan. Adakah anda melakukannya atau adakah anda duduk dan menonton orang lain bekerja? Adakah anda bekerja paling sukar dalam kumpulan anda? Jika tidak, anda sepatutnya menjadi.
- Kemahiran Komunikasi: Seberapa baik anda berkomunikasi dengan bos anda, rakan-rakan anda, orang bawahan anda? Adakah anda dapat berkomunikasi dengan baik secara bertulis seperti anda secara lisan? Jika anda mempunyai kelemahan dalam bidang ini, anda perlu bekerja untuk memperbaiki atau menghapuskannya.
- Komuniti dan Kerja berpasukan: Banyak yang telah ditulis mengenai keperluan untuk menunjukkan keupayaan anda untuk bekerja dengan baik dengan ahli pasukan lain. Ia adalah kemahiran yang menjadi lebih penting apabila kita bergerak ke arah lebih banyak pasukan bersilang. Tetapi juga penting bahawa pengurus membina komuniti. Jangan hanya menjadi sebahagian daripada pasukan anda, tetapi fahami bagaimana ia sesuai dengan organisasi yang lebih besar dan bekerja untuk memperkuat hubungan tersebut.
- Kemahiran Pengurusan Masa: Satu sumber yang pengurus tidak akan mempunyai masa yang mencukupi. Untuk berjaya sebagai pengurus, sangat penting untuk anda membangunkan, dan terus meningkatkan kemahiran anda, dalam pengurusan masa. Sebagai tambahan kepada keupayaan untuk mengutamakan dan mewakilkan, yang mengurangkan jumlah perkara yang perlu anda lakukan, anda harus dapat memaksimumkan apa yang anda lakukan pada masa anda.
- Menetapkan Matlamat: Pengurus yang baik dapat menentukan apa yang perlu dilakukan dan menetapkan matlamat untuk sampai ke sana. Jangan hanya hanyut sepanjang hari berurusan dengan apa yang tanah di atas pinggan anda. Mengutamakan. Perhatikan apa yang perlu dilakukan dan tetapkan matlamat khusus untuk diri sendiri dan untuk pasukan anda.
- Ketangkasan Mental: Ketika mempekerjakan, saya selalu mencari calon yang satu langkah di depan saya dalam temu bual kerana orang itu akan menjadi cara yang sama apabila disewa.Orang-orang ini menangkap dengan cepat. Mereka memahami perniagaan secara umum dan industri mereka khususnya. Mereka adalah pemikir kritikal dan pemecah masalah.
- Fleksibiliti: Kami menghadapi perubahan setiap hari. Undang-undang dan peraturan berubah. Pesaing melepaskan produk baru. Bencana berlaku. Pengurus yang baik mempunyai kelonggaran untuk menghadapi perubahan yang berterusan. Pengurus yang baik mengharapkan perubahan dan merancangnya. Akibatnya, mereka lebih bersedia untuk perubahan yang tidak dijangka. Fleksibiliti mereka membolehkan mereka bertindak lebih cepat dan meminimumkan perubahan gangguan yang boleh membawa.
- Mengambil Arah Baik: Sebaik sahaja para pengurus dihargai kerana kemampuan mereka untuk mengetahui apa yang perlu dilakukan dan mendapatkannya, masih ada saat-saat ketika mereka perlu diberitahu untuk melakukan sesuatu. Sama ada perubahan arah atau pembinaan strategik mengenai prestasi mereka, pengurus yang baik harus dapat tidak hanya menerima arahan, tetapi untuk melakukannya dengan sikap positif, dan belajar dari mereka.
Garis Bawah
Kemahiran teknikal anda mungkin adalah apa yang dapat anda perhatikan dan dipromosikan, tetapi mereka tidak mencukupi. Untuk berjaya sebagai pengurus, anda perlu berbakat dalam kemahiran lembut anda. Di kawasan-kawasan di mana anda mempunyai kemahiran yang baik, teruskan. Di kawasan lain, bekerja lebih keras untuk memperbaiki diri. Itulah cara untuk meningkatkan peluang anda untuk berjaya.
Keahlian organisasi - Belajar tentang Kemahiran Soft Penting
Apakah kemahiran organisasi? Ketahui mengapa anda memerlukan kemahiran ini dan bagaimana untuk menguatkannya. Ketahui tentang pekerjaan yang memerlukan anda untuk memilikinya.
Komunikasi verbal - Apa yang Anda Perlu Tahu Mengenai Kemahiran Lembut Ini
Belajar tentang komunikasi verbal, mengapa keahlian ini penting di tempat kerja dan bagaimana anda boleh belajar berkomunikasi dengan berkesan. Lihat apa kerjaya yang memerlukannya.
Kemahiran Interpersonal - Ketahui Mengenai Skill Soft Penting Ini
Apakah kemahiran interpersonal? Ketahui tentang kemahiran lembut yang berharga ini yang akan membantu anda berinteraksi dengan para bos, rakan sekerja, pelanggan dan pelanggan.