Kerjaya: Pembantu Pengurus Pembantu

Setiap kedai mempunyai pengurus dan tugas penolong pengurus adalah untuk menyokong mereka. Ia adalah kedudukan yang baik untuk pekerja runcit yang mempunyai pengalaman dan mencari jalan promosi tanpa memerlukan pendidikan tinggi.

Sebagai pembantu pengurus, pekerjaan anda akan dipenuhi dengan kedua-dua ganjaran dan cabaran. Anda akan dibayar lebih daripada pekerja kedai lain dan diberi tanggungjawab lebih banyak, tetapi anda juga perlu membuat keputusan apabila berurusan dengan pekerja dan pelanggan.

Bagi orang yang betul, kedudukan penolong pengurus boleh menjadi pilihan kerjaya yang bermanfaat.

Apa yang dilakukan seorang Penolong Pengurus?

Fungsi pengurus kedai pembantu adalah untuk menyokong pengurus dalam operasi harian kedai runcit. Peranan anda adalah untuk mengawasi pekerja, bekerja dengan pelanggan dan membantu melaksanakan arahan pengurus dan pemiliknya.

• Anda akan memastikan bahawa kakitangan kedai menyediakan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa. Ini termasuk menjawab soalan dan membantu pemilihan, pembelian, dan pengembalian produk serta menangani sebarang pertikaian.
• Anda akan membantu memastikan bahawa kedai itu bersih, teratur, dan betul merchandised.
• Anda akan bertanggungjawab memastikan semua dasar, prosedur, dan kawalan kedai diikuti.
• Anda akan menyelaraskan dan mengawasi perancangan, penganjuran, dan mendelegasikan kerja di kalangan kakitangan.

Kedai-kedai utama yang besar sering menyewa pengurus pembantu berbilang dan masing-masing bertanggungjawab ke atas jabatan atau segmen kedai tertentu.

Mereka akan sering bertindak sebagai pengurus kedai utama dan menjalankan tanggungjawab pengurus kedai apabila mereka tidak ada.

Kedai kecil mungkin hanya mempunyai seorang pembantu pengurus. Mereka juga sering diminta untuk menjadi 'pengurus bertugas' semasa beberapa perubahan.

Anda juga mungkin diminta membuat jadual pekerja, melacak inventori dan bekerjasama rapat dengan pencegahan kehilangan dan kakitangan perakaunan.

Beberapa kedai mungkin termasuk pembelian, belanjawan dan perakaunan asas dalam tugas anda.

Ini adalah kedudukan runcit, jadi anda mesti bersedia untuk bekerja pada hujung minggu dan malam. Anda juga mungkin diminta bekerja pada cuti utama, terutama hari-hari membeli-belah yang paling sibuk pada tahun ini.

Ringkasan Pengalaman

Penolong pengurus perlu mempunyai kemahiran interpersonal yang kuat dan keupayaan untuk menangani masalah semasa mereka muncul. Keupayaan untuk berfikir dengan cepat dan rasional kepada situasi yang sentiasa berubah akan membantu anda berjaya di tempat kerja.

Anda perlu mempunyai pengalaman runcit terdahulu, kemahiran merchandising dan berorientasikan jualan. Penolong pengurus kerap bekerja melalui barisan kedai, bermula sebagai kerani, kemudian penyelia jabatan dan ke posisi penolong pengurus.

Pendidikan dan Kemajuan

Seperti kebanyakan kedudukan runcit, diploma sekolah tinggi atau GED adalah satu-satunya keperluan pendidikan. Ijazah kolej dalam perniagaan atau bidang yang berkait rapat boleh menggantikan sebahagian pengalaman yang diperlukan.

Anda juga boleh melihat kedudukan ini sebagai pekerjaan peringkat kemasukan jika anda ingin meneruskan kerjaya dalam pengurusan kedai. Graduan kolej dengan gelar runcit atau perniagaan boleh bermula sebagai pembantu pengurus untuk mendapatkan pengalaman dunia nyata dalam industri.

Pampasan dan Manfaat

Penolong pengurus sering diupah sebagai pekerja sepenuh masa dan boleh ditawarkan pakej manfaat penuh syarikat. Kedai runcit kecil hanya memerlukan waktu sambilan dan tidak menawarkan faedah.

Bayaran untuk pembantu pengurus berbeza-beza antara kedai. Jumlah jualan dan lokasi jualan kedai, serta pengalaman anda, akan memberi kesan kepada berapa banyak wang yang anda tawarkan.

Kebanyakannya, gaji adalah berdasarkan kadar setiap jam, walaupun kedai-kedai yang lebih besar mungkin menawarkan gaji. Kelemahannya dengan kedudukan gaji adalah bahawa banyak pengurus diminta untuk bekerja lebih dari 40 jam tanpa pampasan tambahan.

Walaupun ia berbeza-beza, pembantu pengurus boleh mengharapkan untuk melampaui gaji minimum semasa kerana tanggungjawab yang diperlukan oleh pekerjaan. Sesetengah penolong pengurus dibayar dengan baik dan, mengikut Biro Statistik Buruh U. S. upah median untuk 'Penyelia Rangkaian Pertama Pekerja Runcit' pada 2015 adalah $ 18. 42 jam.