Video: Tips Closing MC - Penutupan untuk MC 2024
Jika anda menjual produk perkhidmatan yang terdapat dalam lebih daripada satu konfigurasi dan mempunyai nilai yang meningkat apabila ciri tambahan ditambahkan, anda boleh mengambil Teknik Penutupan Ambil-Jauh. Teknik ini berdasarkan keengganan manusia sejagat untuk mengambil sesuatu yang diambil dari mereka. Ia berfungsi dengan baik dalam banyak situasi jualan dan agak mudah dipelajari.
Bagaimana Ia Berfungsi
Katakanlah bahawa anda sedang cuba menutup perjanjian pada projek pengubahsuaian rumah dan pelanggan anda enggan bergerak ke depan.
Tutup Take Away boleh digunakan, sebagai contoh, seperti ini:
Sales Pro - "Saya faham bahawa anda mungkin tidak bersedia bergerak maju dengan keseluruhan projek, jadi bagaimana jika kita menolak pengubahsuaian dapur, termasuk pulau yang benar-benar dikehendaki oleh isteri anda dan kaunter granit adat, sehingga tahun depan atau tahun selepas itu? "
Pelanggan - "Saya tidak fikir isteri saya terlalu gembira dengan itu."
Sales Pro - "Baiklah, kami mungkin menolak sama ada pengubahsuaian bawah tanah yang termasuk bar sukan anda atau penggantian bumbung, walaupun saya fikir kami sama-sama bersetuju bahawa menggantikan bumbung anda bukanlah sesuatu yang patut anda tolak. Projek mana, dapur isteri anda mahu, bar sukan yang anda inginkan atau penggantian bumbung yang anda fikir kita perlu ambil? "
Walaupun tidak selalu, dengan mengkaji semula mengapa pelanggan menginginkan perkhidmatan atau ciri tertentu dan menyarankan bahawa mereka tidak membelinya, mereka menutup diri mereka dengan membayangkan mendapatkan sesuatu yang tidak termasuk semua yang mereka inginkan.
Cara lain untuk Gunakan Tutup Tutup
Walaupun mencadangkan untuk memadam ciri atau perkhidmatan adalah sangat mudah dan tidak mengambil banyak "keberanian jualan," mencadangkan untuk membatalkan jualan bersama-sama mengambil banyak keyakinan. Sama seperti teknik Hard Close, menggunakan Take Away Close untuk mencadangkan membatalkan jualan adalah usaha terakhir untuk menutup jualan.
Jika pelanggan anda benar-benar berjuang untuk bergerak ke hadapan, membuat cadangan bahawa mereka mungkin tidak bersedia untuk memperoleh produk anda dan bahawa mereka mungkin ingin mempertimbangkan sama ada "mendapatkan dengan" atau mempertimbangkan "alternatif yang lebih murah," hanya boleh memacu mereka untuk membeli. Apa yang berlaku ialah apabila pelanggan anda merasakan bahawa anda tidak akan menjual apa yang mereka mahu, mereka sering menjadi lebih agresif dengan usaha mereka.
Ini berfungsi seperti ungkapan lama yang "orang mahu apa yang mereka tidak dapat." Jika pelanggan anda tidak berfikir bahawa mereka boleh memiliki produk anda kerana anda tidak boleh menjualnya kepada mereka, mereka sering menginginkannya. Sudah tentu, ini hanya berfungsi jika pelanggan anda mempunyai minat dalam produk anda dan melihat beberapa nilai intrinsik.
Apabila Tidak Digunakan
Jangan sekali-kali menggunakan jarak dekat kerana cara pertama anda menutup penjualan. Walaupun ini mungkin kelihatan jelas, banyak profesional jualan rookie mendapat gelisah apabila menyampaikan cadangan kepada pelanggan yang termasuk lebih banyak lagi ciri-ciri asas sahaja.Reaksi pertama mereka terhadap apa-apa bantahan pelanggan adalah untuk menurunkan harga oleh sama ada menghapus keuntungan mereka atau dengan mendiskaun nilai beberapa ciri yang lebih mahal.
Anda juga harus mengelakkan menggunakan "Take Away Close" apabila mengeluarkan ciri-ciri yang melibatkan produk atau perkhidmatan anda yang menarik.
Jika anda menawarkan untuk mengalih keluar ciri tanpa terlebih dahulu menemui apa ciri-ciri yang "mesti mempunyai" dan yang "bagus untuk dihidupkan," anda boleh mematikan pelanggan sepenuhnya.
Firman Akhir
Take Away Close benar-benar mengambil masa untuk menguasai. Walaupun ia kelihatan mudah pada mulanya, rahsia sebenar adalah belajar apabila menggunakannya. Bahaya sentiasa menggunakan jarak jauh dan mempunyai pelanggan bersetuju untuk membeli produk yang lebih rendah apabila mereka hampir melakukan penjualan yang lebih besar. Atau lebih buruk lagi, jika anda terlalu meyakinkan apabila mencadangkan bahawa pelanggan tidak membeli apa-apa, mereka mengikuti arahan anda. Dalam banyak kes, pelanggan yang merasakan bahawa mereka tidak boleh membeli dari anda akhirnya membeli produk yang sama dari orang lain.
Teknik Penutupan yang Kukuh: Kejujuran
Sementara ramai profesional yang kurang mahir mengherankan teknik yang mereka guna pada panggilan seterusnya , profesional sejati hanya bergantung pada kejujuran.
Menganggap Penjualan - Teknik Penutupan Terbaik
Itu adalah pekerjaan penjual runcit untuk menutup penjualan. Teknik penutupan terbaik adalah asumsi yang hampir menggunakan ungkapan kerana kami telah bersetuju.
Teknik Penutupan Jualan Terbaik Dengan Contoh
Kadang-kadang mengetahui terlalu banyak cara untuk menutup jualan mendapat dalam cara penutupan. Bagaimana jika anda memberi tumpuan kepada pembelajaran (dan menguasai) hanya satu teknik penutupan?