Sistem Pengurusan Kritikal kepada Pekerja Prestasi

Para pengurus selalu bertanya mengapa pekerja tidak melakukan apa yang mereka sepatutnya lakukan. Walaupun sebahagian daripada tanggungjawab itu jatuh ke atas pilihan yang dibuat oleh pekerja individu, pengurus juga perlu menyalahkan sebahagian daripada kesalahan itu.

Pekerja mahu berjaya bekerja. Saya tidak tahu satu orang yang bangun pagi dan berkata, "Ya, saya fikir saya akan bekerja dan gagal hari ini. "Pekerja sering gagal kerana kegagalan dalam sistem pengurusan pekerja anda.

minta Dr W. Edwards Deming (bapa pergerakan kualiti U.) tradisional, "Bagaimana dengan sistem kerja yang menyebabkan pekerja gagal? "Pemeriksaan sistem kerja menghasilkan jawapan penting.

Kenapa Tidak Pekerja Adakah Apa yang Anda Ingin Mereka Lakukan?

Perunding dan penulis, Ferdinand Fournies, dalam buku mercu tandanya, Mengapa Pekerja Tidak Mengerjakan Apa yang Mereka Harus Dilakukan dan Apa yang Harus Dilakukan Tentang Ini, mengatakan salah satu sebabnya ialah pekerja tidak tahu apa mereka sepatutnya lakukan. Pengurus memainkan peranan penting dalam membantu pekerja mengetahui apa yang mereka sepatutnya lakukan.

Pengurus melakukan ini dengan mewujudkan sistem pengurusan yang berkesan. Mereka membantu pekerja dengan membangun dan menggunakan lima sistem pengurusan kritikal ini.

5 Sistem Pengurusan Kritikal

Sistem Pengurusan: Penetapan Matlamat dan Penglibatan Pekerja

Anda akan merancang sistem pengurusan pekerja anda penetapan matlamat dan penglibatan pekerja untuk membolehkan pekerja berjaya.

• Membantu menubuhkan matlamat keseluruhan untuk jabatan dan unit kerja anda. Ambil pemilikan matlamat yang diperlukan oleh syarikat anda untuk memenuhi dan matlamat yang boleh anda tentukan secara tertakluk, sebagai tambahan.
• Berkomunikasi matlamat unit kerja atau membolehkan pekerja untuk mengambil bahagian dalam menetapkan matlamat, untuk membangunkan lebih banyak pemilikan pekerja matlamat.

• Melibatkan pekerja dalam menentukan bagaimana mereka akan mencapai matlamat.
• Membantu pekerja tahu apa yang harus diukur dan bagaimana untuk mengukur supaya mereka dapat melihat bahawa mereka sedang membuat kemajuan dalam memenuhi matlamat.

Sistem Pengurusan: Perwakilan

Perwakilan projek dan aktiviti lain untuk membantu pekerja memenuhi matlamat jabatan dengan menggunakan kaedah perwakilan sistem pengurusan yang berkesan.

• Membantu pekerja untuk membuat pelan kerja keseluruhan dengan tarikh dan garis masa untuk penghantaran utama untuk semakan.
• Kongsi gambar yang ada sebelumnya yang mungkin anda dapat dari apa yang anda mahu hasil atau hasilnya kelihatan seperti anda dan makna kongsi pekerja.
• Menetapkan kriteria untuk berjaya.
• Bertemu dengan pekerja pada tarikh yang ditetapkan untuk menilai kemajuan dan sekatan jalan yang ditemui.

Sistem Pengurusan: Latihan, Pendidikan, dan Pembangunan

Latihan memainkan peranan dalam pekerja mengetahui apa yang mereka sepatutnya lakukan.Mereka memerlukan kemahiran dan alat yang penting bagi mereka untuk berjaya dalam pekerjaan mereka.

Latihan memainkan peranan dalam pekerja mengetahui apa yang mereka sepatutnya lakukan. Mereka memerlukan kemahiran dan alat yang penting bagi mereka untuk berjaya dalam pekerjaan mereka.

• Buat komitmen tentang peluang pembangunan pekerja yang ditulis dalam pelan pembangunan prestasi. (Keupayaan untuk berkembang dan mengembangkan kemahiran mereka adalah penting untuk motivasi dan kejayaan pekerja).
• Kemahiran pekerja kemahiran pelatih setiap hari dan dalam pertemuan satu-satu, mingguan mereka bersama anda.

Sistem Pengurusan: Pengiktirafan dan Ganjaran

Pengiktirafan adalah bentuk maklum balas pekerja yang paling berkuasa. Pengiktirafan yang tepat pada masanya untuk pekerja adalah maklum balas yang memperkuat tindakan yang anda mahu lihat lebih banyak daripada pekerja.

• Berikan pengiktirafan yang tepat pada masanya, dan itu memperkuat pembelajaran pelajar dan pencapaian matlamat.
• Mengiktiraf pekerja untuk melakukan apa yang anda mahu mereka lakukan.

Dalam syarikat bersaiz sederhana, tinjauan kepuasan pekerja separa tahunan dijalankan. Pasukan Kebudayaan dan Komunikasi tidak puas hati dengan jumlah maklumat khusus yang diterima sebagai tindak balas kepada soalan tersebut, "Bagaimana syarikat membuat anda merasa bahawa ia benar-benar berminat dengan kesejahteraan pekerja?"

Jawatankuasa membuat satu soal selidik kedua dan mendapati bahawa faktor nombor satu yang menjejaskan sama ada pekerja merasa benar-benar peduli oleh syarikat itu, adalah masa interaksi positif dan peribadi dengan penyelia mereka.

Pretty berkuasa.

Adakah anda mempunyai sistem pengurusan ini? Adakah pekerja masih bertindak seolah-olah mereka tidak tahu apa yang anda mahu mereka lakukan?

Tanda bahawa pekerja anda tidak tahu apa yang anda ingin mereka lakukan termasuk tugas yang tidak selesai tepat pada waktunya; procrastination on projects; kesilapan dan kesilapan; tumpuan kepada kerja yang tidak penting dan sibuk; output dan hasil yang tidak memuaskan; keengganan untuk meminta pertolongan; dan kegagalan memberi anda maklum balas yang tepat pada masanya. Jika anda melihat tanda-tanda ini, maka memperkukuh sistem pengurusan lima yang dijelaskan sebagai tindak balas.

Pekerja ini tidak bodoh; mereka tidak peduli; mereka tidak dipinggirkan. Mereka hanya tidak tahu apa yang anda mahu mereka lakukan.