Undang-undang Tanggungjawab Pekerjaan Resepsionis dan Kewajipan

Resepsionis undang-undang adalah penjaga pintu firma undang-undang atau jabatan undang-undang. Mereka bekerja di meja depan di lobi firma undang-undang atau kawasan menunggu, menyapa pelanggan dan pelawat dan menjawab panggilan masuk. Oleh kerana resepsi sering orang pertama yang pelanggan dan pengunjung berinteraksi, dia penting untuk imej firma dan mesti digilap, profesional dan jelas.

Bekerja sebagai penyambut tetamu undang-undang adalah cara yang baik untuk memasuki bidang undang-undang atau mendapatkan kaki anda basah di firma undang-undang.

Resepsionis undang-undang mempunyai peluang untuk berangkaian dengan semua peringkat kakitangan dalam firma undang-undang - dari kakitangan bilik salinan kepada rakan kongsi kanan - serta pelanggan, penentang penasihat, vendor undang-undang dan pelawat lain.

Duti Kerja

Duti penyelenggara undang-undang berbeza-beza bergantung kepada persekitaran kerja dan jenis amalan. Di pejabat yang lebih kecil, penyambut tetamu undang-undang juga boleh berganda sebagai setiausaha undang-undang untuk satu atau lebih peguam. Kewajipan penyambut tetamu undang-undang yang biasa termasuk:

• Pelanggan ucapan dan pelawat dan menjawab pertanyaan pelawat;
• Menjawab dan mengarahkan panggilan masuk pada sistem telefon berbilang talian;
• Penjadualan dan penghalaan pelanggan;
• Mengekalkan dan menjadualkan bilik persidangan;
• Mengekalkan ruang menunggu, lobi atau kawasan awam lain;
• Menghidangkan kopi atau teh kepada tetamu;
• Memesan bekalan;
• Mengimbas, memfotokopik, memfaks dan memfailkan dokumen;
• Mengumpul dan mengarahkan pakej mel dan dihantar dengan tangan;
• Mengesahkan pengenalan pekerja dan mengeluarkan pas pelawat.

Di firma yang lebih kecil, penyambut pesakit undang-undang boleh mengendalikan tugas pentadbiran tambahan seperti pengebilan, kemasukan data, pemprosesan kata, menubuhkan fail kes baru dan merangka surat-menyurat yang mudah.

Pendidikan

Diploma sekolah menengah biasanya diperlukan. Sesetengah majikan boleh memilih beberapa pejabat formal atau latihan pejabat serta pengalaman di pejabat undang-undang.

Banyak majikan menyediakan latihan on-the-job.

Keterampilan

Resepsionis undang-undang mesti mempunyai kemahiran perkhidmatan interpersonal dan pelanggan yang sangat baik untuk berkomunikasi dengan peguam kanan, rakan kongsi, klien, penentang peguam, pemberita mahkamah, vendor, kakitangan dan lain-lain. Mereka juga harus mempunyai keupayaan untuk mengendalikan sistem telefon berbilang talian dan peralatan pejabat seperti komputer, pencetak, pengimbas, penyalin dan peralatan konferensi video.

Kemahiran ejaan dan tatabahasa yang kuat adalah penting dalam mengambil mesej yang efektif dan merangka surat-menyurat dan laporan. Kebiasaannya dengan istilah undang-undang dan jargon dan pemahaman tentang pelbagai bentuk pejabat dan dokumen undang-undang juga penting untuk pekerjaan itu. Sesetengah penyambut tetamu undang-undang, terutamanya yang bekerja di firma undang-undang kecil, mesti juga biasa dengan pemproses kata, spreadsheet, pangkalan data dan platform pengebilan.

Peribadi Peribadi

Sejak resepsi perunding sering menjadi kenalan perniagaan pertama dengan firma atau syarikat, penampilan profesional dan gaya yang digilap adalah penting. Ciri-ciri peribadi lain yang diperlukan untuk pekerjaan adalah:

• Menghormati kerahsiaan dan kebijaksanaan;
• Perhatian kepada perincian;
• Positif, sikap optimis;
• Kesabaran dalam menangani pengunjung yang sukar;
• Ketergantungan.

Peluang Kemajuan

Penasihat undang-undang yang cemerlang dalam pekerjaan sering dinaikkan pangkat ke jawatan lain dalam firma seperti penyelia penyelia sah, setiausaha undang-undang atau paralegal.

Persekitaran Kerja

Resepsionis undang-undang bekerja di firma undang-undang, pejabat kerajaan, jabatan undang-undang korporat, tempat menarik awam, dan bangunan rumah.

Resepsionis kebanyakan majikan bekerja seminggu 40 jam kerja standard, walaupun kadang-kadang masa lampau diperlukan. Kerana resepsionis jarang melakukan perjalanan atau bekerja pada hujung minggu atau malam, pendudukan ini memberikan keseimbangan kerja-kehidupan yang sangat baik untuk pelajar, ibu bapa, dan lain-lain dengan tanggungjawab penting di luar tempat kerja. Perkongsian kerja dan pengaturan kerja fleksibel lain boleh didapati dengan beberapa majikan.

Pada masa-masa, permintaan pejabat undang-undang sibuk dan interaksi dengan personaliti yang sukar dan tarikh akhir yang ketat dapat mewujudkan persekitaran kerja yang stres.

Oleh kerana penyambut tetamu undang-undang kerap duduk dalam tempoh yang lama dan menghabiskan banyak masa papan kekunci, mereka boleh mengalami sakit mata atau sakit berulang-ulang seperti sindrom carpal tunnel.

Resepsionis Perundangan Gaji

Gaji penyambut tetamu undang-undang bervariasi berdasarkan saiz perusahaan, lokasi geografi, pengalaman, dan faktor lain. Upah median perjamuan setiap jam (dalam semua industri) pada bulan Mei 2015 adalah $ 20. 77. Kerana resepsi perundangan khusus, penyambut tetamu undang-undang cenderung untuk mendapatkan lebih banyak daripada penyambut tetamu secara keseluruhan. Di firma kecil dan kawasan luar bandar, para penyambut tetamu perundangan yang tidak berpengalaman boleh memulakan upah minimum. Pada peringkat akhir, penyelia penyelia perundangan di New York atau Los Angeles boleh mendapat lebih dari $ 43, 200, menurut Biro Statistik Buruh. 50 peratus pertengahan yang diperoleh antara $ 15. 94 dan $ 27. 76. 10 peratus terendah yang diperoleh kurang daripada $ 12. 86, dan 10 peratus tertinggi memperoleh lebih daripada $ 35. 05. Gaji tahunan antara $ 26, 760 dan $ 72, 890.

Resepsionis undang-undang dalam amalan undang-undang sibuk sering mendapat pendapatan melebihi gaji asas mereka melalui jam kerja lebih masa.

Outlook Kerja

Pekerjaan diunjurkan berkembang lebih cepat daripada purata untuk penyambut tetamu, menurut Jabatan Tenaga Kerja, Biro Statistik Buruh. Pertumbuhan pekerjaan, ditambah pula dengan keperluan untuk menggantikan pekerja yang pindah ke pekerjaan lain atau meninggalkan tenaga buruh, akan menghasilkan sebilangan besar pembukaan pekerjaan untuk penyambut tetamu, laporan BLS.