Belajar Menggunakan Kaedah Kualitatif atau Kuantitatif

Memutuskan pendekatan pengumpulan data yang digunakan adalah salah satu tugas yang paling sukar dan paling penting dalam menjalankan penyelidikan pasaran. Kaedah penyelidikan kualitatif dan kuantitatif kedua-duanya mempunyai kekuatan yang melekat supaya keputusan mengenai kaedah yang digunakan boleh menjadi sukar atau mengelirukan. Adalah berguna untuk mengetahui bahawa kaedah penyelidikan yang berbeza menghasilkan pelbagai jenis data yang berguna untuk menjawab beberapa soalan penyelidikan, tetapi sama sekali tidak berguna untuk menjawab soalan-soalan lain.

Mulailah dengan menentukan tujuan kajian penyelidikan pasaran. Ini bermakna dapat mengatakan apa soalan akan dijawab oleh penyelidikan.

Bagaimana Kaedah Kualitatif dan Kuantitatif berbeza?

Penyelidikan kuantitatif berguna untuk menentukan aliran peringkat tinggi dan untuk mensintesis membina ke dalam nombor tunggal - atau beberapa angka - yang mudah disampaikan kepada pelanggan. Penggunaan Skor Promoter Bersih adalah satu contoh bagaimana penyelidikan kuantitatif mudah diterima oleh pelanggan.

Kaedah penyelidikan kualitatif boleh menambah kedalaman tinjauan dan soal selidik, dan mempengaruhi secara positif reka bentuk penyelidikan, analisis data, dan penjanaan wawasan pengguna. Pelbagai jenis penyelidikan kualitatif mempamerkan kekuatan tertentu yang menjadikannya paling berkesan untuk jenis penyelidikan tertentu.

Ia boleh menjadi sangat berguna untuk mempertimbangkan cara-cara menggunakan kedua-dua kaedah kualitatif dan kuantitatif bersama dalam penyelidikan penyelidikan yang sama.

Kaedah Delphi adalah contoh yang baik apabila penggunaan kaedah campuran dapat memperkuat proses pengumpulan data, analisis, dan penemuan usaha penyelidikan.

Penyelidikan Kualitatif Boleh Digunakan untuk Memperbaiki Reka Bentuk

Penyelidikan kualitatif membolehkan pemeriksaan yang lebih mendalam tentang apa yang penting kepada pengguna kerana ia bergantung kepada penggunaan suara dan bahasa pengguna sendiri.

Dengan cara ini, gambaran yang lebih jelas tentang pengalaman dan persepsi pengguna dinyatakan. Penggunaan penyelidikan kualitatif sebagai asas untuk penyelidikan kuantitatif menjadikannya lebih mudah untuk memilih metrik yang merupakan perlawanan yang baik untuk kepentingan pengguna.

Maklumat yang diperoleh daripada pertanyaan kualitatif boleh memaklumkan metodologi. Sebagai contoh, suara pengguna boleh menunjuk kepada rancangan persampelan yang lebih tepat yang merangkumi pihak yang berkepentingan yang mungkin telah terlepas pandang. Pertimbangan dapat dioptimumkan dengan menerapkan pengetahuan yang diperoleh dari proses kualitatif ke kaedah kuantitatif. Sebagai contoh, data kualitatif dapat menyerlahkan pentingnya pengalaman pengalaman, atau apabila dalam perjalanan pembelian, responden dapat menjawab soalan mengenai pilihan mereka.

Penyelidikan Kualitatif Boleh Digunakan untuk Menilai Pilot Ukur

Apabila membuat soal selidik kaji selidik baru, adalah penting untuk menguji instrumen percubaan untuk memastikan bahawa responden mengikuti logik tinjauan, bahawa soalan itu masuk akal kepada mereka, dan bahawa mereka tidak meninggalkan tinjauan di mana-mana tempat tertentu kerana masalah keletihan.Maklumat jenis ini paling baik dikumpulkan dengan mendengar secara langsung kepada responden yang telah mengambil bahagian dalam tinjauan tersebut.

Menggunakan beberapa teknik yang sama yang digunakan oleh pakar pengalaman pengguna, pereka soal selidik boleh melalui item tinjauan dengan item dengan responden. Ini akan membolehkan para penyelidik mendapatkan maklumat mendalam mengenai kata-kata soal selidik, niat kaji selidik, sejauh mana pesanan yang dipersoalkan dianggap sebagai peneraju atau intuitif. Mengambil taktik ini akan memudahkan pengumpulan maklumat tinjauan yang sesuai dengan soalan-soalan penyelidikan dan keputusan perniagaan yang akan dinyatakan dengan hasil tinjauan.

Penyelidikan Kualitatif Boleh Digunakan untuk Memperjelas Penemuan Kuantitatif

Sekiranya beberapa maklumat kuantitatif tidak jelas sepenuhnya semasa fasa analisis data, penyelidik boleh menyaring dan mengenal pasti responden yang mereka percaya dapat memberikan lebih banyak cahaya pada hasilnya. Dengan beberapa kaji selidik yang dijalankan dalam persekitaran digital, para penyelidik boleh menggunakan fungsi sembang untuk mendapatkan kejelasan pada masa ini bahawa responden memberikan jawapan kepada soalan-soalan.

Menggunakan teknik semakan ahli diubah suai yang biasa untuk penyelidikan kualitatif, penyiasat boleh membincangkan tanggapan yang diberikan oleh para peserta untuk mengetahui mengapa mereka bertindak seperti yang mereka lakukan. Data kualitatif boleh membantu menjawab soalan-soalan yang dikemukakan oleh para pelanggan dan pembuat keputusan tentang penyelidikan kuantitatif, memberikan gambaran yang kaya dan ilustrasi khusus yang meningkatkan data kuantitatif, dan yang dapat menambah nilai dan utiliti yang tinggi untuk tinjauan tersebut.

_Sumber:

_{Johnson, R. B., Onwuegbuzie, A. J., & Turner, L. A. (2007). Menuju definisi penyelidikan kaedah campuran. Jurnal Penyelidikan Kaedah Campuran, 1 (2), 112-133.}

_{Surowiec, B. (2015, 15 Jun). Lebih baik melalui kualitinya: Bagaimana penyelidikan kualitatif meningkatkan penyelidikan kuantitatif. Clear Seas Research.}