Ingin Tahu Kunci Kepuasan Pekerja?

Orang Amerika dari semua umur dan kurungan pendapatan terus bertumbuh semakin tidak berpuas hati di tempat kerja - satu trend jangka panjang yang harus membimbangkan pihak majikan, menurut satu laporan oleh Lembaga Persidangan.

Laporan itu, berdasarkan kaji selidik 5,000 isi rumah AS yang dijalankan untuk Lembaga Persidangan oleh TNS , hanya 45 peratus daripada mereka yang ditinjau mengatakan bahawa mereka berpuas hati dengan mereka pekerjaan, turun dari 61. 1 peratus pada tahun 1987, tahun pertama di mana tinjauan itu dijalankan.

Berita buruk mengenai kepuasan pekerja

Walaupun kepuasan pekerja secara keseluruhan telah menurun kepada 45 peratus, peratusan pekerja berpuas hati dengan pekerjaan mereka adalah terendah di bawah 25 kumpulan umur dengan hanya 35. 7 peratus berpuas hati. Antara pekerja dalam kumpulan umur 25-34, 47. 2 peratus berpuas hati; pekerja dalam kumpulan umur 35-44 mencatat 43. 4 peratus dalam kepuasan kerja.

Pekerja dalam lingkungan 45-54 umur menjaringkan 46. 8 peratus; pekerja 55-64 mencatat 45. 6 peratus kepuasan pekerja dan, daripada pekerja-pekerja berumur 65 tahun ke atas, 43. 4 peratus berpuas hati.

Implikasi untuk Pengusaha Kepuasan Pekerja Jatuh

Kepuasan kerja di tempat kerja telah menurun dengan ketara sejak dua puluh tahun yang lalu, seperti angka-angka ini menunjukkan-dan saya meramalkan kepuasan pekerja akan semakin buruk dalam beberapa tahun akan datang. Gabungan peristiwa mewujudkan ribut sempurna yang mempengaruhi kepuasan pekerja.

Generasi pekerja yang merasa berhak atas kepuasan pekerja telah memasuki tenaga kerja dan beberapa generasi pekerja yang tidak pernah memenuhi mimpi mereka.

Dan, mereka akan meninggalkan keadaan ekonomi yang paling buruk yang akan menjejaskan kepuasan mereka dengan kualiti kehidupan yang mereka alami.

Trend menurun dalam kepuasan kerja ini menimbulkan kebimbangan tentang penglibatan keseluruhan pekerja U. S. dan akhirnya produktiviti pekerja, pengekalan, kreativiti, pengambilan risiko, mentoring, dan motivasi pekerja keseluruhan serta minat dalam kerja.

"Angka-angka ini tidak baik dengan memberikan dinamik pelbagai tenaga buruh," kata Linda Barrington, pengarah urusan, Modal Insan, di Lembaga Persidangan. "Perangkaan persekutuan terbaru menunjukkan bahawa boomer bayi akan menyusun satu perempat tenaga kerja U. S. dalam lapan tahun, dan sejak tahun 1987 kami menyaksikan mereka semakin kehilangan kepercayaan di tempat kerja. "

Dua puluh tahun yang lalu, 60 peratus Baby Boomers berpuas hati dengan pekerjaan mereka; hari ini hanya 46 peratus. Barrington menyatakan keprihatinan tentang kekurangan kepuasan pekerja yang semakin meningkat kerana kesannya berpotensi untuk pemindahan pengetahuan dan bimbingan untuk generasi akan datang pekerja.

Menurut pengumuman keputusan kaji selidik Lembaga Pengarah, "Penurunan kepuasan kerja antara tahun 1987 dan 2009 meliputi semua kategori dalam kaji selidik, daripada minat dalam kerja (turun 18. 9 poin peratusan) kepada keselamatan kerja (turun 17. 5 peratus mata) dan melintasi empat pemacu utama penglibatan pekerja: reka bentuk pekerjaan, kesihatan organisasi, kualiti pengurusan, dan ganjaran luar. "

Apa Yang Dapat Dilakukan oleh Majikan Mengenai Kepuasan Pekerja

Dalam persekitaran ini untuk kepuasan pekerja, sangat penting untuk mengetahui faktor-faktor yang paling mempengaruhi kepuasan pekerja.

Anda mahu menghabiskan masa, wang dan tenaga anda tentang program, proses, dan faktor yang akan memberi kesan positif terhadap kepuasan pekerja.

Satu tinjauan tahun 2009, oleh Persatuan Pengurusan Sumber Manusia (SHRM) melihat 24 faktor yang kerap dianggap sebagai berkaitan dengan kepuasan pekerja. Kajian mendapati pekerja mengenal pasti lima faktor ini sebagai yang paling penting:

• keselamatan kerja,
• faedah (terutamanya penjagaan kesihatan) dengan kepentingan faedah persaraan yang meningkat dengan umur pekerja
• pampasan / bayar < peluang untuk menggunakan kemahiran dan kebolehan, dan
• merasa selamat dalam persekitaran kerja.
• Lima faktor terpenting yang mempengaruhi kepuasan pekerja adalah:

hubungan pekerja dengan penyelia terdekatnya, pengakuan pengurusan prestasi kerja pekerja,

• komunikasi antara pekerja dan pengurusan kanan,
• kerja itu sendiri, dan
• autonomi dan kemerdekaan dalam pekerjaan mereka.
• Faktor-faktor yang tidak berkaitan dengan kepuasan pekerja termasuk:
• "komitmen organisasi terhadap peluang kerja hijau,

peluang rangkaian,

• peluang pembangunan kerjaya,
• program latihan berbayar dan pembayaran balik tuisyen, dan
• komitmen organisasi terhadap pembangunan profesional. "
• Sebaliknya, profesional Sumber Manusia menduduki sepuluh faktor ini sebagai yang paling penting dalam kepuasan pekerja:
• keselamatan pekerjaan, hubungan

dengan penyelia serta segera,

• komunikasi antara pekerja dan pengurusan kanan
• peluang untuk menggunakan kemahiran dan kebolehan,
• pengiktirafan pengurusan prestasi kerja pekerja,
• latihan khusus pekerjaan,
• merasa selamat dalam persekitaran kerja > kompensasi / bayar, dan
• budaya korporat keseluruhan
• Saya telah menyatukan anda hasil tinjauan kepuasan pekerja dan implikasinya untuk tempat kerja. Yang paling penting, saya telah menyediakan data penyelidikan yang defin faktor-faktor yang paling penting kepada pekerja kerana anda terus berusaha untuk menyediakan tempat kerja yang menekankan kepuasan pekerja sebagai alat merekrut dan pengekalan. Gunakan data ini untuk kelebihan terbaik anda.