Cara Menggunakan Teknik Tanggapan Wawancara STAR

Teknik sambutan STAR adalah cara menjawab soalan wawancara kerja. Ia membantu calon pekerjaan menyediakan contoh konkrit atau bukti bahawa dia mempunyai pengalaman dan kemahiran untuk pekerjaan itu.

Baca di bawah untuk mendapatkan penerangan terperinci mengenai teknik tindak balas temuduga STAR, dan contoh-contoh cara menggunakannya.

Apakah Teknik Tanggap Wawancara STAR?

Teknik tindak balas temuduga STAR adalah kaedah untuk menjawab soalan wawancara tingkah laku.

Soalan wawancara tingkah laku adalah soalan tentang bagaimana anda telah berkelakuan pada masa lalu. Khususnya, mereka adalah mengenai bagaimana anda telah mengendalikan situasi kerja tertentu. Pewawancara menanyakan soalan ini untuk mengetahui sama ada calon mempunyai kemahiran dan pengalaman yang diperlukan untuk pekerjaan tersebut. Satu cara yang baik untuk mereka melihat jika calon mempunyai apa yang diperlukan adalah melihat contoh prestasi yang lalu.

Contoh soalan wawancara tingkah laku termasuk:

• Beritahu saya tentang masa anda perlu menyelesaikan tugas di bawah tarikh akhir yang ketat.
• Pernahkah anda berada di atas dan di luar panggilan tugas?
• Apa yang anda lakukan apabila ahli pasukan enggan menyiapkan bahagian kerja?

Sesetengah penemubual membina soalan mereka menggunakan teknik STAR. Walau bagaimanapun, pencari kerja juga boleh menggunakan kaedah temu bual STAR untuk menyediakan soalan wawancara tingkah laku.

STAR adalah singkatan dari empat konsep utama. Setiap konsep adalah langkah yang dapat diambil oleh calon pekerjaan untuk menjawab pertanyaan wawancara tingkah laku.

Dengan menyelesaikan semua empat langkah, calon kerja memberikan jawapan yang menyeluruh. Konsep-konsep dalam akronim itu termasuk:

• S
• bertanya
• A ction
• R esult

Situasi: di mana anda melakukan pekerjaan atau menghadapi cabaran di tempat kerja. Sebagai contoh, mungkin anda sedang menjalankan projek kumpulan, atau anda mempunyai konflik dengan rakan sekerja.

Keadaan ini boleh dari pengalaman kerja, kedudukan sukarela, atau sebarang acara lain yang berkaitan. Jadilah seperti yang mungkin.

Petugas: Seterusnya, terangkan tanggungjawab anda dalam keadaan itu. Mungkin anda perlu membantu kumpulan anda menyelesaikan projek di bawah tarikh akhir yang ketat, atau menyelesaikan konflik dengan rakan sekerja.

Tindakan: Anda kemudian menerangkan bagaimana anda menyelesaikan tugas atau berusaha untuk memenuhi cabaran tersebut. Fokus pada apa yang anda lakukan, bukannya apa yang dilakukan oleh pasukan, bos, atau rakan sekerja anda.

Keputusan: Akhirnya, terangkan hasil atau hasil yang dihasilkan oleh tindakan yang diambil. Anda mungkin menekankan apa yang anda lakukan, atau apa yang anda pelajari.

Bagaimana Bersedia untuk Temu Wawancara Menggunakan STAR

Oleh kerana anda tidak akan mengetahui lebih awal teknik wawancara mana yang akan digunakan oleh pewawancara anda, anda akan mendapat manfaat daripada menyediakan beberapa senario dari pekerjaan yang anda buat.

Pertama, buat senarai kemahiran dan / atau pengalaman yang diperlukan untuk pekerjaan tersebut. Anda mungkin melihat penyenaraian kerja untuk cadangan. Kemudian, pertimbangkan contoh-contoh tertentu yang anda tunjukkan kemahiran tersebut. Untuk setiap contoh, namakan keadaan, tugas, tindakan, dan keputusan.

Anda juga boleh melihat soalan wawancara tingkah laku biasa, dan cuba menjawab setiap menggunakan teknik STAR.

Apa jua contoh yang anda pilih, pastikan mereka berkait rapat dengan tugas yang anda temujanji untuk yang mungkin.

Contoh Soalan dan Jawapan Menggunakan STAR

Contoh Soalan 1: Beritahu saya tentang masa yang anda perlu selesaikan tugas di bawah tarikh akhir yang ketat. Terangkan keadaan, dan jelaskan bagaimana anda mengendalikannya.

Contoh Jawapan 1: Walaupun saya suka merancang kerja saya secara berperingkat-peringkat dan menyelesaikannya dengan sekeping, saya juga boleh mencapai kerja keras di bawah tarikh akhir yang ketat. Sekali di sebuah syarikat bekas, seorang pekerja meninggalkan hari sebelum projek besar beliau telah tiba. Saya diminta untuk mengambilnya, dengan hanya beberapa hari untuk belajar dan menyelesaikan projek itu. Saya telah mencipta sebuah pasukan petugas, kerja yang diwakilkan, dan kami semua menyelesaikan tugasan dengan satu hari untuk ganti. Saya fikir saya cenderung berkembang maju di bawah tarikh akhir yang ketat.

Contoh Soalan 2: Apa yang anda lakukan apabila ahli pasukan enggan melengkapkan bahagian pekerjaannya?

Contoh Jawapan 2: Apabila ada konflik atau isu pasukan, saya sentiasa berusaha sebaik mungkin untuk menjadi pemimpin pasukan jika diperlukan. Saya fikir kemahiran komunikasi saya membuat saya pemimpin dan moderator yang berkesan. Sebagai contoh, sebaik sahaja saya bekerja di projek pasukan, dan dua daripada ahli pasukan menjadi hujah, kedua-dua enggan menyiapkan tugasan mereka. Mereka sama-sama tidak berpuas hati dengan beban kerja mereka, jadi saya mengatur satu mesyuarat pasukan di mana kami menyusun semula tugas untuk pasukan. Ini menjadikan semua orang lebih bahagia dan lebih produktif, dan projek kami berjaya.

Artikel Berkaitan: Bagaimana Menyesuaikan Kelayakan Anda untuk Penerangan Pekerjaan | 10 Kemahiran Wawancara yang Akan Membantu Anda Dapatkan Sewa