Video: Psikologi Harga | 7 Cara Menentukan Harga Jual yang Efektif 2025
Berikut adalah senario:
Anda sedang berkumpul dan anda mencari seseorang yang akan menjadi pelanggan yang sempurna untuk perniagaan anda. Anda terlibat dalam perbualan dan soalan yang tidak dapat dielakkan muncul. "Apa yang awak buat? "
Anda bersemangat, mata anda menyala. "Inilah dia. Ini adalah tembakan saya! Saya akan mendapatkannya sekarang, "adalah pemikiran yang berlalu menerusi minda anda.
"Baiklah, saya adalah jurulatih perniagaan kecil," kata anda ketika anda cemas menunggu prospek anda memberitahu anda bagaimana anda menjawabnya.
"Oh, saya lihat … uh … Saya fikir saya meninggalkan lampu di dalam kereta saya … Ia bagus bercakap dengan awak. Bye. "
Dan anda menonton pelanggan sempurna anda pergi untuk mencari orang lain untuk berbual.
Adalah penting bahawa anda dapat berkomunikasi dengan apa yang anda lakukan dengan cara yang akan membantu pelanggan anda memahami bahawa anda adalah penyelesaian kepada masalahnya. Bagaimana kedudukan anda sendiri adalah perbezaan antara mendapatkan "rusa terjebak dalam lampu" dari prospek anda atau mempunyai seseorang meminta anda untuk mendapatkan maklumat lanjut.
Kedudukan berputar di sekitar mesej pemasaran teras anda yang menyatakan dengan jelas siapa yang anda bekerja, apa masalah yang anda selesaikan, apa penyelesaian yang anda berikan, apa faedah yang anda tawarkan, hasil yang anda hasilkan, apa yang menjamin anda memberi, dan apa yang unik dan khusus mengenai perkhidmatan tertentu anda.
Kedudukan adalah asas yang anda membina seluruh pemasaran anda.
Berikut adalah dua perkara yang TIDAK perlu anda lakukan apabila memberitahu bakal pelanggan baru tentang apa yang anda lakukan:
1) Jangan gunakan label anda. Ini adalah cara yang pasti untuk mengakhiri perbualan dengan cepat. Berapa kali anda memberitahu seseorang, "Saya seorang jurulatih" dan mereka berkata, "Oh, pasukan apa? "Atau" Betapa baik "dan kemudian dengan cepat mengubah subjek. Kemungkinan adalah apabila anda membuka label anda, jika anda mendapat perbualan yang berterusan, orang itu hanya bersikap sopan.
2) Jangan gunakan proses itu, sebagai contoh, jurulatih mungkin berkata: "Saya membantu orang menemui kecemerlangan mereka dengan mencipta persekitaran positif yang diperlukan untuk perbualan yang kuat dengan mempunyai proses dialog berstruktur dua hala yang melampaui batas kemahiran mendengarkan asas dan termasuk pendengaran berbilang peringkat dan interaksi aktif oleh jurulatih. "Sekiranya strategi anda adalah" rusa di lampu "lihat di setiap mata prospek, ini adalah untuk anda.
Apabila anda, pemilik perniagaan, menyampaikan proses apa yang anda lakukan, anda masih belum mencapai prospek anda dengan menyampaikan apa yang ada padanya. Mereka akan keliru dan mereka akan berlari secepat mungkin.
Pake perkhidmatan anda secara lisan supaya anda dapat berkomunikasi dengan cara yang jelas kristal apa yang boleh anda lakukan untuk calon pelanggan anda secara ringkas.
Berikut adalah satu perkara yang anda HARUS lakukan apabila memberitahu bakal pelanggan baru tentang apa yang anda lakukan:
Berkomunikasi masalah itu, maka penyelesaiannya. Pendekatan ini berfungsi dengan baik kerana orang hidup, berfikir dan benar-benar direndam dalam masalah mereka. Jadi, jika anda menyampaikan masalah dengan jelas dan cepat dan menunjukkan bahawa anda benar-benar memahami bahawa, anda akan mendapat perhatian penuh dalam detak jantung.
Jadilah seperti yang mungkin.
"Saya bekerja dengan organisasi yang menghadapi banyak cabaran ekonomi yang perlahan" tidak akan menghasilkan hasil yang sama seperti, "Saya bekerja dengan pemilik perniagaan kecil dan menengah yang berjuang untuk mendapatkan pelanggan".
Sekarang, anda mendapat perhatian prospek anda.
Kemudian anda menindaklanjutinya dengan masalah flip-tepi … penyelesaiannya. Sekiranya anda kini boleh menunjukkan prospek anda melalui logik, contoh, testimonial dan kajian kes yang anda memang mempunyai penyelesaian yang kukuh untuk masalah ini, anda akan mendapat telinga dan perniagaan orang itu.
Berikut adalah contoh jawapan yang baik kepada "Apa yang kamu lakukan? ":
" Anda tahu bagaimana banyak perniagaan kecil berjuang untuk mencari pelanggan baru? Saya mempunyai perkhidmatan yang menjamin mereka pelanggan baru. "
Bingo!
Anda mendapat perhatian mereka. Anda perhatikan sekarang bahawa bahasa tubuh mereka berubah. Mereka bersandar ke arah anda ketika mereka bercakap, ada cahaya hangat di mata mereka.
Anda bercakap kepada pemilik perniagaan kecil yang kebetulan bergelut untuk mencari pelanggan baru. Dia bertanya kepada anda, "Bagaimana anda membantu perniagaan kecil mendapatkan pelanggan? "
" Soalan baik … ", katakanlah.
Sekali lagi, saya memberi amaran kepada anda untuk menjauhi proses anda. Teruskan bercakap tentang faedah yang bekerja dengan anda akan memberi. Proses untuk kemudian … lebih lewat.
Jika anda mengingati bahawa ini adalah tentang pelanggan anda, dan bukan tentang anda, dan anda melibatkan prospek anda dengan bertanya menghubungkan soalan tentang masalahnya dan menghubungkannya dengan manfaat bekerja dengan anda, anda akan mempunyai peluang yang sempurna untuk meneroka hubungan perniagaan yang hebat.
Lihat juga:
Buat Pembentangan Jualan Yang Berkuasa
Surat Jualan - Tulis Surat Penjualan yang Akan Wow Mereka
Dari Prospek ke Pelanggan dalam Tiga Puluh Detik
Irene Brooks adalah Pengasas Mitra Kejayaan 3-D, sebuah firma yang mengkhususkan diri dalam membantu perniagaan kecil menarik banyak pelanggan mereka boleh mengendalikan, serta Editor Kanan dalam Newsletter Success 3-D. Untuk mendapatkan langganan seumur hidup percuma anda pergi ke // www. 3-DSuccessCoach. com.
Bagaimana Memberitahu Calon Mereka Tidak Dapat Dapatkan Pekerjaan?
Adakah anda ingin memberikan maklum balas yang membina kepada calon pekerjaan anda yang tidak berjaya apabila mereka memintanya? Anda tidak diwajibkan, tetapi ia adalah ramah dan baik.
Memberitahu saya apa yang akan anda lakukan dengan berbeza di tempat kerja
Tips dan nasihat untuk menjawab wawancara soalan tentang keadaan yang anda akan menangani dengan cara yang berbeza di tempat kerja, dengan contoh-contoh jawapan yang terbaik.
Apa yang Boleh Anda Lakukan Lebih Baik Bagi Kami Daripada Calon Lain?
Bagaimana untuk menjawab soalan wawancara tentang apa yang boleh anda lakukan dengan lebih baik untuk organisasi daripada calon lain untuk jawatan itu, dengan jawapan sampel.